團(tuán)隊(duì)建設(shè)的善惡辯證法

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善小惡小，為還是不為

提起劉備白帝城托孤，人們往往會(huì)想到其遺詔中“不以善小而不為，不以惡小而為之”。也正是這“善小”與“惡小”的為與不為，讓我們看到了劉備作為一個(gè)父親，在彌留之際，留給孩兒劉禪的道德準(zhǔn)則。至于后來(lái)“樂(lè)不思蜀”的劉禪做得怎樣，我們暫且不去評(píng)說(shuō)，對(duì)比我們的現(xiàn)實(shí)，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)劉備更加偉大了。在中國(guó)傳統(tǒng)教育里，小惡不除意味著必為大患，要防微杜漸，防患于未然。

同樣在《弟子規(guī)》中，對(duì)于“道人善”與“揚(yáng)人惡”也有相應(yīng)的表達(dá)：道人善，即是善，人知之，愈思勉;揚(yáng)人惡，既是惡，疾之甚，禍且作;善相勸，德皆建，過(guò)不規(guī)，道兩虧。這三十六個(gè)字表達(dá)的意思是贊美他人的善行就是行善，當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到稱(chēng)贊之后，必定會(huì)更加勉勵(lì)行善;宣揚(yáng)別人惡行，本身就是一種惡行，如果過(guò)分厭惡和痛恨而一味地去宣揚(yáng)，就會(huì)招來(lái)禍害;朋友之間互相勸善，彼此都能成就良好的德行。如果有錯(cuò)不能互相規(guī)勸，那么兩個(gè)人在道德上就都會(huì)有缺陷。

善惡情境，善惡之源

在中國(guó)傳統(tǒng)邏輯里，是近朱者赤、近墨者黑。為給孟軻選擇良好的教育環(huán)境，多次“擇鄰處”，“孟母三遷”的典故由此而來(lái)。

在西方國(guó)家，社會(huì)心理學(xué)家菲利普·津巴多通過(guò)著名的“斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)”告訴世人：我們既善且惡。人在大多數(shù)環(huán)境下都是善良的、道德的;但是在某些特殊情況下，藏在內(nèi)心深處黑暗面的行惡苗頭也會(huì)萌芽，一旦條件成熟，惡就會(huì)占據(jù)上風(fēng)，表現(xiàn)為行惡。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由一系列環(huán)境構(gòu)成，如董事會(huì)里有董事環(huán)境，財(cái)務(wù)室里有財(cái)務(wù)環(huán)境，公關(guān)部門(mén)有公關(guān)環(huán)境等。每一個(gè)環(huán)境都存在一整套的規(guī)范，引導(dǎo)與約束員工該怎樣以團(tuán)隊(duì)為重，這就構(gòu)成了一種情境氛圍。倘若你想出業(yè)績(jī)、拿到獎(jiǎng)金，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、獲得升遷，你必須處理好善與惡的情境，方能有所作為。

企業(yè)管理，揚(yáng)善抑惡

在管理實(shí)踐中，管理者應(yīng)充分激發(fā)員工潛能的同時(shí)，防范和克服可能消極的一面，把他們導(dǎo)入到愛(ài)崗敬業(yè)、自動(dòng)自發(fā)工作的軌道，齊心協(xié)力把事業(yè)做得更好。任何一個(gè)生命體，都具有人性“善”與“惡”并存的現(xiàn)象，對(duì)于一個(gè)企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，同樣如此。

所謂“善”是指積極向上的心理與行為，表現(xiàn)為勤奮工作，積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)敬人，具有良好的職業(yè)道德與業(yè)務(wù)水平。

所謂“惡”是消極怠惰的一種心理和行為，表現(xiàn)為狹隘自私，剛愎自用，固步自封等不良職業(yè)習(xí)氣與業(yè)務(wù)能力。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人的內(nèi)心世界都并存著善與惡，不管你是否清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)和能否用這種清醒的認(rèn)識(shí)去支配自己的行為?，F(xiàn)代管理是善的人格的選擇、激活與擴(kuò)放，是惡的人格摒棄、改造與壓抑，究其本質(zhì)就是揚(yáng)善抑惡。管理者的使命與職責(zé)是構(gòu)建出有利于“揚(yáng)善抑惡”環(huán)境，以形成優(yōu)良團(tuán)隊(duì)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。作為組織各類(lèi)資源的控制者、組織者，管理者的職責(zé)是通過(guò)對(duì)各類(lèi)要素的進(jìn)行有序、合理、科學(xué)組合。并配備以組織制度、指令計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施、任務(wù)布置、文化宣貫等形式，構(gòu)建出有利于激勵(lì)被管理者的忠于職守、積極向上、開(kāi)拓創(chuàng)新等 “善”，抑制弱化其狹隘自私、怠惰、唯利是圖等 “惡”的環(huán)境氛圍，以形成優(yōu)良團(tuán)隊(duì)獲取企業(yè)組織更快發(fā)展和獲得更佳效益。

