中國(guó)企業(yè)信息化五大層級(jí) ERP應(yīng)用流于形式

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      從調(diào)查分析看，大部分企業(yè)仍?huà)暝诤?jiǎn)單應(yīng)用及關(guān)鍵應(yīng)用的層面，和他們?cè)韧菩蠩RP的初衷相行甚遠(yuǎn)，ERP的應(yīng)用也并沒(méi)有真正帶來(lái)管理質(zhì)的提升。 　精彩推薦 西門(mén)子IT解決方案和服務(wù)集團(tuán)提供了這樣一個(gè)答案：革新型綠色...國(guó)美啟示公司治理：批評(píng)陳曉謀主 吸取國(guó)美黃陳之戰(zhàn)教訓(xùn) 中國(guó)企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn) 成功的ERP需要實(shí)施顧問(wèn)和項(xiàng)目經(jīng)理親密協(xié) 反思國(guó)美事件：轉(zhuǎn)型期企業(yè)制度缺陷亟需補(bǔ) 只是工作環(huán)境 拔高協(xié)同軟件必然導(dǎo)致失望 職業(yè)經(jīng)理人不能學(xué)習(xí)陳曉背叛股東的信托 屈指算來(lái)，從事ERP工作已經(jīng)十年有余。這期間，大大小小接觸過(guò)應(yīng)用信息化的企業(yè)也有數(shù)百家。有些是作為顧問(wèn)參與過(guò)實(shí)施，有些是作為甲方參與過(guò)實(shí)施，有些是售前進(jìn)行過(guò)管理診斷的，有些是寫(xiě)市場(chǎng)資料進(jìn)行采訪的，還有些是作為研發(fā)原型客戶(hù)或 BETA客戶(hù)參與過(guò)調(diào)研、測(cè)試的，更多是同事的項(xiàng)目，進(jìn)行分析穿透的所了解的。

      作為ERP的從事者，曾對(duì)中國(guó)企業(yè)對(duì)信息化的不理智與無(wú)意識(shí)而痛心疾首，為廠商惡性競(jìng)爭(zhēng)賤踏ERP價(jià)值而無(wú)可奈何。然而，看到越來(lái)越多的企業(yè)正在接受理性地接受ERP，選擇ERP，實(shí)施ERP而感覺(jué)到希望。

      針對(duì)中國(guó)企業(yè)應(yīng)用信息化的廣度與深度，我把他們分為五個(gè)層級(jí)，分別為基礎(chǔ)應(yīng)用、關(guān)鍵應(yīng)用、集成應(yīng)用、擴(kuò)展應(yīng)用及戰(zhàn)略應(yīng)用。

      基礎(chǔ)應(yīng)用：應(yīng)用基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)總賬進(jìn)行賬務(wù)核算，獨(dú)立的倉(cāng)庫(kù)管理（僅記錄數(shù)量）或簡(jiǎn)單的OA辦公，人事管理。這個(gè)階段的應(yīng)用特征是系統(tǒng)僅是起到記錄系統(tǒng)，并且是部門(mén)級(jí)割裂式的應(yīng)用。

      關(guān)鍵應(yīng)用：在基礎(chǔ)應(yīng)用的前提上，在某些集成的領(lǐng)域有更為深入的應(yīng)用。比如財(cái)務(wù)管理的綜合應(yīng)用，人力資源管理，物控體系的應(yīng)用等。這個(gè)階段的應(yīng)用特征是小范圍的集成，小范圍的部門(mén)間協(xié)作。

      集成應(yīng)用：對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用的重要突破，實(shí)現(xiàn)公司級(jí)全面集成。ERP的三大難點(diǎn)應(yīng)用：計(jì)劃管理、成本管理及工序管理皆得到有效應(yīng)用。信息孤島消除，部門(mén)間協(xié)作順暢。

      擴(kuò)展應(yīng)用：在ERP的基礎(chǔ)上，引入CRM、 HR、PLM等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的信息化擴(kuò)展信息。以ERP為核心的整體信息化集成方案應(yīng)用。應(yīng)用深度及廣度皆得到大幅提升，信息化日益成為企業(yè)管理及業(yè)務(wù)應(yīng)用不可或缺的工具。

      戰(zhàn)略應(yīng)用：經(jīng)過(guò)持續(xù)改善及優(yōu)化，引入BI（全面應(yīng)用）為決策提供更為全面完整的信息。信息化的領(lǐng)域由內(nèi)部供應(yīng)鏈向外部供應(yīng)鏈擴(kuò)展，整個(gè)供應(yīng)鏈體系搭建全面數(shù)字神經(jīng)。IT已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略中重要部分，并深入影響企業(yè)管理及業(yè)務(wù)的發(fā)展。

      中國(guó)ERP的成功實(shí)施率有多少？從調(diào)查分析看，大部分企業(yè)仍?huà)暝诤?jiǎn)單應(yīng)用及關(guān)鍵應(yīng)用的層面，和他們?cè)韧菩蠩RP的初衷相行甚遠(yuǎn)，ERP的應(yīng)用也并沒(méi)有真正帶來(lái)管理質(zhì)的提升。這是什么原因呢？

      一方面企業(yè)往往沒(méi)有進(jìn)行整體規(guī)劃，其薄弱的管理基礎(chǔ)與ERP的先進(jìn)理念格格不入;另一方面國(guó)內(nèi)通用ERP軟件在企業(yè)行業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用方面捉襟見(jiàn)肘，功能深度不夠;而企業(yè)和顧問(wèn)方又往往對(duì) ERP的本質(zhì)把控不足，意識(shí)不夠，無(wú)法真正從企業(yè)的管理現(xiàn)狀出發(fā)推行ERP的應(yīng)用。這就是中國(guó)企業(yè)陷入ERP困局的核心原因所在！