創(chuàng)新旅游傳播 贏在互聯(lián)網(wǎng)（上）

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　　在當前的信息化大潮中，互聯(lián)網(wǎng)作為一個全球性的傳播媒介，其重要性正日漸凸現(xiàn)。尤其是在創(chuàng)新傳播方面，與創(chuàng)新旅游打造“深度體驗”、“個性游”等以人為本的旅游創(chuàng)新產(chǎn)品及推廣方向和模式有著很高的相關(guān)性，這給旅游的創(chuàng)新及傳播提供了全新的廣闊平臺。

　　創(chuàng)新旅游從互聯(lián)網(wǎng)開始，創(chuàng)新旅游贏在互聯(lián)網(wǎng)。

　　一、目前旅游產(chǎn)品消費的特點

　　目前，在中國的旅游產(chǎn)品消費其最大特點還是主要傾向于“意見領(lǐng)袖”引導特征，多數(shù)游客在選擇旅游目的地時常常習慣參考“權(quán)威”的聲音，而由于互聯(lián)網(wǎng)的信息聚合功能和實效性，“權(quán)威”這一角色也從傳統(tǒng)的紙媒體轉(zhuǎn)化為身邊平易近人的“網(wǎng)民”，其形象變得鮮活、生動。

　　因此互聯(lián)網(wǎng)的參與對旅游推廣影響重大，尤其是互聯(lián)網(wǎng)給創(chuàng)新旅游的傳播注入了新的力量，使其影響力更加深遠。旅游傳播和互聯(lián)網(wǎng)資源經(jīng)過技術(shù)、資源等多方面的創(chuàng)新獲得了一種全新的融合，博客、搜索引擎、3G、網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)站、論壇等的誕生與運用，使傳統(tǒng)的旅游運作方式得到極大改善，并創(chuàng)造出了新的產(chǎn)品價值。

　　二、創(chuàng)新旅游網(wǎng)絡傳播優(yōu)勢

　　創(chuàng)新旅游網(wǎng)絡傳播的優(yōu)勢在于，充分利用網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，對旅游資源進行包裝、整合以及進行旅游品牌打造，并且通過一種全新的、互動的、開放的、動態(tài)的模式對旅游進行傳播推廣，且不受時空限制。同時，通過將各大門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、個人網(wǎng)站等網(wǎng)絡資源進行旅游產(chǎn)品推廣，使傳播環(huán)節(jié)漸變壓縮，傳播成本大幅節(jié)省，傳播效果更加顯著。

　　三、網(wǎng)絡掀起創(chuàng)新傳播新革命

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2008年6月30日，中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.53億，首次大幅度超過美國，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。

　　中國網(wǎng)民性別與年齡構(gòu)成比例圖

　　網(wǎng)民數(shù)量的增多促使我國互聯(lián)網(wǎng)日趨成熟，網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡商務等互聯(lián)網(wǎng)深層次應用比例大幅提升。因此網(wǎng)絡成為了創(chuàng)新傳播的新陣地，而搜索引擎以及博客等媒介更是創(chuàng)新傳播的利器。

　　德安杰環(huán)球顧問作為創(chuàng)新傳播推廣專家，以其敏銳的觸角，隨時掌握新的傳播武器。作為業(yè)界最早將搜索引擎以及博客等新媒體作為傳播載體的顧問公司，其擁有純熟的技術(shù)以及成熟的新媒體平臺。

　　德安杰利用Google搜索引擎，幾秒鐘就可以得到相關(guān)主題的信息量，從而可以判斷其大眾認知度或者流行程度，并且所得數(shù)據(jù)在任何地方使用都具有極高的權(quán)威性和可信性。

　　筆者在新浪開設的博客http://blog.sina.com.cn/yunfengjia，用時僅8個月，發(fā)表40篇臺灣游記，就使點擊率突破700萬，創(chuàng)造了新浪網(wǎng)個人博客的奇跡。筆者的博客因此深得新浪的青睞，幾乎每篇博文都會在新浪首頁或者博客首頁進行推廣。而筆者所堅持和倡導的“人文地理”行文風格讓博友們留戀往返。因此，博文升華成了廣告宣傳的新載體，而博客則是其堅固的平臺。

