以人為本的管理理念

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在此需要強調(diào)的是以人為本的管理理念。人員的管理是一門“藝術(shù)”而不是“科學(xué)”。

首先,人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動力,人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標(biāo),人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標(biāo),并不斷形成新的目標(biāo),從而不斷促進自我的發(fā)展。目標(biāo)是潛伏或活躍在個體內(nèi)心的自我的未來狀態(tài)或其他心理圖式的可能運動,它們是個體在后天的社會生活中選擇性地建構(gòu)起來的,代表著個體潛在的理想、愿望或愿景,并規(guī)定著具體的行為策略。在一定的情景中,某些目標(biāo)被激活之后成為個體行為的發(fā)動者和組織者,形成人的行為動機,動機是改變?nèi)说男睦頎顟B(tài)和行為的內(nèi)在原因。在人的心理世界中,存在三種層次的目標(biāo),即與生存有關(guān)的目標(biāo)、與社會關(guān)系有關(guān)的目標(biāo)和與自我發(fā)展有關(guān)的目標(biāo),三者之間相互聯(lián)系、相互作用,構(gòu)成一個有機的功能整體,即目標(biāo)結(jié)構(gòu)。不同的個體之間在其個性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格)和目標(biāo)結(jié)構(gòu)上存在廣泛的差異。據(jù)此,進一步認為,人有著一種固有的、全面實現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動力,人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標(biāo),人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標(biāo),從而不斷促進自我的發(fā)展。正如馬克思所言,“人的本質(zhì)并不是單個人所具有的抽象物,實際上,它是一切社會關(guān)系的總和?！眰€體的自我概念具有社會性,其自我概念的發(fā)展既是社會發(fā)展的一個重要方面,也是社會發(fā)展的源泉。

其次,要理解人本管理,還要把握什么是“人本”。從本原上來講,以人為本實際上是“人本主義”的一個必然要求,而“人本主義”又是針對“資本主義”提出的。眾所周知,早期的企業(yè)都是以資本為中心建立起來的,資本積累和擴大再生產(chǎn)是企業(yè)謀取更多的剩余價值的最主要手段。因此,這一時期的管理是以“資”為“本”的。然而隨著資本主義生產(chǎn)方式的進步,尤其是20世紀(jì)50年代以后,人對企業(yè)生產(chǎn)率的貢獻越來越大,從而將企業(yè)中的人提升到一種比物力資本更為重要的地位上來。于是,“人本主義”就逐漸地取代了“資本主義”在企業(yè)中所占的主導(dǎo)地位,以人為本的管理方式也就應(yīng)運而生?，F(xiàn)代企業(yè)人本管理的核心是:對企業(yè)中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來看待,而不僅僅是將他們看作一種生產(chǎn)要素或資源。因此,從嚴格意義上講,以人為本之中的“本”實際上是一種哲學(xué)意義上的“本位”、“根本”、“目的”之意,它是一種從哲學(xué)意義上產(chǎn)生的對組織管理本質(zhì)的新認識。

根據(jù)上述分析,筆者認為,人本管理在本質(zhì)上是以促進人自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式,而自身自由、全面發(fā)展的核心內(nèi)容是個體心理目標(biāo)結(jié)構(gòu)的發(fā)展與個性的完善。著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話:點亮人性的光輝,回歸生命的價值,共創(chuàng)繁榮和幸福。這一認識與筆者的觀點基本是一致的。

沒有良好的人員管理,項目也有可能成功。但沒有良好的人員管理,很難保證項目的目標(biāo)、質(zhì)量、進度等多方面的要求。一個優(yōu)秀的項目管理軟件下載一定具備良好的人員管理能力,其社會價值不僅在于能優(yōu)質(zhì)、高效的完成項目,同時也在于為社會培養(yǎng)人才。