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討論話題:是什么遲滯了服裝業(yè)信息化步伐?
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中國(guó)服裝業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入國(guó)際化和品牌化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,對(duì)信息技術(shù)的需求正成為一個(gè)迅速擴(kuò)大的大市場(chǎng)。在前不久舉辦的全國(guó)服裝行業(yè)工作會(huì)議上,中國(guó)服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲一針見(jiàn)血地指出:快速反應(yīng)能力正成為影.....中國(guó)服裝業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入國(guó)際化和品牌化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,對(duì)信息技術(shù)的需求正成為一個(gè)迅速擴(kuò)大的大市場(chǎng)。在前不久舉辦的全國(guó)服裝行業(yè)工作會(huì)議上,中國(guó)服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲一針見(jiàn)血地指出:快速反應(yīng)能力正成為影響中國(guó)服裝業(yè)的三大環(huán)節(jié)之一,核心因素就是信息化———“它把企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、營(yíng)銷過(guò)程、管理過(guò)程重新整合為統(tǒng)一高效具有快速反應(yīng)能力的業(yè)務(wù)流程,從而創(chuàng)造更高的顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。信息化使傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)局面發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,要求企業(yè)重新考慮競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)尋找客戶的成本大大降低,企業(yè)間對(duì)終端客戶的爭(zhēng)奪日趨激烈,而客戶要求優(yōu)先和快捷的服務(wù),在全球范圍尋求最優(yōu)的價(jià)格。在這種形勢(shì)下,迫使企業(yè)加大IT投資。目前,我國(guó)服裝企業(yè)絕大多數(shù)并未進(jìn)入以尋求快速反應(yīng)能力為目的的IT投資。對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),個(gè)性化服務(wù)要求極強(qiáng),變化最快,信息化的拉動(dòng)作用非常突出。”然而在服裝企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的需求日益強(qiáng)烈的同時(shí),服裝業(yè)的信息化建設(shè)卻舉步維艱,在不少服裝老板眼里,信息化處于“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,甚至不要”的尷尬位置,這自然引發(fā)人們作出這樣的思考:究竟是什么遲滯了服裝行業(yè)信息化的步伐?
信息化:怎一個(gè)“難”字了得?上海服裝行業(yè)協(xié)會(huì)提供的一份最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)服裝企業(yè)對(duì)信息化項(xiàng)目的需求呈明顯增加趨勢(shì),其中管理信息系統(tǒng)占83%,紡織專用CAD占29%,自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)占10%,自動(dòng)控制系統(tǒng)占12%,信息網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等占24%,其中erp系統(tǒng)視頻教程等管理系統(tǒng)和電子商務(wù)需求增長(zhǎng)最為顯著。但是也應(yīng)看到,服裝企業(yè)在由作坊式、地?cái)偸降慕?jīng)營(yíng)模式向規(guī)?;?、品牌化和集團(tuán)化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,信息化日漸顯現(xiàn)出一種“瓶頸效應(yīng)”,一位老板告訴記者:“對(duì)于一家服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),門店達(dá)到了50家以上,信息化就勢(shì)在必行了。過(guò)去我們做庫(kù)存,代理商要提貨了,我們馬上就給他們提供現(xiàn)貨。但現(xiàn)在都是他們下定單我們才生產(chǎn),這樣對(duì)服裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),就要做到反應(yīng)及時(shí)。信息化就像是為帶兵打仗的元帥提供戰(zhàn)報(bào)一樣,要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們能夠快速地了解市場(chǎng)的反映情況?!狈b企業(yè)對(duì)信息化項(xiàng)目的需求雖然旺盛,但這些需求能得到真正滿足的并不多。專家分析認(rèn)為,其中一方面是由于服裝行業(yè)信息化的整體市場(chǎng)還比較混亂,競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)用戶面對(duì)眾多的IT廠家卻沒(méi)有產(chǎn)品選擇標(biāo)準(zhǔn),最后選擇時(shí)往往是“關(guān)系”決定一切。另一方面,在信息化項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,又往往缺乏專業(yè)的信息化咨詢機(jī)構(gòu)和信息化項(xiàng)目監(jiān)理、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。
業(yè)務(wù)模式的不規(guī)范,使軟件企業(yè)一直很難切入服裝行業(yè)的生產(chǎn)制造信息化領(lǐng)域。據(jù)了解,目前在服裝企業(yè)中單是營(yíng)銷模式,可以分為加工型、貿(mào)易型、品牌型;按規(guī)模分,可以分成億元以上企業(yè)、千萬(wàn)元型企業(yè)和百萬(wàn)元型企業(yè);按產(chǎn)品類別,可以分成服裝、佩飾、用品等。對(duì)于一家軟件公司而言,今天碰到的服裝企業(yè)可能只做生產(chǎn),但是既做自有品牌,也做其它品牌的代工,它的生產(chǎn)部分可能一部分自己生產(chǎn),一部分是外加工。而明天碰到的客戶可能是從棉花種植、原料紡織、半成品、成品全部覆蓋,生產(chǎn)流程特別長(zhǎng)。一家服裝行業(yè)軟件公司老總指出,服裝行業(yè)做品牌的企業(yè)中有很多經(jīng)營(yíng)模式既不是純代銷,也不是純經(jīng)銷的模式,經(jīng)銷商和代理商彼此之間串貨、退貨的情況很多,還有折扣方面的問(wèn)題,這是由于市場(chǎng)情況所產(chǎn)生的一種特殊運(yùn)行模式。但erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范得非常清楚,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)肯定是一對(duì)一的,在實(shí)際操作中卻對(duì)不上號(hào),需要做一些本地化的工作,軟件也要盡量根據(jù)中國(guó)特色的操作模式改。因此,他們也在不斷想辦法與這些企業(yè)家共同商討如何規(guī)范操作流程和業(yè)務(wù)流程。在他們看來(lái),這不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題,更是整個(gè)供應(yīng)鏈甚至全行業(yè)的問(wèn)題。
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