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針對挖苦型客戶的門店分銷管理系統(tǒng)軟件技巧

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　　挖苦型客戶天生喜歡挑刺兒，挖苦別人。對待他們的辦法是：

　　1、抓住他的主要特征

　　門店銷售管理軟件人員應(yīng)對這種類型的客戶，要牢牢抓住這類客戶的特征：自卑感特別強烈。他們千方百計去挖苦別人，完全是源于他們內(nèi)心深處的強烈自卑感。

　　2、不予反駁，做必要的附和

　　對于這一類客戶，可以從了解他們的心態(tài)入手，體會他們那種無法言說的不滿情緒。對于他們的諷刺挖苦，千萬不可反駁，可做必要的附和。如此一來，生意便能順利成交。

　　3、在不傷害自己尊嚴的前提下給予適當?shù)目隙?/strong>

　　這種人雖然不好對付，但不應(yīng)忘記他也有和別人一樣的想要某種東西的愿望。這種人往往是由于難以證明自己，因而希望得到肯定的愿望才尤為強烈。對待這種人，關(guān)鍵是在他們面前不能卑下，必須在體現(xiàn)自己尊嚴的基礎(chǔ)上給他們以適當?shù)目隙ā?/p>

發(fā)布：2007-04-17 10:44    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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