　　目前，筆者在新浪的博客已成功的推介了臺灣旅游，對上海青浦的宣傳和北京城的演繹現(xiàn)在也正在火熱進行中。廣大網(wǎng)民們在閱讀這些優(yōu)秀的旅游文章時，當?shù)氐男蜗蠛吐糜尉包c已經(jīng)被潛移默化的植入到他們腦海中，勾起他們內(nèi)心的向往。相比較于傳統(tǒng)的宣傳方式，這種軟廣告降低了閱讀者對于硬性廣告的排斥和抵觸心理，更易于他們接受。

　　以博客形式進行的新型旅游推廣，獲得越來越多旅游部門和景點的關(guān)注與認可。相信這種新的傳播推廣方式將掀起一場創(chuàng)新傳播的新革命。

　　四、網(wǎng)絡創(chuàng)新傳播模式

　　近兩年，博客、網(wǎng)絡視頻、搜索引擎、3G等也被列入到新媒體的行列，越來越受到人們的關(guān)注，其傳播新模式也逐漸成為議論的熱門話題。

　　那么，新傳媒的傳播模式與創(chuàng)新旅游的傳播模式的相似性在哪里呢？

　　新媒體就是能對大眾同時提供個性化的內(nèi)容的媒體，是傳播者和接受者融會成對等的交流者、而無數(shù)的交流者相互間可以同時進行個性化交流的媒體。

　　新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別，在于傳播狀態(tài)的改變：由一點對多點變?yōu)槎帱c對多點。

　　從傳播學的角度來分析，新媒體傳播有四個特點——每個人都可以進行大眾傳播；“信息”與“意義”無關(guān)；受眾的主動性大大增強；大眾傳播的“小眾化”。

　　新媒體的傳播模式在操作、執(zhí)行方面能夠滿足旅游產(chǎn)品“一點對多點”、“多點對多點”的要求，也符合創(chuàng)新旅游傳播的傳播模式，因此越來越多的被應用在創(chuàng)新旅游的傳播上。

　　目前，網(wǎng)絡創(chuàng)新傳播的途徑主要有以下幾種模式：

　　1、博客傳播模式

　　從博客現(xiàn)象看傳播模式的價值創(chuàng)新

　　特別是最近幾年來，博客的傳播能量日益凸現(xiàn)，聲勢逐漸增大，令世界矚目。作為一種全新的傳播現(xiàn)象，“博客”已經(jīng)引起了社會學界、文化學界及傳播學界的關(guān)注。

　　現(xiàn)在各大網(wǎng)站為吸引訪客，都把博客的功能極盡完善化，讓博客主人不僅可以做到文圖并茂，甚至可以上傳動態(tài)的影音文件，極大完善了blog的表現(xiàn)力，豐富了博客的內(nèi)容。

　　據(jù)報道，全球目前共有博客（網(wǎng)絡日志）7千萬；平均每天新增博客12萬個，即每秒新增1.4個；博客上每天新增文章150萬篇，即每秒17篇；全球最受歡迎的100家網(wǎng)站中有22家為博客網(wǎng)站。

　　因此，博客傳播模式已成為價值創(chuàng)新的一個重要領(lǐng)地。

　　博客的商業(yè)價值

　　同任何新興的互聯(lián)網(wǎng)應用形態(tài)一樣，博客的商業(yè)價值不容置疑，甚至被認為將重新定義互聯(lián)網(wǎng)。

　　原聯(lián)想投資副總裁，現(xiàn)為博客中國COO的譚涌泉認為，互聯(lián)網(wǎng)就是內(nèi)容產(chǎn)生和提供的平臺，而博客改變了內(nèi)容產(chǎn)生的方式。

　　“博客的關(guān)鍵在于，它使得你的通訊更加便利。”2004年中，在微軟總部舉行的年度CEO峰會上，比爾蓋茨首次對博客表現(xiàn)出興趣，并且特別提及“博客正脫離電子郵件和網(wǎng)站的缺點”，有望成為未來新的商務交流工具。

　　雖然同傳統(tǒng)媒體或IT新聞網(wǎng)站搶奪新聞，使博客網(wǎng)站成為大家關(guān)注的焦點，但這并非博客網(wǎng)站的核心價值。博客網(wǎng)站最大的價值就是能吸引特定客戶，并建立很好的忠誠度。尤其是一些優(yōu)秀博客，可以吸引該領(lǐng)域最有影響力的群體。對于那些急于想打開市場或是關(guān)注旅游受眾的行銷商，這無疑是博客最大的商業(yè)價值所在。

