蘋果的營銷藝術(shù)

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    蘋果成功的最大功臣是喬布斯，營銷成功的要素有三：

    1、營銷

    蘋果的營銷被媒體解讀為“饑渴”營銷。這是一種對品牌營銷的褒獎，是一種形而上學(xué)的觀點(diǎn)。蘋果營銷的本質(zhì)來自對美國文化的販賣，美國是高科技的聚散地，蘋果公司利用了人們對美國這個國度的強(qiáng)勢地位，把一種高科技產(chǎn)品描繪得美輪美奐，和美國文化一起成為世界優(yōu)秀文化的代表。這是很容易看到的全球各國消費(fèi)者對美國及其文化、科技、產(chǎn)品的認(rèn)知現(xiàn)狀。

    營銷的本質(zhì)是制造需求、滿足需求。蘋果公司不僅滿足了消費(fèi)需求，也打到了所有的競爭對手。蘋果公司很好的找到了市場同類產(chǎn)品需求的支架，從而壓倒了這根支架。人們好奇的是喬布斯為何不對中國市場施以援手？為何不來中國看一看。這就是營銷的“不來”做法，喬布斯以這樣的和全球消費(fèi)者“溝通”。

    對中國這樣一個全球最大的市場，喬布斯是極為重視，他來不來中國并不妨礙他對中國的了解，富士康就在中國。他所要做的事是讓全球消費(fèi)者知道：“它的蘋果產(chǎn)品高高在上”，從而對全球取得產(chǎn)品優(yōu)秀的更加信任基礎(chǔ)，這是對消費(fèi)者施以內(nèi)心的強(qiáng)大地位。

    2、藝術(shù)

    喬布斯在多種場合賣弄了他所謂的旁聽“書法”，而對美的領(lǐng)悟。有多少人相信喬布斯說的理由？喬布斯本身就是一位對商業(yè)忠誠、對他人不道德的怪才，他的言行的詭異讓他離開蘋果又回到蘋果。喬布斯打造產(chǎn)品的天才是其對產(chǎn)品的極致態(tài)度，特別是藝術(shù)的摯愛受益匪淺。

    喬布斯為了能夠在NeXT吸引世人關(guān)注，他勞民傷財、拆掉了大堂的裝修重新來過。這和他后來對蘋果新大樓的圓形建筑的態(tài)度如出一轍。這實(shí)際上是對“蘋果公司”的一次營銷而已。所以，第1項(xiàng)，我說是營銷是蘋果成功的第一因素。相反，我們可以看到和喬布斯一定也領(lǐng)悟到物質(zhì)的光鮮不能替代消費(fèi)者對產(chǎn)品的光鮮態(tài)度。

    藝術(shù)之所以成為蘋果的第二大法寶呢？因?yàn)?，藝術(shù)是一種被忽視了的或者不是極度重視的產(chǎn)品要素。而喬布斯洽洽看重了、看中了這一點(diǎn)，從而取得了成功。藝術(shù)是產(chǎn)品物質(zhì)功能之外，最重要的功能，而且藝術(shù)是一種被人類非常重視的功能。也就是說，藝術(shù)本身就是一種功能而不僅僅是一種包裝或外在美。所以，喬布斯在藝術(shù)的機(jī)制最求之下，再輔以產(chǎn)品的花哨功能描述，從而“生產(chǎn)”出蘋果系列產(chǎn)品。

    蘋果的iPhone和iPad都是追求這種美的優(yōu)秀產(chǎn)品。也就是說喬布斯已經(jīng)從物質(zhì)產(chǎn)品到文化產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了藝術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域。我們都知道喬布斯在對iPhone和iPad的功能解釋的時候說成是：電腦一些應(yīng)用非常多的功能被刪掉或者不準(zhǔn)予電腦連接，其本質(zhì)就是為了蘋果作為藝術(shù)產(chǎn)品的個性美。

    3、物流

    蘋果產(chǎn)品的物流像是間諜行為一樣，空來空去，來無蹤去無影。物流的運(yùn)輸和發(fā)布時機(jī)的控制很好的讓蘋果產(chǎn)品擁有了非常好的機(jī)制特點(diǎn)，它能夠讓所有的消費(fèi)者“同步”于發(fā)布會現(xiàn)場一樣，與喬布斯發(fā)布會“在一起”。把“發(fā)布會”當(dāng)成了一種產(chǎn)品去銷售，仿佛喬布斯一公布，全球各國消費(fèi)者都可以通宵達(dá)旦排隊了。

美國和全球各國的消費(fèi)者“在一起”，讓消費(fèi)者對品牌的產(chǎn)品倍感親切和溫暖。

    至于蘋果的技術(shù)除了硬件和軟件的捆綁之外，其技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用的取舍并不是喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果重點(diǎn)，只是喬布斯臭脾氣的發(fā)泄地、個人威望樹立的墊腳石而已。

    如果說營銷是對產(chǎn)品的描述，那么藝術(shù)就是產(chǎn)品本身，而物流就是營銷的藝術(shù)。