市面上好用的物業(yè)管理軟件有哪些功能點(diǎn)？

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 　　由于物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，物業(yè)管理呈現(xiàn)規(guī)?；?、范化、專(zhuān)業(yè)化、信息化的趨勢(shì)，但由于物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員問(wèn)題，物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等各種條件制約，物業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展一直非常緩慢。物業(yè)公司作為 社區(qū)資源的擁有者，如何利用信息化、互聯(lián)網(wǎng)的手段來(lái)充分利用自己的社區(qū)資源，分享互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)的 紅利，是擺在物業(yè)面前的一項(xiàng)課題，所以物業(yè)管理軟件這一兩年也風(fēng)生水起了，物業(yè)軟件廠家也在想 法通過(guò)通過(guò)來(lái)幫助物業(yè)建立社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案來(lái)推動(dòng)物業(yè)管理軟件的銷(xiāo)售。

　　由于大部分物管軟件廠家都是從九十年代開(kāi)始研發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)，而此時(shí)的物業(yè)信息化需求大部分都是應(yīng)用于某個(gè)部門(mén)或者是某個(gè)管理處的，所以導(dǎo)致這些廠家的物業(yè)管理軟件的研發(fā)、發(fā)展基于原 有的應(yīng)用模式上的擴(kuò)展，不能很好地滿足大型集團(tuán)公司的需求，但很多軟件廠家在軟件技術(shù)發(fā)展方面卻落后于行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致了這些大 型物業(yè)集團(tuán)的物業(yè)管理系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致軟件不能很好的應(yīng)用，而重新選擇其他廠家的產(chǎn) 品。

　　物業(yè)管理軟件本身的功能點(diǎn)如下：

　　1、 人事管理子系統(tǒng)

　　從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理，詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。

　　2、房產(chǎn)信息管理

　　記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。主要模塊：項(xiàng)目(小區(qū)、寫(xiě)字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊

　　3、客戶(hù)信息管理

　　實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購(gòu)房、出租、退房的全過(guò)程管理，可以隨時(shí)查詢(xún)住戶(hù)歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶(hù) 的溝通和管理。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車(chē)輛信息、電話信息、寵物信息、報(bào)修欠費(fèi)歷史等信息。

　　4、租賃管理

　　提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用，能夠?qū)λ芪飿I(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理，可以按租賃狀態(tài)等方式進(jìn)行分類(lèi)匯總、統(tǒng)計(jì)，還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢(xún)、匯總，預(yù)先對(duì)未來(lái) 時(shí)間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準(zhǔn)備，使租賃工作預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)。包括合同管理、調(diào)租、退租等;到 期提醒設(shè)定：可設(shè)置在合同到期日多少天前自動(dòng)提醒，在界面上相應(yīng)的租戶(hù)以不同顏色顯示

　　5、租賃合同管理

　　對(duì)租賃合同進(jìn)行管理，合同的中止、續(xù)簽、延期、作廢、變更等進(jìn)行管理，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)

　　6、 收費(fèi)管理

　　物業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理模塊，對(duì)物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)管 理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費(fèi)管理中，系統(tǒng)將收費(fèi)分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個(gè)級(jí)別。主要功能模塊：收費(fèi)項(xiàng)目定義、 合同管理、 應(yīng)收款管理、實(shí)收、欠費(fèi)管理、 收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

　　7、 工程設(shè)備管理

　　建立設(shè)備基本信息庫(kù)與設(shè)備臺(tái)帳，定義設(shè)備保養(yǎng)周期等屬性信息;對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控并生成運(yùn)行記錄，故障記錄等信息，根據(jù)生成的保養(yǎng)計(jì)劃自動(dòng)提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備;對(duì)出現(xiàn)故障的的設(shè)備從維修 申請(qǐng)，到派工、維修、完工驗(yàn)收、回訪等實(shí)現(xiàn)過(guò)程化管理;

　　8、 客戶(hù)服務(wù)管理

　　為客戶(hù)訂閱或收發(fā)郵件、書(shū)報(bào)期刊，為客戶(hù)出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶(hù)投訴管理、報(bào)修管理、社區(qū)活動(dòng)管理;本模塊從服務(wù)申請(qǐng)、派工、完成、回訪、統(tǒng)計(jì)等流程化日常服務(wù)管理功能。