　　還有學者對博客傳播中的傳者進行分析，認為博客實現(xiàn)了多重的傳播效果，“即橫跨人內(nèi)傳播、人際傳播和大眾傳播3種類型。”同時，從傳播學角度對博客的研究中，有學者總結(jié)了博客的傳播模式及傳播性質(zhì)，認為“博客突破傳統(tǒng)的網(wǎng)絡傳播，實現(xiàn)了個人性和公共性的結(jié)合”。

　　如何在這種情況下盡快找到博客的商業(yè)化模式，將是中國博客創(chuàng)業(yè)者們的一個具有開創(chuàng)性的任務。

　　2、3G傳播模式

　　3G時代到來帶來的商機

　　3G開始以最為廣泛、直觀和貼近的姿態(tài)出現(xiàn)在大眾生活中，要屬3G技術(shù)在北京奧運會報道傳播中的運用。

　　北京奧運為新媒體提供了前所未有的發(fā)展契機。3G技術(shù)的大范圍、實時傳遞信息的功能，為北京奧運會賽事信息的及時傳播提供了技術(shù)保障，也促進了3G的應用和推廣。如果沒有3G，奧運會的媒體盛宴不會如此精彩，如果沒有奧運會，也不會有3G的迅速推廣，北京奧運會的報道傳播中，3G技術(shù)的運用是最引人矚目的。

　　據(jù)金融時報報道，北京奧運會期間，有超過100萬人通過中國移動網(wǎng)絡電視用手機欣賞精彩的奧運視頻，節(jié)目點擊次數(shù)近700萬，累計播放時長達30萬小時。在全球手機網(wǎng)民中，有相當一部分用戶選擇通過手機觀看奧運比賽，其中，近45的美國手機電視用戶和近31的英國手機電視用戶成為北京奧運會的移動觀眾。

　　隨著視頻通話、手機報、掌上手機電視等業(yè)務在3G技術(shù)的支持下逐一實現(xiàn)，我國3G的新媒體時代已經(jīng)到來，3G在創(chuàng)新傳播中將更加散發(fā)出其獨具魅力的商業(yè)價值和市場前景。

　　3G傳播符合創(chuàng)新旅游傳播的五大特征

　　隨著科技的迅速發(fā)展，新媒體越來越受到人們的關(guān)注，總結(jié)起來，新媒體傳播有五個典型的特征：一、傳播的小眾化；二、每個個人都是接受者同時也是傳播者；三、傳播的實時與迅速性；四、個人對信息的支配越來越強；五、傳播的自由性大大增強。3G傳播正是新媒體傳播五個特征的集中體現(xiàn)，作為后通訊網(wǎng)絡時代的產(chǎn)物，3G正在為我們呈現(xiàn)出新媒介的新特性，如果能夠?qū)⑵渑c旅游產(chǎn)品開發(fā)及傳播推廣相結(jié)合，為旅游產(chǎn)品更深入、更大眾的傳播提供更大的發(fā)展空間。

　　3、Google搜索引擎?zhèn)鞑ツＪ?/p>

　　盡管目前在中國網(wǎng)絡旅游服務市場占最大份額的還是攜程，但這一市場將毫無疑問會受到來自幾大主要搜索引擎的挑戰(zhàn)。國內(nèi)市場幾大主要搜索服務提供商，像Google、百度，以及新近經(jīng)過重組的雅虎中國，都有可以服務旅游業(yè)的搜索引擎推廣服務。專家預計，在未來中國網(wǎng)絡旅游市場，這幾大頂尖搜索引擎提供商將占據(jù)網(wǎng)絡旅游信息服務的大部分市場份額。目前，據(jù)Google調(diào)查數(shù)據(jù)表明，投在網(wǎng)絡上的廣告已占中國廣告的50。

