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領(lǐng)導者更應(yīng)關(guān)注協(xié)同管理系統(tǒng)下載激勵的負效應(yīng)
協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵,是給予那些為組織做出突出貢獻的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載獎勵,激勵其保持良好的工作狀態(tài),并且給其他協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載示范作用,使其行為向被激勵的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載靠攏。因此,協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵最重要的兩個作用,一是讓優(yōu)秀協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載延續(xù)好的狀態(tài),二是引導一般協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載提升至優(yōu)秀狀態(tài)。但是,我們經(jīng)常會聽到這樣的聲音,諸如“一直辛苦工作也不過如此”、“XX做的一般憑什么都獎給他”、“獎就是給那幾個人的”,更普遍的現(xiàn)象是“年終獎后的跳槽高峰期”,這一切讓激勵失去了原來的意義。為什么協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵失去原本的激勵和引導效應(yīng)?協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載把組織給予的激勵看作什么?北京外企方勝商務(wù)調(diào)查有限公司(簡稱外企調(diào)查)針對這一話題開展調(diào)查,調(diào)查對象為普遍意義上的白領(lǐng)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載,調(diào)查時間為2013年4月,共收集數(shù)據(jù)674條,其中有效數(shù)據(jù)587條,有效率87.1%。
激勵機制覆蓋90%以上的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載
就協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵的內(nèi)容看,成本較低的基礎(chǔ)獎勵,如旅游、培訓管理等,是最普遍的獎勵方式,有67.4%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載選擇;其次是年終獎、項目獎方式,也有一半左右的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載選擇。其后的激勵內(nèi)容不再是普遍性的方式,只有26.5%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載獲得榮譽稱號,15.8%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載得以提升今后的工作權(quán)限。股權(quán)期權(quán)、房貸配車等大額補助更是只有約5%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載才能夠享受到的激勵。
特別值得關(guān)注的是,有9.7%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為沒有得到任何激勵,這些協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載有可能確實被組織忽視。即使這部分協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載真的沒有得到任何激勵,也可以認為激勵機制覆蓋了90%以上的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載,成為一種普遍的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載管理方式。
激勵力度越大、激勵越不公開越容易引發(fā)不公平
雖然絕大部分協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載都享受到了激勵,但顯然作用并不好。如圖二所示,只有17.4%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為激勵非常公平,14%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為相對公平,合計僅30%多,這意味著有接近70%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為激勵不公平,表現(xiàn)出負面評價。與此同時,認為“激勵非常不公平”的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載達到35%,甚至高于認為“不公平”的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載比例。大部分協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載都表現(xiàn)出負面評價,這說明激勵遠遠沒有起到預(yù)期的作用和效果。
我們一般會認為激勵越高效果越好,但調(diào)查結(jié)果顯然不是這樣的。如圖三所示,將激勵內(nèi)容按其成本分為高額、中等、一般三類,獲得高額和中等激勵的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為激勵公平性相當,但對比之下,獲得一般激勵的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載明顯認為激勵更公平。這意味著普及的一般激勵讓大多數(shù)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載感覺公平,而只有少數(shù)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載能夠獲得的高額和中等獎勵更容易讓協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載覺得不公平。不公平的原因可能是多方面的,數(shù)量少而帶來的競爭是重要的一方面,一旦激勵過程和結(jié)果被質(zhì)疑,更容易引起沒有得到激勵協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載的不公平感。
激勵并不是越高越好,但一定是越公開越好,公開評價的激勵帶給協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載的公平感受要遠遠高于不公開的評價,但遺憾的是,我們看到公開評價的公司仍然只是少數(shù)。
本次調(diào)查中,只有17%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為激勵的評價過程是公開的,而83%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為評價過程不公開,協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載僅僅知道一個結(jié)果,至于結(jié)果如何出爐,是完全按照事先制定的規(guī)則,還是摻雜了人為因素,協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載由于不清楚而產(chǎn)生懷疑。對于公開評價過程的激勵,54%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為是公平的,而對于評價過程不公開的激勵,只有26%的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載認為是公平的。
對于激勵不公平的原因,協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載意見集中在“偏向明星協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載”、“短期導向過強”、“偏向關(guān)系好的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載”三方面。
偏向明星協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載導致激勵集中在少數(shù)有光環(huán)效應(yīng)的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載身上,這對兩方協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載都沒有好處。一方面讓普通協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載感覺自己沒有機會,組織看不到自己的閃光點,進而對明星協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載產(chǎn)生疏離和反感;另一方面對明星協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵過度,激勵效果會越來越小。
短期導向過強對少數(shù)善于短期達標的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載有利,而對有長期規(guī)劃的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載不利。短期激勵導向也可能使組織偏離長期的目標導向,習慣了短期目標導向的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載很難再將精力專注在長期目標上。
偏向關(guān)系好的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載是大部分協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載都無法忍受的,使得激勵完全失去了獎勵優(yōu)秀的目的,相反會引導協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載向注重關(guān)系發(fā)展。
協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵作為越來越多的協(xié)同管理軟件下載普遍應(yīng)用的一種方式,在逐步降低它的效用,甚至表現(xiàn)出負效用。協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵效用降低主要表現(xiàn)為兩方面,一是同一種激勵多次用在同一個協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載身上時會逐次降低效用,二是同一種激勵用在更多協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載身上時會逐步降低效用,三是激勵用在一些協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載身上有可能會打擊其他協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載。
前兩方面反映出的是正常的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載心理,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載需求越來越多,一些激勵手段會逐步降低激勵作用而轉(zhuǎn)化為保障作用,這也可能是追求短期高目標造成的麻煩,組織認為協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載完成本職工作,而協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載則認為超額完成工作,組織不得不給予激勵。
最后一方面反映出的是協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載的對比心理,組織希望達到引導普通協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載的作用,但結(jié)果卻讓那些普通協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載反其道而行之。這并不能責備協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載的嫉妒心理,而應(yīng)該認為組織的激勵方式做得不完善,既然激勵就應(yīng)該是明確的、直接的因果關(guān)系,組織應(yīng)該將因果關(guān)系公開化,“因”是協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載愿意做的,“果”是組織愿意接受的,才能夠形成穩(wěn)定的激勵和引導效應(yīng)。
協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵不是大家都好的一團和氣,而是會相互影響而產(chǎn)生不確定的效應(yīng)。把握協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載激勵的本職,定義什么是超過組織要求的優(yōu)秀協(xié)同辦公管理系統(tǒng)下載行為,并且給予激勵。為補償而激勵、為平衡而激勵、為利益輸送而激勵,引發(fā)的連鎖負效應(yīng)有可能遠遠大于激勵的正效應(yīng)。
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