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銷售行業(yè)ERP有什么作用
近年來,隨著市場化程度的深化與競爭的日趨激烈,適時導入企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP),全面整合銷售、采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人才等資源,實現(xiàn)最佳資源組合,取得最佳效益,已成為中小企業(yè)管理升級的焦點。今天我們就來說說erp系統(tǒng)是如何進行銷售管理的。
一、銷售管理難題
1、如何激發(fā)銷售團隊的斗志
狼性銷售,更多的是強調熱情、主動出擊的態(tài)度。除了待遇、提成可以激發(fā)大家的銷售熱情,還可以定期的進行團隊野外訓練,內容不必復雜,重要的是形成一種氛圍,搶爭第一的氛圍。
2、如何才能帶動起銷售人員的積極性
從銷售人員的職業(yè)特點來看,就注定我們在給他們設計薪酬方案的時候,需要采用高激勵性的薪酬方案,也就說,首先需要解決的就是制定并嚴格執(zhí)行符合本企業(yè)特點和崗位特點的薪酬標準和考核方案;其次,在對銷售人員的管理方面,建議減少對其日常行為的管理,著重關注業(yè)績和客戶滿意度等方面的指標。
3、如何更加有效的控制銷售成本
商品本身成本,是由銷售部門發(fā)起,結合其他同行業(yè)銷售現(xiàn)狀,同時考慮到自身盈利毛利點來定價,制定出完善的價格體系。在價格體系的基礎上,設定打折權限,如銷售總監(jiān)7折,店長8折等等。如在價格體系之內,則直接進行銷售,如越過權限,則需上級領導審批,這樣就可以避免事事匯報的窘境。
4、如何做銷售部的績效考核
銷售部門的績效考核。有下幾個關鍵指標:(1)、公司成本各銷售區(qū)域成本(商品成本、銷售預算成本、維修安裝成本、其他成本總部攤銷成本(總部人員薪酬、貸款、總部辦公費用、租賃費用等等等等),這個可以從財務報表中體現(xiàn)。(2)、公司毛利率(這個是公司是否盈利的關鍵點)(3)、公司銷售額(這個是考核公司行業(yè)占有市場比的能力)(4)、營銷活動預算(在達成任務的同時能盡量的減少公司的開支)(5)、如有壓批銷售的企業(yè),還需要考核回款率及回款周期。
ERP系統(tǒng)如何實現(xiàn)銷售管理
二、泛普軟件銷售行業(yè)ERP作用
1、銷售訂單管理
訂單是整個銷售業(yè)務的核心,整個業(yè)務流程的執(zhí)行都會涉及銷售訂單。通過銷售訂單可跟蹤銷售的整個業(yè)務流程,訂單管理主要包括訂單生成與訂單維護。客戶通過查詢商品報價,以及和銷售人員交流以后,就可以訂購商品,系統(tǒng)自動生成客戶訂購清單,經過客戶確認后生效。銷售人員通過查詢客戶的訂購清單,通過手工錄入銷售訂單。
2、銷售價格管理
銷售價格管理提供了豐富的價格管理功能,包括價格定義、價格維護和價格查詢。銷售價格定義是對銷售價格的設置,主要包括價稅管理、價格政策、取價方式、報價參照、折扣管理與最低售價控制等。價稅管理是對價款與稅款的管理,處理銷售報價與銷售計劃金額價稅核算;價格政策以存貨成本為基礎,并結合客戶信用等因素,對每個客戶制定不同的銷售價格,具有多種方式的折扣處理,根據(jù)客戶價格、客戶大類價格、存貨價格、存貨大類折扣等取報價、零售價、扣率、
3、銷售庫存管理
在ERP環(huán)境下,因銷售管理與庫存管理集成使用,銷售管理可以進行可用量的管理,包括可用量控制、可用量檢查與現(xiàn)存量查詢。
4、信用管理
ERP環(huán)境下,因銷售與應收款管理集成,信用管理能根據(jù)某客戶的信用狀況決定是否與其進行業(yè)務往來。即是否給其開具銷售單據(jù)。其控制流程為根據(jù)信用檢查點。在保存、審核銷售單據(jù)時,若當前客戶收賬款余額或期間超過了該客戶檔案中設定的信用額度或期限,系統(tǒng)會提示當前客戶(或部門、業(yè)務員)已超信用,并根據(jù)是否需要信用審批進行控制。
5、內部控制管理
ERP環(huán)境下的業(yè)務流程具有程序化與實時性的特點,有利于加強企業(yè)銷售內部控制的事前、事中控制。事前控制主要體現(xiàn)在初始設置的權限控制。ERP環(huán)境下的權限控制,實行操作員身份密碼控制與操作員授權制度。操作員采用口令或密碼按照所授予的權限對系統(tǒng)進行操作,不得超越權限接觸系統(tǒng)。通過權限設置,可以對操作員、客戶、業(yè)務員等業(yè)務對象進行權限控制,便于在錄入與查詢單據(jù)時進行相應的控制。
ERP系統(tǒng)以其現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和管理手段,有效地對企業(yè)的內部資源和外部資源進行整合,改善了企業(yè)的管理和運營模式。企業(yè)通過實施ERP銷售核算與管理系統(tǒng),規(guī)范了銷售部門基礎管理,優(yōu)化了部分業(yè)務流程,保證了業(yè)務處理的通暢和數(shù)據(jù)的準確性,為基層應用人員及中層領導提供了方便的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計分析結果,為高層管理者提供了深層的決策依據(jù)。對企業(yè)綜合管理水平的進一步提高產生了積極、深遠的影響。
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