計(jì)世獨(dú)家：深圳發(fā)展銀行加速銀企互動(dòng)

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【計(jì)世獨(dú)家】短信通知、無線銀行服務(wù)正在向大眾消費(fèi)全面滲透，實(shí)時(shí)性、人性化和網(wǎng)絡(luò)化已成為金融產(chǎn)品銷售渠道擴(kuò)展和金融服務(wù)創(chuàng)新的重要因素。

決策速度決定企業(yè)的生存，管理者如不能及時(shí)掌握賬戶資金就有可能錯(cuò)失商機(jī)，而“秘書型”銀行服務(wù)則使銀企之間實(shí)現(xiàn)了真正的無縫信息互動(dòng)。近日，深圳發(fā)展銀行（以下簡稱“深發(fā)展”）對(duì)其“公司金衛(wèi)士”服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，推出了“公司金衛(wèi)士”v2.0版，在原有賬戶變動(dòng)通知、扣款不足通知兩項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上，增加了賬戶變動(dòng)匯總通知、余額警示通知、外幣賬戶的金衛(wèi)士服務(wù)等，同時(shí)，還開通了離岸客戶的金衛(wèi)士服務(wù)——通過網(wǎng)銀直接申請(qǐng)服務(wù)。

“公司金衛(wèi)士”服務(wù)源自深發(fā)展“金衛(wèi)士”個(gè)人安全賬戶服務(wù)系統(tǒng)多年實(shí)踐的技術(shù)，其主要功用，一方面正如“金衛(wèi)士”字面所示，為需要及時(shí)掌握公司財(cái)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人提供公司賬戶變動(dòng)的信息服務(wù)，第一時(shí)間知曉“誰動(dòng)了我的賬戶”; 另一方面，該服務(wù)還基于企業(yè)賬戶信息進(jìn)行分析與加工，為企業(yè)管理者提供一些基本的賬戶管理服務(wù)，“賬戶于心、放心前行”。因此，與一期的賬戶余額變動(dòng)通知、扣款余額不足通知等功能相比，“公司金衛(wèi)士”v2.0版本的服務(wù)內(nèi)容更全面、功能更強(qiáng)大，主要包含五大業(yè)務(wù)功能。

一是賬戶余額變動(dòng)金額匯總通知功能。深發(fā)展每日統(tǒng)計(jì)指定賬戶當(dāng)日累計(jì)的收入、支出發(fā)生額及當(dāng)前賬戶余額，次日上午由“金衛(wèi)士”服務(wù)平臺(tái)一并短信通知用戶。

二是余額警示功能?？蛻艨梢詾槟骋毁~戶設(shè)定一個(gè)特定金額，比如10萬元，深發(fā)展每日營業(yè)終了，一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)日賬戶余額不足10萬元時(shí)，即短信通知客戶。

三是賬戶變動(dòng)通知功能?？蛻糁付ǖ馁~戶余額一旦發(fā)生變動(dòng)，深發(fā)展將根據(jù)客戶事先確定的通知起點(diǎn)金額將變化情況短信通知客戶。比如，有些企業(yè)負(fù)責(zé)人只想監(jiān)控賬戶金額大于10萬元的存取款，只要他設(shè)定10萬元為短信通知的起點(diǎn)金額，該賬戶只有交易金額高于10萬元的信息才短信通知客戶; 而低于10萬元的賬戶變動(dòng)，銀行將不再通知。這樣客戶可以免除過多小金額變動(dòng)信息通知的打擾。

四是扣款余額不足通知功能。這一功能重點(diǎn)針對(duì)那些授權(quán)銀行批量扣取稅費(fèi)的企業(yè)，在企業(yè)客戶指定的繳費(fèi)賬戶扣款時(shí)，一旦出現(xiàn)余額不足、扣費(fèi)失敗的情況，銀行即短信通知客戶，企業(yè)由此可避免因繳稅、繳費(fèi)延后造成的滯納金損失與不良信用記錄。

五是到期信息提醒功能。此功能特別有助于企業(yè)提前做好資金計(jì)劃，更好地理財(cái)。“公司金衛(wèi)士”可以提前6天短信通知客戶的流動(dòng)資金貸款到期情況，提醒客戶提前做好還款計(jì)劃; 還可以為客戶提供定期存款到期信息通知服務(wù)，在到期當(dāng)天短信通知提醒客戶做好理財(cái)計(jì)劃。

深發(fā)展通過“公司金衛(wèi)士”短信通知的方式，為客戶增加了及時(shí)了解賬戶信息的新渠道，其使用的便利性大大超越了其他查詢方式。據(jù)深發(fā)展專家介紹，短信通知、無線銀行服務(wù)正在向大眾消費(fèi)全面滲透，實(shí)時(shí)性、人性化和網(wǎng)絡(luò)化已成為金融產(chǎn)品銷售渠道擴(kuò)展和金融服務(wù)創(chuàng)新的重要因素。隨著銀行競爭的加劇，“公司金衛(wèi)士”這一立足客戶需求、主動(dòng)服務(wù)客戶的“小改進(jìn)”，在一定程度上預(yù)示著銀行業(yè)的服務(wù)方式的深層大變革。

深發(fā)展產(chǎn)品專家介紹說，在該行服務(wù)的供應(yīng)鏈貿(mào)易融資客戶中，常常遇有客戶不能及時(shí)掌握賬戶資金而錯(cuò)失商機(jī)的情況。商機(jī)稍縱即逝，在商務(wù)談判中企業(yè)決策者必須要對(duì)自身財(cái)務(wù)狀況了然于胸，“公司金衛(wèi)士”服務(wù)使銀行與企業(yè)客戶之間，通過“公司賬戶”這一連接載體實(shí)現(xiàn)了真正的信息無縫互動(dòng)，對(duì)于企業(yè)決策者贏得“快魚吃慢魚”的競爭無疑將起到積極的作用。