公益營銷：讓其成為企業(yè)戰(zhàn)略

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    近年來，企業(yè)社會公民責(zé)任是個(gè)熱門話題。以公益等形式履行企業(yè)公民責(zé)任倍受關(guān)注，不同機(jī)構(gòu)出臺的相關(guān)榜單也著實(shí)不少。然而似乎并沒有引起大多數(shù)獲獎企業(yè)的太大關(guān)注?；蛟S是中國歷來“做好事不留名”的傳統(tǒng)，國內(nèi)企業(yè)在公益營銷宣傳上往往羞于言表或是曇花一現(xiàn)。相形之下，星巴克、微軟等跨國企業(yè)則視之為一種很常規(guī)的行為。企業(yè)在考察這類項(xiàng)目時(shí)會根據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)品和市場營銷戰(zhàn)略選擇公益項(xiàng)目。有營銷人士認(rèn)為，國內(nèi)外企業(yè)對待公益營銷的強(qiáng)烈態(tài)度反差其實(shí)體現(xiàn)了中國企業(yè)公益營銷戰(zhàn)略的缺失。

    渣打銀行的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略從某種程度上也可以看作其品牌的公益營銷戰(zhàn)略。渣打所強(qiáng)調(diào)的社會責(zé)任項(xiàng)目有三大準(zhǔn)則：一是與渣打銀行的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略以及與銀行所在市場的相關(guān)性；二是可充分運(yùn)用自身能力、資源和設(shè)施作出最大貢獻(xiàn)，其中很重要的包括善用員工的核心技能和專業(yè)才智，讓他們在項(xiàng)目中發(fā)揮所長；三是通過推動公益活動幫助解決一些意義重大的挑戰(zhàn)（例如：逆轉(zhuǎn)氣候惡化，健康、貧困等問題）。渣打銀行是在利用最大可能推進(jìn)

    公益事業(yè)，為利益相關(guān)者和銀行自身創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的未來。渣打銀行北京分行行長郭凌

    燕就曾表示，公益活動給公司的可持續(xù)發(fā)展帶來收益，還給企業(yè)形象和品牌帶來好處。

    在各類媒體硬性廣告宣傳效能逐步降低的營銷大環(huán)境下，企業(yè)也在思考如何進(jìn)行品牌營銷創(chuàng)新。能與生存環(huán)境建立起良好生態(tài)關(guān)系的企業(yè)，才能讓自己的品牌更深入人心。而公益營銷這種極具親和力的感性營銷方式擔(dān)當(dāng)起了客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁。為了使熱衷公益成為一種真正的企業(yè)文化，渣打銀行專門在年假以外，給予每位員工每年兩天的志愿者服務(wù)日帶薪假期，讓員工參與自己銀行組織的活動，或是參加與其目標(biāo)相符的其他社會公益活動。

    有資料稱，當(dāng)一個(gè)國家國民生產(chǎn)總值在1000美元至3000美元時(shí)，這樣的環(huán)境正好適宜公益營銷的發(fā)展。而中國恰恰迎來了這樣的發(fā)展階段，渣打銀行的公益營銷為國內(nèi)企業(yè)從新的高度認(rèn)識這一營銷方式提供了不錯的藍(lán)本。