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中國經(jīng)理人在如何充分利用企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),企業(yè)知識(shí)上,與國外經(jīng)理人沒什么兩樣。交流和共享當(dāng)然是利用企業(yè)知識(shí)的最好方式。
雖然有人認(rèn)為“建立企業(yè)腦庫”是最好的途徑,但這只是比例最小的,占7.5%。與此相反,大多數(shù)中國經(jīng)理人贊成“建立完善的信息系統(tǒng)分享知識(shí)”,投票支持這種觀點(diǎn)的人數(shù),占到投票總?cè)藬?shù)的58.1%。
fnl@sohu.com明確指出“知識(shí)是企業(yè)資源,由更多人分享才能創(chuàng)造更多財(cái)富”。dcthr@public.hr.hl.cn也贊同這種意見:“現(xiàn)在企業(yè)的活力主要在于企業(yè)所擁有的資訊在企業(yè)內(nèi)部共享。資訊暢通將大大提高企業(yè)的辦公效率?!?
從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)所處的網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代出發(fā),pxfeng@163.net認(rèn)為“在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的年代,知識(shí)只有在大范圍內(nèi)傳播,才能使之不斷更新和提高,那種“閉門造車”的觀念應(yīng)該用“知識(shí)共享”來取代。yaths@263.net也道出了信息分享系統(tǒng)建立的可能性,“下個(gè)世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的世紀(jì),隨著電腦的普及為建立完善的信息分享系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)條件,因此這個(gè)系統(tǒng)是有效的”。jeff.xia@scismail.sci.com更是說明了信息獨(dú)占的害處。他說:“在信息時(shí)代,企業(yè)中某些人對(duì)信息的獨(dú)占將會(huì)極大地浪費(fèi)企業(yè)資源,并阻礙企業(yè)的發(fā)展。只有共享信息,共享知識(shí),才能充分利用企業(yè)知識(shí)?!?
從另一個(gè)角度看,bravew@263.net倒是認(rèn)為“完善的企業(yè)腦庫包括信息系統(tǒng),或者說作用等同?!边@是把二者結(jié)合起來了。
其實(shí),信息分享系統(tǒng)就是本文中所說的“知識(shí)管理”。由此可見,中外經(jīng)理人在這一點(diǎn)上的確不謀而合。
但是建立知識(shí)管理并不是唯一的選擇,仍然有17.5%的中國經(jīng)理人傾向于“授權(quán)給員工做決策”。但他們也承認(rèn)這點(diǎn)其實(shí)很難做得很好。wuwang@cmmail.com就認(rèn)為“授權(quán)給員工決策有很大的難度。對(duì)某些問題可以請(qǐng)員工參與意見,最終的決策還是應(yīng)該由上層的管理層決定?!?
也有16.8%的人愿意“經(jīng)常召開腦力激蕩會(huì)議”,甚至明確指出了其中的要素:“經(jīng)常召開腦力激蕩的一個(gè)重要前提是主持人事先充分的準(zhǔn)備工作及其主持會(huì)議的高超水準(zhǔn)。有以下幾點(diǎn)是必須的:
1、主持人的知識(shí)積累及底蘊(yùn);
2、每次會(huì)一個(gè)主題及幾個(gè)輻射的副題;
3、主持人有引導(dǎo)發(fā)言及注意傾聽的習(xí)慣;
4、將激蕩后的產(chǎn)物以要點(diǎn)形式公布出來;
5、注意對(duì)反響及實(shí)施效果的及時(shí)跟蹤、評(píng)估和再調(diào)整。”
(stevenxiao@online.sh.cn語)。
這些真知灼見對(duì)中國經(jīng)理人無疑大有裨益。
葉大萌
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