行銷支持管理系統(tǒng)人員培訓的目的與意義

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為什么要對行銷支持管理系統(tǒng)人員進行培訓？行銷支持管理系統(tǒng)人員培訓的目的與意義是什么？行銷支持管理系統(tǒng)人員培訓分為：行銷支持管理系統(tǒng)人員素質(zhì)培訓、行銷支持管理系統(tǒng)人員形象禮儀培訓、行銷支持管理系統(tǒng)人員技能培訓、行銷支持管理系統(tǒng)人員心理培訓等。

培訓的目的：為了實戰(zhàn)而培訓，不是為了培訓而培訓

行銷支持管理系統(tǒng)人員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習，從而變成自發(fā)的知識和技能。

行銷支持管理系統(tǒng)管理之行銷支持管理系統(tǒng)人員培訓應(yīng)該是內(nèi)訓為主，條件允許的情況下，可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個行銷支持管理系統(tǒng)人員就立即能用，即使資深的行銷支持管理系統(tǒng)，也需要培訓，只不過技巧方面的培訓可以適當少些，但是公司理念，團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。

對于新成員，首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使他盡快融入到團隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。

這里并不是說不需要其它的制度，但是行銷支持管理系統(tǒng)的目標就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。必要的制度培訓包括：作息規(guī)定、例會制度、行銷支持管理系統(tǒng)制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間，如2小時左右即可完成。在2小時的培訓結(jié)束要立即考核，如書面考核或口頭考核等。

其次是產(chǎn)品的培訓。這是根據(jù)每個公司不同產(chǎn)品特性來制定的培訓。產(chǎn)品培訓的關(guān)鍵在于以下幾點：

產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓能讓行銷支持管理系統(tǒng)人員提高信心，而產(chǎn)品的劣勢培訓，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓產(chǎn)品的優(yōu)勢，而實際上所有產(chǎn)品在市場上都會面臨競爭，而競爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，行銷支持管理系統(tǒng)人員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。

培訓的時候要注意的是不能走形式，在培訓過程中要隨時考核、隨時提問，這樣才能有效的保證培訓質(zhì)量。同時每個培訓議題，有條件的和時間的話，最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓完產(chǎn)品特性后，要求每個行銷支持管理系統(tǒng)人員能獨立的演說出培訓的內(nèi)容，而產(chǎn)品培訓結(jié)束后，每個行銷支持管理系統(tǒng)人員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內(nèi)容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓的考核。

最后是技巧的培訓。這方面有很多方法可以借鑒，這里就不多說了。

記住，培訓的目的是為了實戰(zhàn)。如果只是為了培訓而培訓，還不如發(fā)些資料大家看看，根本沒必要進行專門的培訓。

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