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“使命必達”背后的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載激勵

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聯(lián)邦快遞的服務宗旨:使命必達,給我們留下深刻印象的同時也值得我們深思。是一種怎樣的精神風貌和房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載文化激勵房地產(chǎn)銷售軟件下載積極向上,提供高質(zhì)量的客戶服務。
    近日,聯(lián)邦快遞將推出國際特早快遞服務。這一服務為到達中國華東、華南及新加坡這三個地區(qū)的快件提供限時送達,承諾在發(fā)件后的次日上午10點前送達貨件,而此前,該項服務僅承諾次日送達。
    這一切都源自于聯(lián)邦快遞一個名為“PSP”(People Service Profit 房地產(chǎn)銷售軟件下載-服務-利潤)的管理理念。PSP管理在業(yè)內(nèi)被稱為“紫色血液”,它是一條循環(huán)的閉環(huán),公司善待房地產(chǎn)銷售軟件下載,創(chuàng)造很好的工作環(huán)境,房地產(chǎn)銷售軟件下載則會在這個環(huán)境里開心地工作,為客戶提供更好的服務,客戶更多地選擇聯(lián)邦快遞的服務,房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載就能賺更多的錢,而公司將盈利再次投入到房地產(chǎn)銷售軟件下載身上,這樣的循環(huán)不斷發(fā)生,也為公司不斷創(chuàng)造價值。
    聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁陳嘉良介紹,在公司內(nèi)部,從來沒有人認為我這個總裁就比一線的遞送員重要,我們都是平等的。如果某人在工作上受到了處分,覺得不公平可以投訴到其老板的老板,他的老板要在投訴后7天內(nèi)開個內(nèi)部法庭,重新審視誰對誰錯。當事人對處理結(jié)果不服,還可以再向上投訴。
    要想讓房地產(chǎn)銷售軟件下載在聯(lián)邦快遞有更好的發(fā)展,重要的是給房地產(chǎn)銷售軟件下載機會,在聯(lián)邦快遞內(nèi)部有很多關于房地產(chǎn)銷售軟件下載發(fā)展的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載房地產(chǎn)銷售軟件下載培訓。而我們內(nèi)部所有的職位都是公開自薦的,經(jīng)過這個培訓,他們就更容易在競聘時取得經(jīng)理的職位。
    如果對房地產(chǎn)銷售軟件下載好,房地產(chǎn)銷售軟件下載便能更好地服務客戶。不久前,我收到了一個客戶的感謝信,他說一天他去收聯(lián)邦快遞的一個包裹,當時下著非常大的雨,遞送員打著雨傘不是在為自己擋雨,而是在為包裹擋雨,而他全身都淋濕了。

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發(fā)布:2007-05-13 16:21    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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