如何與客戶討價(jià)還價(jià)

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在參加訂單管理軟件下載技巧培訓(xùn)課上，認(rèn)為訂單管理軟件下載員通過訂單管理軟件下載前的準(zhǔn)備、尋找客戶，到拜訪客戶就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的訂單管理軟件下載階段，這個(gè)階段所涉及到的最關(guān)鍵問題就是價(jià)格。許多訂單管理軟件下載員由于不會(huì)討價(jià)還價(jià)，要么丟掉了訂單，要么單作成了，卻已經(jīng)沒有了利潤(rùn)。當(dāng)今很多訂單管理軟件下載員，底薪很低全靠提成來提高收入，如果掌握不好討價(jià)還價(jià)的技巧，雖訂單管理軟件下載業(yè)績(jī)不錯(cuò)，卻收入很低，最終只好離開訂單管理軟件下載員的崗位。所以，泛普軟件小編認(rèn)為討價(jià)還價(jià)是訂單管理軟件下載員最需要掌握的武器。
    訂單管理軟件下載員在與客戶討價(jià)過程中，要注意以下幾點(diǎn)。
    克服報(bào)價(jià)低的心理障礙
    作為一個(gè)優(yōu)秀的訂單管理軟件下載員，在開口報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)了解同類產(chǎn)品的價(jià)位，也了解自己的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的價(jià)位所處的位置。是高價(jià)位，要回答為什么高?是產(chǎn)品的質(zhì)量比同類產(chǎn)品高，還是用的原材料比同類產(chǎn)品好，還是使用更方便更有科技含量，還是節(jié)約能源更環(huán)保?？傊尶蛻粲X得你的產(chǎn)品的價(jià)格是物有所值。是中檔價(jià)位，要回答：你的產(chǎn)品比高價(jià)位的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在什么地方?使用了二等的材料卻運(yùn)用了高等技術(shù)，在使用方面并不比高價(jià)產(chǎn)品差，還是同樣的品質(zhì)就是要通過價(jià)位和高價(jià)位的產(chǎn)品竟?fàn)帯Ｊ堑蛢r(jià)位，你要回答：自己的產(chǎn)品為什么加位低?是有新的工藝還是有新的材料，一樣實(shí)用效果好。一句話：要講出產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)，表明你報(bào)價(jià)的合理性。
    不要輕易報(bào)價(jià) P>當(dāng)客戶直接尋價(jià)時(shí)，要盡量通過問答的形式了解客戶。泛普軟件網(wǎng)站包含了眾多訂單管理軟件下載技巧培訓(xùn)課程，經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)踐，可以更好的提高訂單管理軟件下載業(yè)績(jī)。比如可以問客戶需要的數(shù)量，需要的質(zhì)量要求，有沒有特殊的需求。還要了解客戶是直接用戶還是代理商。需不需要開發(fā)票，包不包運(yùn)費(fèi)。當(dāng)了解清楚客戶后，是終端用戶在報(bào)價(jià)時(shí)，可適當(dāng)?shù)膱?bào)低點(diǎn)的價(jià)格;是代理商報(bào)價(jià)的前提是要達(dá)到多少的數(shù)量才能享受代理的價(jià)格。也可以報(bào)含稅的價(jià)格和不含稅的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)是不是含在內(nèi)等等。
    讓客戶出價(jià)
    讓客戶出價(jià)也就是讓客戶自己說出要采購哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品，有許多客戶自己心里很明白，只愿意出一定的價(jià)錢購買產(chǎn)品。他們也許已經(jīng)咨詢了許多供應(yīng)商，就想采購低價(jià)位的產(chǎn)品，對(duì)于質(zhì)量過得去就行。對(duì)于這樣的客戶，你要了解清楚他的意愿后，一定要報(bào)一款最低的產(chǎn)品價(jià)格給他，但要說明這款產(chǎn)品的劣勢(shì)所在，讓對(duì)方明白一份價(jià)錢一份貨。
    分階段報(bào)價(jià)
    分階段報(bào)價(jià)也就是從零售價(jià)報(bào)價(jià)再到批發(fā)價(jià)到出廠價(jià)，這種報(bào)價(jià)方式主要是針對(duì)中小客戶，因?qū)Ψ讲桓嬖V你自己的實(shí)情，你只好采取誘導(dǎo)的方式，比如：少量購買享受零售價(jià)的幾折優(yōu)惠，多少數(shù)量享受批發(fā)價(jià)，必須一次性提多少的貨可享受出廠價(jià)。
    分拆式報(bào)價(jià)
    報(bào)價(jià)也就是把產(chǎn)品分成幾個(gè)最主要的部分報(bào)價(jià)。這種報(bào)價(jià)比較適合組合性的產(chǎn)品，讓客戶自己有一個(gè)選擇的余地。也比較適合服務(wù)性行業(yè)的報(bào)價(jià)。
    訂單管理軟件下載員在利用這五種報(bào)價(jià)方式時(shí)，一定要根據(jù)生意的具體情況，把五種報(bào)價(jià)方式結(jié)合起來使用，才能達(dá)到最佳的效果。報(bào)價(jià)是隨機(jī)的，但是要遵守利潤(rùn)最低保障原則。如果利潤(rùn)過低，寧可不做這單生意。

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