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潭鐵通進一步規(guī)范市場營銷宣傳推廣行為
為進一步規(guī)范市場營銷宣傳推廣行為,保障用戶知情權、選擇權,切實維護用戶合法權益,湘潭鐵通下發(fā)《關于規(guī)范市場營銷宣傳推廣行為的通知》。一是強化法律法規(guī)政策意識。組織全體員工認真學習《電信條例》、《電信服務規(guī)范》等法律法規(guī)政策,依法經營,誠信服務。二是規(guī)范套餐資費明碼標價。全分公司將統(tǒng)一在營業(yè)廳、網上營業(yè)廳公示套餐資費。三是規(guī)范套餐資費營銷宣傳。營銷宣傳嚴格遵守相關法律法規(guī),套餐資費營銷宣傳做到真實、準確、明晰、通俗易懂。四是確保服務協(xié)議責權對等。加強電信服務協(xié)議管理,做到企業(yè)用戶責權對等。簽訂電信服務協(xié)議前,清晰、明確告知用戶收費標準、協(xié)議有效期、服務時限等特別注意事項。
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