　　Google的新媒體身份

　　Google正以無比強大的“免費”魅力征服全球，顯然，天下沒有免費的午餐，當用戶免費使用Google搜索、郵箱、地圖等服務時，所有的痕跡，都會被反饋到Google的數(shù)據(jù)中心。日積月累，用戶對哪類資訊感興趣，Google都掌握得清清楚楚了。然后，Google在客戶享受這些免費服務的同時，把最適合的廣告推到客戶的面前，恰好客戶也正想了解。于是，Google就是用Google的方式、Google的標準、Google的語言讓我們進入到了Google的世界，Google以一種“新媒體”的身份，并以Google模式越來越深刻地影響和改變著我們的生活。

　　Google的商業(yè)價值：“搜索是所有需求的源頭”

　　研究表明，搜索已經(jīng)成為網(wǎng)絡里第二大需求，所有的需求都可以通過搜索實現(xiàn)，搜索成為了所有需求的源頭。

　　Google 是全球最大的搜索引擎超過 53 的全球互聯(lián)網(wǎng)使用者曾訪問Google 其用戶遍及全球覆蓋全球250個國家和地區(qū)，每年使用Google搜索的用戶超過10個億，Google的搜索瀏覽量占了全球搜索引擎鏈接市場份額的 56在國內(nèi)有超過3500萬的網(wǎng)民使用它，每2.5個上網(wǎng)的人中就有一個使用Google?？梢酝ㄟ^Google搜索引擎，可以靈活選擇40種語言將推廣投放到全球250多個國家和地區(qū)。

　　Google每天的流量在十萬以上，并且與十萬多個網(wǎng)站有戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，在搜索上具有壟斷性，對于有搜索需求的任何內(nèi)容都能夠?qū)崿F(xiàn)成功的搜索。

　　從Google官方調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看出，游客旅游信息來源的獲取主要通過以下途徑：10來自于各類地圖，20來自于視頻，30來自于搜索，40來自于口碑及其他。

　　對旅游行銷商而言，客源是至關(guān)重要的。如何實現(xiàn)旅游信息在第一時間到達用戶以吸引客源，這是旅游行銷商需要面對的首要問題，也是最重要的問題。信息沒有有效到達用戶等于是無用信息。

　　在網(wǎng)上推廣旅游，決不是只建立一個旅游網(wǎng)站，然后往里添加信息。如何將旅游信息推廣出去、如何實現(xiàn)行銷商與客戶的互動、如何提升客戶體驗，如何給行銷商帶來切切實實的經(jīng)濟利益，才是旅游網(wǎng)絡傳播營銷的關(guān)鍵所在。

　　國外的旅游網(wǎng)都有著詳細的統(tǒng)計，比如網(wǎng)上跟蹤客戶，跟蹤客戶出去和回來時是否訂酒店，市場調(diào)查花多少錢可以吸引一個客戶過來，花多少錢值得吸引一個客戶等等，國內(nèi)的旅游行業(yè)就沒有這方面的經(jīng)驗和意識。

　　實際上，據(jù)調(diào)查顯示，用戶獲取旅游信息的方式通常是主動的，而使用最為廣泛、最為頻繁的就是網(wǎng)絡搜索引擎。目前，網(wǎng)絡搜索引擎正逐漸在旅游市場發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　Google傳播模式

　　Google現(xiàn)有的模式主要兩種：一種叫“愛得我死”（AdWords），一種叫“愛得神死”（AdSense）。

　　“愛得我死”（AdWords）是Google在自己網(wǎng)站上為客戶提供自我宣傳的方式，當你使用它的搜索或郵箱時，在查詢結(jié)果或郵件的右側(cè)，那一列公司的鏈接，就是廣告。為什么這些廣告看著那么熟悉，對了，Google是根據(jù)你的搜索結(jié)果或郵件信息，給你顯示相關(guān)的廣告。

　　而“愛得神死”（AdSense）則是建立一個“互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟”，由Google幫其他的網(wǎng)站賣廣告。具體來講，當一個網(wǎng)站裝上“愛得神死”（AdSense）插件后，就會顯示Google提供的廣告。

　　1/ Google觀念：

　　A、提供以需求為導向的觀念

　　從內(nèi)容上來看，網(wǎng)絡營銷更注重的是整合營銷的概念，其內(nèi)容更加符合以需求為導向的銷售模式?？梢灶A見，網(wǎng)絡時代的到來將改變傳統(tǒng)媒體的營銷方式，推動整合營銷傳播的前進。

