企業(yè)如何培養(yǎng)銷售人員

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企業(yè)如何培養(yǎng)銷售人員，如何讓企業(yè)的銷售人員達到企業(yè)的滿意程度，這是每一個企業(yè)都需要解決的問題，因為現在所有的中國企業(yè)都缺人，特別是缺乏合格的銷售人員，為了解決這樣的問題，企業(yè)的人力資源部門就會拼命地招人、挖人，但是人員又很快的流失，沒有辦法 ，只有再去招、再去挖，這樣周而往復，企業(yè)投入了大量的人力物力，但是銷售隊伍仍然沒有較大的提高。這種現象已經嚴重地影響了企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)經過長時間的研究發(fā)現，解決以上問題，企業(yè)必須從過去銷售人員的選人機制，逐漸過渡到銷售人員的制造機制，就是說企業(yè)應當具備不斷能夠制造出合格銷售人員的系統，將“農民”在較短的時間內訓練成“士兵”，一旦企業(yè)具備了這樣的能力，中國企業(yè)的兵源問題才能得到根本的解決，企業(yè)的銷售隊伍才能夠不斷壯大。其中以下步驟極為關鍵。如何保證選對人，這個問題在很多企業(yè)里非常普遍，多數企業(yè)選對銷售人員的概率非常低，據相關統計公司統計成功率不足10%，選錯人的損失是巨大的，企業(yè)不光要承擔培養(yǎng)、選拔的直接費用，還要承擔由此帶來的巨大的機會成本，據測算，選錯人的直接成本將是該人員銷售年薪的3倍。而產生這樣的問題的關鍵與企業(yè)的選拔銷售人員的機制有密切的關系。

首先，選拔銷售人員的主要部門是人力資源部，在是否準入的問題上人力資源具有非常大的權利，但是非常遺憾的是銷售人員的選拔是一項經驗與科學并存的工作，單純的科學可能并不能夠保證我們選擇的正確性，因此人力資源不應當成為主要的準入部門，而應當是銷售部門的領導。其次，缺乏銷售人員的甄選標準。很多企業(yè)在問及優(yōu)秀銷售人員的特質時，普遍回答是：善于表達、吃苦耐勞、行業(yè)經驗等等內容，但是按照這種粗獷的標準選拔的銷售人員往往成活率很低。經過研究，真正能說會道的銷售人員并不一定是最好的，相反很多銷售人員并不是很能說，反而銷售得很好。更為有趣的是，在我們進行的企業(yè)調查中，發(fā)現多數的企業(yè)將“誠實”作為了銷售人員第一重要標準，即“真誠、實在”，這與我們經常提到的“能說會道”有巨大的差距。由此可見，我們事實上極為缺乏甄選銷售人員的標準，沒有這個標準我們當然會選錯人，為此付出的代價是慘重的，不同行業(yè)的、不同產品，銷售人員的甄選標準存在重大的不同，因此確立適應自身的甄選標準極為關鍵。

總之，企業(yè)需要確立甄選標準，建立甄選系統是保證快速制造的基礎工作建立模壓式訓練系統銷售人員的制造系統必須標準量化，并且必須在標準化的基礎上不斷提升。

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