應(yīng)對(duì)營(yíng)銷人員流失的兩大策略（一）

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對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，都面臨著營(yíng)銷人員流失問(wèn)題，那么，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)營(yíng)銷人員流失現(xiàn)象?時(shí)代光華小編就整理了應(yīng)對(duì)營(yíng)銷人員流失的兩大策略，以供參考。

人才流失的癥結(jié)

從多年的營(yíng)銷管理工作來(lái)看，營(yíng)銷人的不斷流失不外乎以下三個(gè)原因：

1.績(jī)效的公平與激勵(lì)系統(tǒng)出現(xiàn)故障

在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，在營(yíng)銷的績(jī)效考核中，在兼顧公平和激勵(lì)、制度化和靈活性等方面往往會(huì)暴露出一些人性化管理本身難以彌合的矛盾。比如有些業(yè)務(wù)能力突出，但不適合做領(lǐng)導(dǎo)的人，只能給予其不斷的激勵(lì)和支持，讓其發(fā)揮更大的營(yíng)銷價(jià)值。但是，這一旦與個(gè)人的成長(zhǎng)價(jià)值觀發(fā)生碰撞，再有點(diǎn)外界的誘惑，離職就在所難免。

同時(shí)，銷量分割、費(fèi)用投放、管理尺度等都可能出現(xiàn)資源投放不均衡現(xiàn)象，而習(xí)慣于多勞多得的銷售人員，如果覺(jué)得自己付出和所得不成正比，就會(huì)物色新的戰(zhàn)場(chǎng)和東家。

銷售人員忍受各種艱苦磨難，南征北戰(zhàn)，最終還是想得到經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。倘若這個(gè)基點(diǎn)達(dá)到了個(gè)人的期望值，即使企業(yè)出現(xiàn)各種亂象和十分壓抑的文化，抗壓能力強(qiáng)的銷售人員大多還是愿意與企業(yè)一起走下去，斷然離職的人并不多。

2.企業(yè)文化氛圍和管理出現(xiàn)混亂

在營(yíng)銷界，出現(xiàn)空降一個(gè)高管帶來(lái)一批大區(qū)經(jīng)理，或者離職一個(gè)高管，帶走一批銷售隊(duì)伍的情況比比皆是。“一朝天子一朝臣”的現(xiàn)象，正說(shuō)明了營(yíng)銷系統(tǒng)的幫派現(xiàn)象和管理上的無(wú)序性，很多營(yíng)銷行業(yè)的精英就是在這樣的波折和動(dòng)蕩中最終離去。

企業(yè)文化氛圍的混亂，外行插手銷售系統(tǒng)的工作，高層偏聽(tīng)偏信，最終讓員工失去了對(duì)企業(yè)的信息，加上營(yíng)銷系統(tǒng)的人本身就缺乏安全和歸宿感，所以一旦惡性的企業(yè)文化滲入營(yíng)銷系統(tǒng)中，他的免疫力是最低的，不是全軍潰散，就是集體繳槍，沒(méi)了戰(zhàn)斗力。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開(kāi)通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。

不管是什么原因，一旦企業(yè)管理出現(xiàn)混亂，最終流失的都是炙手可熱的精英，留下的是無(wú)可奈何的忠臣。

3.個(gè)人發(fā)展和企業(yè)平臺(tái)不匹配

筆者曾問(wèn)一個(gè)即將離職的區(qū)域經(jīng)理：“你為什么離職?”他的回答很干脆：“我在這里再干五年，出去找工作都費(fèi)勁。公司不給我們提供任何有價(jià)值的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!”筆者一時(shí)無(wú)語(yǔ)。

我們發(fā)現(xiàn)在大型正規(guī)企業(yè)干幾年基層的，到小企業(yè)都能做個(gè)區(qū)域經(jīng)理。而在小企業(yè)任職區(qū)域經(jīng)理的，可能出去到大企業(yè)任職的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，這就是差距。究其原因，有公司工作本身體系錘煉的結(jié)果，也有不斷接受學(xué)習(xí)和培訓(xùn)帶來(lái)的素質(zhì)提升的原因。

每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，隨著年齡的增長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的積累，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的愿望就會(huì)越發(fā)強(qiáng)烈，如果此時(shí)與企業(yè)提供的發(fā)展空間產(chǎn)生矛盾，這種矛盾在短期內(nèi)又得不到稀釋，員工就會(huì)自動(dòng)離職。

為此，企業(yè)要擺脫營(yíng)銷人員的流失工作，需要做好以下幾點(diǎn)：

一、擺脫“人治企業(yè)”的藩籬

對(duì)企業(yè)高層來(lái)說(shuō)，管理的最高宗旨是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，我們得去嘗試著找到解決問(wèn)題的途徑。

1.管理制度與企業(yè)發(fā)展同步。

很多民營(yíng)企業(yè)做大以后，并沒(méi)有脫離“人治企業(yè)”的藩籬。其結(jié)果就像沒(méi)有法律制約的社會(huì)一樣，帶來(lái)的連鎖反應(yīng)就是漠視制度的約束，對(duì)老員工自然沒(méi)有約束力。

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