從性本善出發(fā)，抓住人脈

自然力有建設(shè)作用，也有破壞作用;人性有善的一面，也有惡的一面。建設(shè)與破壞，善與惡有時(shí)往往是一個(gè)東西。做企業(yè)當(dāng)有善良的愿望和信念，否則就缺乏親和力和感召力。成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，都善于梳理企業(yè)員工的欲望，洞察內(nèi)部人員現(xiàn)實(shí)需求。一個(gè)企業(yè)能發(fā)展多大，主要不是取決于企業(yè)所擁有的資本規(guī)模，而是取決于企業(yè)獲得多少忠實(shí)的、有創(chuàng)造力的雇員。

從性本惡出發(fā)，實(shí)施法制

與“疑人不用，用人不疑”唱反調(diào)的現(xiàn)實(shí)情況是“疑人要用，用人也疑”，對(duì)有才的人棄而不用，是領(lǐng)導(dǎo)人缺乏駕馭能力的表現(xiàn);但如果對(duì)選用的人信任到底完全撒手，則是一種瀆職和嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任，缺乏做企業(yè)最起碼的常識(shí)。用人也疑，是對(duì)人才的保護(hù)，避免其犯錯(cuò)誤，以免受到更大的懲罰。

人非圣人，孰能無(wú)欲，一碰到合適的土壤，就要發(fā)芽、膨脹，就會(huì)做出對(duì)群體不利的事。因此，在企業(yè)標(biāo)榜價(jià)值的同時(shí)，還必須有嚴(yán)格的制度和規(guī)范去制約人們的行為。企業(yè)所需要的決不僅僅是讓人感觸到良好的意愿，必須要有一種合理的體制和制度，使每個(gè)人都明確游戲規(guī)則，受著制度的保護(hù)和制約。惟有體制架構(gòu)上的制約，和明確無(wú)誤的處罰條例，才能產(chǎn)生企業(yè)中的聚合力。

企業(yè)制度就是建立在對(duì)人不信任的基礎(chǔ)上的，也就是我們常說(shuō)的先小人，后君子的操作方式。對(duì)人不信任的制度，實(shí)際上是保護(hù)所有人的制度。因?yàn)橹贫炔粐?yán)格，原本不錯(cuò)的人，也很容易墮落;而如果對(duì)犯了過(guò)錯(cuò)的人不給予應(yīng)有的懲罰，就是對(duì)善良人的傷害和誤導(dǎo)。

忘掉善惡，構(gòu)建企業(yè)環(huán)境

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)也不可能抱有童真的“善”與“惡”的尺度去遴選人才，因此必須學(xué)會(huì)與狼共舞。企業(yè)中有被物質(zhì)欲望充盈起來(lái)的人，為了在既定時(shí)間內(nèi)取得最大的物質(zhì)利益，往往會(huì)鋌而走險(xiǎn);有精神性很強(qiáng)的人，把企業(yè)運(yùn)作成功當(dāng)成體味幸?？鞓?lè)的途徑;有善于察言觀色的人，會(huì)討好那些靠近領(lǐng)導(dǎo)圈子，而不管對(duì)企業(yè)管理好與壞;還有一些卑賤的靈魂，靠傳遞虛假消息、制造事端來(lái)突出自己的位置，從中謀利。有多少種人，就有多少種體驗(yàn)生命的方式。做企業(yè)不是要突出一種特定的生命方式，也并不是要塑造善人或者懲罰惡人，但一定要孕育一種貶抑褒獎(jiǎng)，揚(yáng)善抑惡的企業(yè)環(huán)境。

管理的魅力也就在于，既要從性本善出發(fā)，樹(shù)立企業(yè)價(jià)值之榜，通過(guò)對(duì)欲望的開(kāi)發(fā)和激勵(lì)，抓住人脈。還要從性本惡出發(fā)，強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，通過(guò)對(duì)欲望的梳理和制約，實(shí)施法制。作為管理者來(lái)說(shuō)沒(méi)，要忘掉“善”與“惡”的芥蒂，通過(guò)建立企業(yè)環(huán)境，鍛造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。