　　B、網(wǎng)絡營銷特征——整合營銷

　　在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、銷售渠道（Place）、促銷（Promotion）的4P模式是進行營銷的理論基礎和傳統(tǒng)手段。而網(wǎng)絡營銷責更注重以需求作導向，從根本上改變以產(chǎn)品作導向的銷售模式。網(wǎng)絡營銷模式的銷售模式以4C為理論基礎和手段，4C即客戶需求（Consumer‘s Wants and Needs）、需求成本（Cost to Satisfy Want and Needs）、便利性（Convenience）、溝通（Communication）。4C內(nèi)容：

　　客戶需求（Consumer‘s Wants and Needs）

　　網(wǎng)絡營銷解決了誰要買、買多少、買什么的問題，更貼近客戶需求。

　　需求成本（Cost to Satisfy Want and Needs）：

　　注重成本，投入成本大小與宣傳推廣效果，能夠通具體的后臺線數(shù)據(jù)得到直觀的了解，能夠有效地控制成本，并且費用遠遠低于傳統(tǒng)媒體的成本。

　　便利性（Convenience）

　　在網(wǎng)絡進行的營銷宣傳和推廣，能按照需要及時變更相關(guān)內(nèi)容，從而使經(jīng)營決策的變化可以及時的實施和推廣，操作方便，方便每天投放、隨時更新，也便于客戶進行網(wǎng)絡購買等行為。

　　溝通（Communication）

　　更便于與客戶之間的直接溝通，在完成此次需求后，其次次需求能夠根據(jù)與客戶的溝通和市場的反饋情況，立刻調(diào)整計劃，進行戰(zhàn)略調(diào)整，以達到最佳的銷售和推廣效果。

　　2/ Google現(xiàn)象：“精準營銷”

　　Google在除了消費行為的四步模式以外，其“精準營銷”現(xiàn)象也是一種創(chuàng)新的傳播方式。

　　例如：Google對烏鎮(zhèn)的搜索，除了客戶通過直接搜索烏鎮(zhèn)能夠搜索到“烏鎮(zhèn)”信息，搜索“百床館”等與烏鎮(zhèn)相關(guān)的關(guān)鍵字，也能夠搜索到“烏鎮(zhèn)”信息，而搜索類似“百床館”的人群恰好是真正關(guān)注烏鎮(zhèn)的人群，通過優(yōu)酷搜索引擎后臺能夠?qū)@一類人群進行及時的維護。

　　Google在對哈蘇相機鏡頭進行推廣時，采用的是只在攝影專業(yè)評論文字旁設置鏈接，這樣更能針對和貼近最精準的人群，讓品牌的營銷更為精準。

　　3/ Google消費的行為模式：

　　一步：注意

　　首先，引起注意。

　　比如在Google搜索青浦，由于對“青浦”設置的關(guān)鍵詞中，已經(jīng)將“上海”、“中國”、“世博會”等關(guān)鍵詞設置貼入，所以在搜索“上海”、“中國”、“世博會”等詞也能夠出現(xiàn)青浦的廣告，能夠引起更多的注意。并且對于在Google的廣告，只有在點擊后才會收取相關(guān)的廣告費用。

　　二步：感興趣

　　Google在對品牌進行推廣時，會從客戶感興趣的方面進行廣告的切入，點擊率更高。

　　三步：比較

　　一般情況下，客戶在進行搜索時是“沒目標性”、“漫無目的”，Google搜索引擎可以幫助客戶同時進行5種同類信息的比較，如搜索“青浦”時，Google可以為客戶搜索出與青浦具有相似信息的烏鎮(zhèn)等內(nèi)容，進行比較，以供參考。所以通過近義品詞的比較，也能夠?qū)τ邢嚓P(guān)性的內(nèi)容、產(chǎn)品和品牌進行推廣。

　　四步：購買

　　Google長尾理論：找到最精準的部分進行購買。

　　在購買中，Google是按需、按效果計費，展示的是最直接的計費效果和網(wǎng)上瀏覽效果。

　　Google的Adwords廣告中的長尾關(guān)鍵詞具有可延伸性、針對性強、范圍廣等屬性特征。通過長尾關(guān)鍵詞能夠?qū)τ忻鞔_目標的人群、模糊概念的人群、可能成為搜索用戶的人群進行更廣范圍的引起注意。

