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5.0時代,微博微信勝負(fù)已分

微信方面在昨晚告知:微信5.0版本已經(jīng)提交App Store審核,不日將上架供用戶更新。而來自新浪微博的小道消息又表示微博正在醞釀一次大型改版。兩個超級App似乎還要打最后一仗。但是在5.0時代,微信微博勝負(fù)已分。微信的勝利不僅僅是技術(shù)上的,與其寬松的環(huán)境、豐富的資源以及“去中心化”的調(diào)性是密不可分的。
理論上,在本文發(fā)出的半個小時內(nèi),易迅將正式開賣廣東聯(lián)通帶有微信流量套餐的3G電話卡。而大多數(shù)讀者看到這篇文章時,已經(jīng)知道到底發(fā)生了什么。
而在這件事發(fā)生的12個小時前,由廣東聯(lián)通省公司互聯(lián)網(wǎng)營銷事業(yè)部做東,由騰訊公關(guān)部組局在廣州舉辦了一場晚宴。并在席間請大家注意兩家官方微博的動向——在同一時間發(fā)布了同一張照片,并配文“一起走”。但除此之外無論是廣東聯(lián)通還是騰訊公關(guān)部都沒有透露任何合作的細(xì)節(jié)。從其他渠道得知的信息是,很可能國內(nèi)首個帶有微信流量包月套餐的3G電話卡將在7月18日上午8時在騰訊旗下電商易迅網(wǎng)開賣。
但另一方面,廣東聯(lián)通官方表示并不是售賣什么產(chǎn)品,而是利用易迅發(fā)布一個消息……真真假假,反正馬上就會知道——或者已經(jīng)知道了。
這個頗帶有行為藝術(shù)的晚宴局,并不是關(guān)鍵。騰訊一直在尋求與運營商的密切合作,達(dá)成專屬應(yīng)用流量包之類現(xiàn)成的合作形式,只是時間問題——興許不久之后還有更多創(chuàng)新的合作形式誕生。
這個晚宴中交流的信息,更加關(guān)鍵的是兩個:一是騰訊方面透露微信5.0版本已經(jīng)提交App Store審核,如之前所報道,該版本將折疊公眾號,并開放支付和游戲等功能;二是新浪微博正在醞釀改版——聽上去有點奇怪,微信的飯局關(guān)新浪微博什么事,但是注意做東的是運營商,新浪微博與運營商關(guān)系密切,并不在騰訊之下。
對于微信5.0版本的分析解讀已經(jīng)很多,大致觀點是,在折疊公眾號之后,許多媒體號的運營將失去意義,而品牌號在一個月只能推送一條的情況下,也必須放棄媒體式的流量營銷,這對于整個微信公眾號體系沖擊巨大,但具體5.0時代的格局會是什么樣,也只有來了才知道;而微信支付和微信游戲的開放,將使得微信原有蓄積的巨大能量釋放出來,成就許多新的業(yè)務(wù)鏈條甚至是完整的微信生態(tài)圈。這是許多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)熟知的。
而微博的改版,要混亂而低調(diào)很多。此前,新浪微博悄悄上線了類似微信推送的私信推送功能,并沒有贏得太多好評;而在時間軸內(nèi)插入廣告的嘗試也因數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn)被詬病;至于留言箱與私信功能的分離,更是有許多人不知道。
據(jù)這個飯局席間新浪微博方面人士表示,微博內(nèi)部還在進(jìn)行討論和嘗試,打算在近期正式發(fā)布新版并舉辦大規(guī)模測試,除了以上功能的調(diào)整,還會有許多新的設(shè)計。核心宗旨是“在強媒體屬性的基礎(chǔ)上構(gòu)架強社交”。甚至于,新浪微博方面對于在微信上火熱的“自媒體”概念也非常感興趣,希望能夠在新版本中也加入自媒體的運營。
于是在5.0時代,這兩個超級APP的關(guān)系變得非常的微妙:一方面在拼命“去中心化”,限制公開信息的傳播,在單點間的信息交互中做文章,加入交易(經(jīng)濟交互)、游戲(競技交互)等等;而另一個呢,在原本就媒體屬性太重的局面下,進(jìn)一步加強“重度”的公開信息的聚合——無論是聚攏自媒體,還是在媒體頁面上加社交功能,無疑都使得微博越來越重,越來越多信息核心和超級轉(zhuǎn)發(fā)者。
這些調(diào)整對新浪微博來說,很難說是一件好事。但如此迫切地改版,且正趕著微信5.0發(fā)布的時期(自發(fā)布后一個月用戶才陸續(xù)更新升級),是不是要與微信爭奪什么呢?
