有誰知道現(xiàn)在的那個公司物業(yè)軟件好呢？

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　　物業(yè)管理平臺為物業(yè)企業(yè)提供一套健全的物業(yè)服務(wù)體系。采用B/S架構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)集成OA辦公、客服管理、收費(fèi)管理、設(shè)施設(shè)備管理、預(yù)算管理、倉庫管理、巡檢管理、人事管理等功能，有效提高企業(yè)管理效率，降低成本、更直接的與業(yè)主客戶溝通，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理信息化、智能化、數(shù)字化。

　　1、集中部署的管理信息平臺

　　通過集中部署方案將總公司、區(qū)域分公司、項(xiàng)目跨越國界地緊密連接到系統(tǒng)平臺之上，能及時有效地了解、管理及監(jiān)控跨區(qū)域項(xiàng)目的日常租賃經(jīng)營情況，有效解決空間差異問題上所帶來時間瓶頸，管理層可以在第一時間準(zhǔn)確地掌握各個區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，使集團(tuán)型商業(yè)經(jīng)營企業(yè)各個環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)支持MALL、商鋪、寫字樓、專業(yè)市場、酒店公寓、廣告位等不同商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營管理及各類園區(qū)物業(yè)資產(chǎn)有效集中經(jīng)營，對業(yè)主和租戶信息也能同時管理。

　　2、基于CRM理念的客戶管理體系

　　傳統(tǒng)的物業(yè)地產(chǎn)招商過程中往往只是在單純的記錄客戶資料，這樣的資料后期為企業(yè)帶來的價值微乎其微，泛普公司不動產(chǎn)租賃經(jīng)營系統(tǒng)在對潛在客戶跟進(jìn)過程中以事件為主線，從客戶第一次來訪、客戶的獲知途徑、客戶意向、客戶跟進(jìn)記錄等信息均有全面體現(xiàn)，通過對客戶價值的全面挖掘分析為招商租賃部門提供最大的支持與幫助。

　　3、物業(yè)租賃經(jīng)營全程掌控

　　系統(tǒng)以租賃業(yè)務(wù)為核心，貫穿房源管理、客戶管理、招商管理、合同管理等業(yè)務(wù)執(zhí)行過程，實(shí)現(xiàn)流程化管理，各方良性互動，提高經(jīng)營收入和服務(wù)水平，保證物業(yè)持續(xù)增值。

　　4、深層的決策支持分析

　　通過軟件系統(tǒng)提供多個維度的統(tǒng)計(jì)分析報表，包括各種明細(xì)表、匯總表，為決策支持提供數(shù)字依據(jù)，幫助決策者動態(tài)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營情況便于經(jīng)營決策，開拓經(jīng)營部與客戶之間的雙向交流渠道;

　　5、嚴(yán)謹(jǐn)精確的財務(wù)管理

　　根據(jù)與每個客戶的合同約定，泛普公司開發(fā)的系統(tǒng)會按照約定周期自動生成客戶每個帳期的費(fèi)用明細(xì)，形成客戶統(tǒng)一制式的費(fèi)用清單。對于收費(fèi)崗位與財務(wù)部門的每天的收益交接工作也在系統(tǒng)中設(shè)定了相關(guān)功能，讓收費(fèi)管理崗位與財務(wù)崗位的交接工作更加簡單，但更為嚴(yán)謹(jǐn)精確。

　　6、全面覆蓋的客戶服務(wù)

　　在物業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目日常運(yùn)營過程中配套的物業(yè)管理服務(wù)可以讓租戶的辦公環(huán)境、商戶的經(jīng)營活動、消費(fèi)者的購物環(huán)境有良好的客戶體驗(yàn)，是增加物業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌及價值的所在。泛普公司系統(tǒng)中提供專業(yè)的呼叫中心及客戶服務(wù)模塊，通過呼叫中心的坐席租戶或是消費(fèi)者均可尋求到他們希望得到的幫助，并可記錄、處理任何類型的投訴問題，以有效的手段監(jiān)管商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目日常運(yùn)營過程中遇到服務(wù)、投訴處理的過程，提高租戶及消費(fèi)者的信賴程度，并有效監(jiān)管對于物業(yè)公司及相關(guān)外包服務(wù)公司的日常工作，可用于對其考核。

　　7、多元化的數(shù)字門戶

　　泛普公司系統(tǒng)中的數(shù)字門戶區(qū)別于一般商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)門戶，除提供商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目及公司新聞、介紹等功能之外，還將互動模式嵌入數(shù)字門戶，從而解決以往企業(yè)建立門戶之后訪問量過低達(dá)不到初期建立門戶的期望。整合系統(tǒng)客戶資源及相關(guān)信息，租戶可以通過門戶進(jìn)行相關(guān)的費(fèi)用賬單查詢、自助服務(wù)(報事、報修、投訴等)，并可通過申請?jiān)跀?shù)字門戶之上開辟門店專區(qū)，來為商戶自身的品牌做推廣宣傳，從而增加其知名度和提高贏利，并可為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)帶來新的贏利增漲點(diǎn)。