　　例如：以“三亞旅游”這個關(guān)鍵詞作為基本關(guān)鍵詞進行擴展。如：針對性比較強的關(guān)鍵詞“三亞蜈支洲”“三亞蜈支洲旅游體會”等；相關(guān)拓展的關(guān)鍵詞“三亞賓館”“三亞旅游費用”等；周邊產(chǎn)品的延伸詞“北京到三亞機票”“北京到三亞打折機票”“三亞旅行社”“三亞就餐推薦”等。

　　長尾關(guān)鍵詞最重要的是本著以客戶角度的搜索意圖和思想來進行部署，客戶能夠根據(jù)自己的需要找到最為精準的部分進行購買。

　　4/ Google趨勢軟件：“讓你知道世界在搜索什么”

　　“Google趨勢”這個服務原本是方便大家查詢關(guān)鍵詞搜索量的，跟百度指數(shù)的功能差不多，但其“查詢網(wǎng)站訪問量趨勢”的功能，使其在搜索的基礎上，為使用者提供了更強更有用的搜索分析結(jié)果的服務。

　　Google趨勢可以提供關(guān)鍵詞及網(wǎng)站被搜索的趨勢變化，而利用這項新服務，用戶可以得到更詳細的搜索引擎數(shù)據(jù)分析。Google Insights可以按照不同地域、類別以及相關(guān)信息對從2004年至今的數(shù)據(jù)進行分析，還能以顏色深淺表示搜索量并將其映射在地圖上。

　　通過 Google 趨勢，您可以比較全世界對您所喜愛主題的關(guān)注度。輸入最多五個主題，然后查看它們隨著時間推移在 Google 上被搜索的頻率。Google 趨勢還可顯示您的主題在 Google 資訊報道中出現(xiàn)的頻率，以及最經(jīng)常搜索它們的地理區(qū)域。

　　需要注意的是，如果你是以匿名的方式在Google趨勢里查看網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)，你不能看到具體的UV數(shù)值，你必須登錄Google帳戶才可以查看。

　　案例：Google趨勢幫你找出“誰最關(guān)注你”

　　西藏，通過在Google趨勢搜索“西藏”，可以搜到有關(guān)對西藏宣傳的歷年記錄曲線圖，可以通過曲線圖了解到具體的國家/地區(qū)、城市、語言對西藏進行關(guān)注的有關(guān)數(shù)據(jù)，從而可以比較哪些國家/地區(qū)、哪些城市、哪些語種的人最為關(guān)注西藏。如果開啟西藏推廣的后臺，還可以進一步發(fā)現(xiàn)最為關(guān)注西藏的人群為瑞士等最為關(guān)注人權(quán)的一些國家。

　　十三陵，通過在Google趨勢搜索“十三陵”，發(fā)現(xiàn)5年的曲線為一條直線，能夠搜索出的相關(guān)信息為零，這說明去十三陵旅游的游客幾乎都是通過旅游社捆綁路線的方式去的，同時可以看出其推廣投入方向有誤。

　　通過曲線圖能夠找出最關(guān)注你的“人”在哪里

　　Google趨勢“升級版”

　　還能以顏色深淺表示搜索量并將其映射在地圖上

　　目前，可以選擇的推廣方式很多，但是旅游方式正在從度假型/團隊型向散客型轉(zhuǎn)變，散客的數(shù)量達到總游客量的80，所以需要注意這個趨勢。

　　“提高搜索準確率、增加搜索數(shù)量、找到目標客戶”是Google提供的最具價值的服務，也是通過這種宣傳模式，其“新媒體”形象越發(fā)的清晰。

　　Google目前占領(lǐng)了全球搜索份額的68，當然這個數(shù)字還會不斷攀升。統(tǒng)領(lǐng)全球那么多信息的Google，對我們每個用戶知道得也越來越多，這會產(chǎn)生什么樣的后果呢？或許，對于Google來說，它只希望更多的人能夠更加容易地上網(wǎng)，而它也將不斷擴展網(wǎng)絡服務平臺，提供更多神奇的服務。有了這些，Google就有了未來。 而對于我們，Google搜索引擎則是我們進行創(chuàng)新傳播的新陣地和創(chuàng)新傳播的利器。