可以預(yù)判的是,包括運營商在內(nèi)的企業(yè)用戶是驅(qū)動微博調(diào)整的最大動力。
對于企業(yè)用戶而言,微信5.0表面上限制了其通過微信做市場營銷的邊界。但實際上,微信此舉為較有實力的企業(yè)提供了完整的CRM產(chǎn)品。對大型企業(yè)而言,如果此前猶豫不決看不懂類媒體號的微信營銷意義何在,那么微信5.0給了他們一個非常好的理由:完整的CRM體系,使得企業(yè)品牌幾乎零成本進(jìn)駐客戶的手機,而且口碑傳播的形式不再是利用朋友圈做微博式“擴散”——社交游戲等第三方交互方式可以讓品牌得到更有效精準(zhǔn)的傳播。就對銷售的支撐而言,這比運營微博大號實在的多,看得見摸得著。
這對于在微博上賣了好幾年吆喝不見回報的大部分企業(yè)(微博品牌成功案例的確是少數(shù),如杜蕾斯等可以說掰手指就數(shù)的過來)而言,會毫不猶豫減弱對微博的投入轉(zhuǎn)而進(jìn)駐微信。
何況,微信如今還有流量套餐等更密切的運營商支持了。
那么微博怎么辦呢?
最尷尬的事情在于“去媒體屬性找死,留媒體屬性等死”,來自新浪微博的說法“在強媒體屬性下加強社交屬性”原本就是偽命題。簡而言之,微博上被廣泛推送的信息,大都是和用戶自身無關(guān)的信息——這叫做強媒體屬性,而社交要的是與用戶切身相關(guān)的、熟知的人和事的動態(tài)信息,這兩者有著不可調(diào)和的矛盾——
不,也不是完全不可調(diào)和。被業(yè)內(nèi)津津樂道的社交圖譜搜素?zé)o疑是調(diào)和這兩種矛盾的解決方案之一。而包括大數(shù)據(jù)概念在內(nèi)的許多新技術(shù),都旨在解決這個問題。
但這個時候,新浪遭遇的最根本的郁悶就浮出了水面——數(shù)據(jù)產(chǎn)品太差。
這并非一個有失公允的評價。在今年年初新浪微博開放AD Exchange之后,許多盼星星盼月亮盼拿新浪微博數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)營銷的廣告公司大跌眼鏡。有廣告業(yè)內(nèi)人士是這樣評價的:“完全沒法用。”事實上,連廣東聯(lián)通這樣的運營商,常常要和微博導(dǎo)數(shù)據(jù),也是頭疼不已。
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)太差,并完全沒有數(shù)據(jù)產(chǎn)品的概念,使得新浪微博不可能利用這方面的先進(jìn)技術(shù)來完成自己基因的改造,而只能通過功能和設(shè)計等純產(chǎn)品層面的調(diào)整來保障自己的用戶流量以及商業(yè)變現(xiàn)能力——這就可以很好的解釋為什么新浪微博中的淘寶廣告總是那么不精準(zhǔn),而新浪微博官方甚至開始嘗試玩有償轉(zhuǎn)發(fā)這種營銷大號的業(yè)務(wù)了。
因為“技術(shù)有限”。
在5.0時代,可以預(yù)見微信的高歌猛進(jìn)和微博的絕地反擊。但是由于起步時對數(shù)據(jù)的技術(shù)思路不同、發(fā)展策略不同、負(fù)責(zé)人的格調(diào)品味不同、甚至于背后集團的商業(yè)化壓力也不同,這兩個超級APP的發(fā)展路徑將相差越來越大。
更悲催的是,微信完全可以無視陌陌之類的后來者;但新浪想要的內(nèi)容和大號,被包括搜狐客戶端等后來者咬得死死的。
5.0時代,微博微信的勝負(fù)終于分出來了。
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