計量管理系統(tǒng)了解項目相關利益主體方面的要求和期望

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現(xiàn)代項目管理的實踐證明-要解決項目各相關利益者目標的分歧還是要以顧客的期望為準。但是，這并不是意味著可以忽略其他項目備相關利益者的要求與期望。對于項目管理而言，不同項目相關利益主體之間的利益沖突和目標差異可以通過采用合作伙伴式管理和其他解決方案予以解決。這意味著在一個項目的管理中，從項目的定義階段開始起就要充分了解項目相關利益主體備方面的要求和期望，就應該充分考慮項目全部相關利益主體的利益關系；而在項目的計劃階段合理安排和照顧好項目備利益相關主體的利益，協(xié)調(diào)好項目備相關利益主體在項目目標方面的沖突和差異；同時在項目的實施階段努力維護好項目各相關利益主體的不同利益，設法達到甚至超過備方面的需要和期望，最終成功地完成整個項目。在項目啟動和計劃階段，首先要明確項目需求，才能對項目進行計劃、成本、質(zhì)量等項目管理的其他要素的控制。在這個階段，需要在用戶和開發(fā)組織之間就給定系統(tǒng)需求達成共識，并在項目運作的整個過程中，以這個共識為基線，控制項目進行。為了確保項目能夠滿足客戶需要、符合合同規(guī)定，并在預定的日期和預算內(nèi)完成，不僅需要做好需求開發(fā)工作，還要對需求進行有效的管理。識別需求工作將對軟件項目、IT項目能否最終達到預期目標產(chǎn)生至關重要的影響。對于開發(fā)應用系統(tǒng)、軟件產(chǎn)品的項目而言，好的需求管理是成功的關鍵因素。需求應該是來源于用戶調(diào)查，即客戶的需要；來源于某個特定行業(yè)的一些抽象的提煉。所謂需求，必須要考慮用戶自身的特性與要求，并且是參照行業(yè)規(guī)范進行業(yè)務分析的結(jié)果。這些從客戶處獲得的需要，分析、確認后形成完整的文檔。該文檔詳細地說明了產(chǎn)品必須或應當做什么或?qū)τ谀：牟糠植蛔鍪裁础?

發(fā)布：2007-04-14 11:07 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]