為何房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載會(huì)變成憤怒的小鳥(niǎo)

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件原本的目的是為了激勵(lì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載創(chuàng)造效益，執(zhí)行到位可取得事半功倍的效果。如果只是做做假把式，或者只罰不獎(jiǎng)不但起不到鼓勵(lì)的作用，反而激怒了房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載。而這樣的例子我們并不少見(jiàn)。
    有這樣一個(gè)案例：公司實(shí)施目標(biāo)管理，每個(gè)生產(chǎn)崗位都訂立了目標(biāo)責(zé)任，并且從每個(gè)工人的月工資中扣下了20%，作為責(zé)任保證，說(shuō)到年底發(fā)給工人過(guò)年。只要達(dá)成了生產(chǎn)目標(biāo)，會(huì)一分不少地發(fā)給工人，工作出色超目標(biāo)還有獎(jiǎng)金?？赡杲K總結(jié)，有好多人沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)時(shí)扣下的20%的工資，說(shuō)年底發(fā)給，現(xiàn)在說(shuō)是沒(méi)有了。原因是沒(méi)有達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。而沒(méi)有達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)的原因卻是礦井發(fā)生透水事故，停產(chǎn)40多天。
    快過(guò)年了，人人都巴望著把扣下的20%的工資拿回家過(guò)年。可在信息欄公布的結(jié)果是：他們大多數(shù)人不可能有這部分錢(qián)了，更不用說(shuō)獎(jiǎng)金。一些工人心酸了，家里老小還盼著他帶回大把的錢(qián)解決好多要急花錢(qián)的問(wèn)題。一些人激動(dòng)了，在下面找區(qū)隊(duì)長(zhǎng)鬧。區(qū)隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)是公司在十個(gè)月前就定好了的目標(biāo)責(zé)任，現(xiàn)在不能不兌現(xiàn)。公司不給錢(qián)，殺了他也沒(méi)有多少肉。一些工人更激動(dòng)了，不自主地結(jié)伙來(lái)到公司辦公大樓前，有的還帶上老婆和年邁的父母。
    有人說(shuō)，“績(jī)效管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是目標(biāo)加溝通。”這種溝通概括起來(lái)，主要有四個(gè)方面：一是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通，二是績(jī)效輔導(dǎo)溝通，三是績(jī)效評(píng)價(jià)溝通，四是績(jī)效改進(jìn)溝通?？稍诂F(xiàn)實(shí)中，就有人總是忽略溝通問(wèn)題。前例就是如此。
    績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通不充分，沒(méi)有界定清楚崗位房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載個(gè)人要承擔(dān)什么樣的績(jī)效目標(biāo)責(zé)任。每月扣下的20%的工資是作為目標(biāo)責(zé)任保證金的，達(dá)不成目標(biāo)就扣掉的政策，很多人還不清楚是怎么回事?？?jī)效輔導(dǎo)溝通沒(méi)有，因?yàn)橥杆鹿蕦?dǎo)致的生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成發(fā)生困難，這該如何進(jìn)行責(zé)任分?jǐn)?，如何把生產(chǎn)任務(wù)趕上去，沒(méi)有人向工人作說(shuō)明，更沒(méi)有措施辦法的交流。績(jī)效評(píng)價(jià)溝通簡(jiǎn)單化，上司與下屬崗位房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的直接溝通對(duì)話沒(méi)有人作，僅僅通過(guò)一張公告，告訴工人誰(shuí)達(dá)成了目標(biāo)，可得到目標(biāo)達(dá)成的回報(bào)；誰(shuí)沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，原來(lái)扣下作為目標(biāo)責(zé)任保證金的20%的工資要扣掉多少多少。這放在誰(shuí)身上，誰(shuí)也不會(huì)不激動(dòng)起來(lái)，而且還可能不僅僅是簡(jiǎn)單的激動(dòng)，更可能是激憤。
    原本制定目標(biāo)是為了激勵(lì)，結(jié)果卻演變成激憤，可見(jiàn)溝通的重要性。

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