　　Google網(wǎng)絡整合營銷案例：

　　成都文旅——谷歌全球網(wǎng)絡，打造中國城市品牌在線營銷第一案

　　8月1日，成都文旅和谷歌聯(lián)手啟動了全國首個以整體城市為定位的全球在線營銷。這次合作充分利用了谷歌的全球網(wǎng)絡優(yōu)勢，將“支持四川災后重建，參與成都文化旅游”的主題廣告和“親臨熊貓故鄉(xiāng)，感受中國的中國——成都”等內(nèi)容通過圖片廣告形式有針對性地投放到美國、澳大利亞、英國、德國、荷蘭等全球12個主要客源國家和地區(qū)的谷歌內(nèi)容聯(lián)盟精選英文網(wǎng)站上，當?shù)馗信d趣的用戶，通過點擊成都主題圖片即可登錄www.pandahome.com網(wǎng)站，進一步了解成都旅游各類相關(guān)信息。

　　同時，通過“熊貓”、“中國旅游”、“中國地圖”“四川地震”等大量熱點關(guān)鍵詞投放，這些客源國的用戶可以在當?shù)谿oogle搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時，在搜索結(jié)果頁面看到成都的城市宣傳文字廣告，點擊后自動登錄到www.pandahome.com網(wǎng)站，即可了解更多成都旅游信息。由于設定針對歐美主要客源國家以及新加坡等亞洲國家和地區(qū)進行推廣，因此關(guān)鍵字搜索除了支持英文和中文簡體，還支持中文繁體輸入法。

　　成都文旅與谷歌合作剛剛進行到1個半月，成都網(wǎng)絡營銷主題活動頁面展示就突破2000萬次（主要部分為圖片展示），有效點擊近10萬次，實際訪問者來自全球72個國家和地區(qū)。目前雙方已經(jīng)開始計劃進行更長遠和深入的合作。

　　“成都營銷”中的Google戰(zhàn)略：

　　2008年8月份，成都與Google開始合作，合作初期Google發(fā)現(xiàn)在在搜索引擎中，英文的“成都”不及“熊貓”的1/12，于是立即做出及時的戰(zhàn)略調(diào)整

　　2個轉(zhuǎn)變：

　　- 打造全新政府網(wǎng)站、更改關(guān)鍵詞

　　首先，Google給出建議，把成都當時十幾個各類型的政府網(wǎng)站關(guān)掉，并建了一個新的政府網(wǎng)站中心——“成都之窗”

　　同時，將關(guān)鍵詞“成都”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;熊貓”，并將中英文統(tǒng)一，英文版成都的口號改為：“中國的中國”、“中國的熊貓”。

　　- 經(jīng)常更改關(guān)鍵詞

　　在春節(jié)前，及時將關(guān)鍵詞更改為“團團”、“圓圓”、“貓熊”等關(guān)注度高的關(guān)鍵詞語，通過增加關(guān)鍵詞提高對成都旅游的搜索，使成都的關(guān)注度繼“5.12地震”之后再次成為關(guān)注的焦點之一。

　　“5.12地震”特別戰(zhàn)略：在地震期間，Google將所有地震網(wǎng)站都做成對成都的推廣，只要一點擊“地震”，就回出現(xiàn)“幫助四川振興，加入四川旅游”等內(nèi)容及鏈接，在推廣上非常的成功。

　　案例分析：

　　艾瑞咨詢分析認為，成都文旅與谷歌的合作推廣，是利用全球網(wǎng)絡平臺進行城市營銷的首個案例，它為國內(nèi)城市營銷提出了一種新思路和可行的全球化營銷探索。針對客源國的定向投放不僅讓城市營銷變得更加精準，同時也利用客源地的帶動作用，吸引來自其他國家和地區(qū)更廣泛的瀏覽者，從而達到“有的放矢”的推廣，廣泛傳播的目的。

　　對于營銷城市品牌形象，搜索和海外網(wǎng)站內(nèi)容聯(lián)盟的組合是一種迅速有效的手段。目前，成都文旅與谷歌的合作階段成果明顯，如果隨著合作的深入繼續(xù)完善“關(guān)鍵詞搜索+內(nèi)容聯(lián)盟圖片及視頻廣告”的模式，相信在不久的未來迎來城市品牌營銷與搜索引擎結(jié)合的春天。