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關于erp系統(tǒng)教程實施的一些建議
1、制定周全可行的上線計劃:上erp系統(tǒng)怎么操作是全局性工作,合理規(guī)劃是必不可少的重要環(huán)節(jié),一般公司都會制定一套實施計劃,包括一期、二期等。而且非常詳細。但不得不說的是,很多公司在執(zhí)行過程中往往會偏離計劃,甚至到最后直接拋棄最初制定的計劃。為什么呢?原因很可能如下:計劃太理論化、理想化;制定計劃者沒有考慮系統(tǒng)本身的性能及公司業(yè)務的實際情況,全是一些不太了解實際操作業(yè)務的所謂的高層在一起根據想當然制定的,不具有實際操作行;每期計劃都很詳細,而且關聯(lián)度非常高,在實施一期計劃過程中,因為情況的變化,導致計劃改變,造成后續(xù)計劃沒辦法實施;實施時間過長,中途換帥,前后主導者觀點不一致,另起爐灶,導致原計劃被廢棄,等等。因此,必須結合系統(tǒng)性能和實際業(yè)務狀況、在有各層面業(yè)務骨干、IT技術人員、外部實施顧問共同參與下制定實際可行的系統(tǒng)上線實施計劃,最好中途不要更換主導著。另外,要像制定滾動預算一樣,一期計劃可以詳細制定,后續(xù)計劃盡量是方向性的,概括性的,以便于后續(xù)實施;
2、選擇軟件和實施顧問要慎重:不選最貴的,要選最適合自己的。在選軟件的過程中,要對軟件供應商進行全面深入地了解,對軟件供應商提供的軟件產品進行仔細的研究、了解。結合自己公司的情況對軟件進行深入的評估。最好有對該軟件比較熟悉的內部專業(yè)人士進行評估,這樣可以結合公司的業(yè)務情況對備選軟件進行甄選。有的軟件公司廣告做得非常好,但真正合同簽下來之后,或者開始實施后發(fā)現(xiàn),情況并非當初講的那樣,軟件有很多缺陷,造成繼續(xù)實施也不是,放棄也不是,而且會影響士氣。同時,對軟件實施顧問的選擇也很重要,其專業(yè)水平、職業(yè)道德和溝通能力的高低直接決定著系統(tǒng)上線的質量;
3、確保公司制度健全:特別是一些和系統(tǒng)運行關系密切的流程,制度必須健全,而且能夠在公司范圍內不折不扣的貫徹執(zhí)行。只有有強大而合理的制度作保障,才能保障系統(tǒng)上線得以順利推進。而且制度流程的制定必須權責分明,不能含糊不清,造成執(zhí)行過程中的相互推諉,“踢皮球現(xiàn)象”。舉一個最簡單的例子,公司規(guī)定了車間物料報廢的流程,大家在沒有系統(tǒng)控制的情況下,知道怎么流轉單據,審批要到哪個環(huán)節(jié)有效,最后由哪個部門處理報廢的物料。在這種情況下,公司上系統(tǒng)業(yè)務處理起來就非常方便,只是把原來的業(yè)務流程通過系統(tǒng)來處理就可以了,但是如果沒有這項規(guī)定,那么系統(tǒng)就沒辦法處理,到底誰說了算,系統(tǒng)在什么情況要處理車間的報廢物料,等等問題都回出來。如果要等上系統(tǒng)了,外部顧問駐廠了才開始考慮制定這些流程,那么上一套系統(tǒng)估計要經過一個五年規(guī)劃時間也未必能成功。外部顧問是按時間收費的!耗時耗財?shù)氖虑闀尮靖冻龀林卮鷥r的。所以,上系統(tǒng)前各項管理制度一定要配套,公司不要指望通過erp系統(tǒng)怎么操作系統(tǒng)來創(chuàng)造規(guī)范,有這種思想,必然導致上線失??;
4、擁有一個強大的內部上線主導團隊:說強大不是說人多,而是要業(yè)務過硬,覆蓋面全面,在這個基礎上人越少越好,這樣思想就容易統(tǒng)一,效率會更高。由于上系統(tǒng)是一個巨大的工程,需要這個團隊對整個系統(tǒng)運轉和公司的管理模式及業(yè)務運作能全面了解,這樣才能相互配合,把系統(tǒng)做好。要注意,不要指望一兩個人來實現(xiàn)系統(tǒng)上線。但是必須有一兩個專業(yè)能力非常強的領導者,其中,技術層面和業(yè)務層面都要有領導者。重點強調:IT、生產、物流和財務方面必須有過硬的專業(yè)人員參與,最好是既懂專業(yè)又懂系統(tǒng)還要懂管理的人員主導。但同時具備上述三條的人員可謂少之又少,所以,要強調組建主導團隊;
5、做好系統(tǒng)上線的思想宣傳工作:強調員工的參與意識。特別是高層領導重視,中層人員的推動作用。在這個層面受到阻礙將是很危險的。讓員工明白上系統(tǒng)的目的:提升管理。去掉一些錯誤的想法,如上系統(tǒng)可以提高工作效率,減少工作量。上系統(tǒng)可能會到導致某些部門的工作量增加,效率降低。但是,對整個公司來說,整體效率提高了,報表出具的時間縮短了,管理層能夠在最快的時間內看到公司業(yè)務的最新情況。所以,要給大家貫徹這樣的思想:摒棄部門本位思想,站在公司的層面來看待系統(tǒng)上線。這點要以宣傳為主,在宣傳無效的情況下,有必要采取強制命令的形式要求大家執(zhí)行!
6、不折不扣的執(zhí)行:一旦方案定下來將堅決貫徹執(zhí)行,切忌半途而廢或者打折扣的執(zhí)行,如果一個環(huán)節(jié)執(zhí)行過程中打折扣,會導致其他環(huán)節(jié)的效仿,最后會導致最后系統(tǒng)上線的失??;
7、切忌中途換將:很多公司上系統(tǒng),因為種種原因換將,由于每個人的思路不同,導致?lián)Q將之后,原來的思路也隨之更換,造成后續(xù)步調不協(xié)調,造成上線失??;
8、制定配套的考核制度:這點的重要性不言而喻,沒有考核制度做后盾上面幾點都會出現(xiàn)。不過強調一點,考核不是懲罰,要賞罰分明。只罰不獎,會影響士氣,沒有人愿意配合,這樣的考核制度不如不要,會起到反作用。所以要獎懲并用,而且重點在于鼓勵,才能做到激勵與鼓舞士氣的作用。要明白一點:考核只是手段,不是目的。目的是把系統(tǒng)實施成功
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