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安全:首先想到人
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文章來源:泛普軟件 安全管理專業(yè)人士說,安全性管理與其說是管理軟件和硬件,不如說是管理人。馬里蘭州Rockville市NIH聯(lián)邦信用合作社IT副總裁Kirk Drake說,他最喜愛的管理策略之一是每天接觸基層,與負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的IT人員聯(lián)系。 Drake說:“我弄清楚絕對(duì)不應(yīng)當(dāng)出錯(cuò)的事情—從路由器到紅利公告與檢查文件等財(cái)務(wù)事務(wù),不允許出現(xiàn)一絲差錯(cuò)。我定期發(fā)送提醒信,進(jìn)行檢查來確保工作得到完成?!? 這種方法旨在通過與十幾位IT成員的定期聯(lián)系,防患于未然。這些IT成員負(fù)責(zé)支持后端應(yīng)用,維護(hù)4.5萬(wàn)個(gè)信用卡客戶所使用的在線銀行。 Drake說:“我分析日志報(bào)告,提出問題。”他指出與人員的定期交談對(duì)于部署更新的技術(shù)(例如阻止非授權(quán)傳送敏感的客戶信息)非常關(guān)鍵。 費(fèi)城Radian Group的抵押保險(xiǎn)公司首席信息安全工程師Jack Mackenzie說,他提出的建議也與幫助人們提高工作的效率有關(guān)。Radian Group擁有5位安全專家,這些專家與140名IT人員互動(dòng)。 過去,IT人員通常描述他們遇到的問題,然后將問題報(bào)告放在他的門階上,等待他找到可以解決它們的辦法。但是,他說,這種方法沒有非??斓貙?dǎo)致成功的革命。 Mackenzie現(xiàn)在的工作方法正如一句老格言所說的那樣:我從不插手其他人的問題,并把它們變成自己的問題。我會(huì)指導(dǎo)他們解決問題。他幫助IT人員進(jìn)行分析,回答問題,建議安全方式,但顯然他期望那些直接負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行必要的改變。然后,他檢查是否發(fā)生了變化。他說,這種方法鼓勵(lì)I(lǐng)T人員更直接面對(duì)安全問題,“解決問題并帶回解決方案?!保–CW)- 1西安OA快博
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