以人為本解決醫(yī)院人才過(guò)度流動(dòng)性

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在民營(yíng)醫(yī)院管理中，人的因素是最重要的，沒有人，一切都免談，即使是天災(zāi)，我們都幾乎可以在背后發(fā)現(xiàn)人禍的影子，新世紀(jì)中，人的流動(dòng)是一種大的趨勢(shì)，至于是不是人才，我們姑且不論。在醫(yī)院中，無(wú)論是人物、人才和人手幾乎都存在著隨處可見的流動(dòng)，正常流動(dòng)是好事，但是流動(dòng)的速率和幾率過(guò)大，則稱為過(guò)度性流動(dòng)，這種流動(dòng)，無(wú)論是對(duì)于醫(yī)院還是個(gè)人都存在著致命的危害。
 
　　首先，過(guò)度性流動(dòng)使得醫(yī)院幾乎在時(shí)刻救火，任何一個(gè)工作崗位的要求都必須與相應(yīng)的技能相配套，醫(yī)院不可能在極短的時(shí)間內(nèi)就補(bǔ)充上合適的人員，有時(shí)關(guān)鍵性崗位人員的離開、甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體離開幾乎可以頃刻間使一家醫(yī)院垮臺(tái)。至于離開的原因多種多樣，有時(shí)是醫(yī)院本身的問(wèn)題，但也不排除有時(shí)是員工的短視。
 
　　其次，過(guò)度性流動(dòng)使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本增加，效率降低，并且容易形成惡性循環(huán)以及非良性文化，過(guò)度流動(dòng)的影響是多方面的，一個(gè)比較大的方面就是促使醫(yī)院使用非正常手段來(lái)管理和對(duì)待員工，甚至使醫(yī)院方面更加急功近利，在員工管理和使用方面采取單一，粗暴及絕對(duì)管制甚至剝削。而這種管理一旦在醫(yī)院之中形成風(fēng)氣，則進(jìn)一步促使過(guò)度性流動(dòng)的加劇，即使暫時(shí)沒有流動(dòng)的員工，也時(shí)刻準(zhǔn)備著離開或?qū)ふ覚C(jī)遇。
 
　　第三、就員工層面而言，過(guò)度流動(dòng)使員工更加心煩氣躁，職業(yè)化素養(yǎng)更低而非提高。對(duì)于某些較為專業(yè)的行業(yè)，則形成集體腐敗的經(jīng)理人階層，這對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展極為不利，我們經(jīng)?？吹?，圈子中跳來(lái)跳去的就那些人，醫(yī)院方面似乎很難在行業(yè)內(nèi)尋找到自己能用的人才，而從外部選拔的人才如果和這些人混在一起，則很快被同化，這個(gè)現(xiàn)象理應(yīng)引起所有人的關(guān)注。中國(guó)的經(jīng)理人階層現(xiàn)在腐敗的程度可以說(shuō)是觸目驚心。
 
　　第四、過(guò)度性流動(dòng)加劇人與人之間的不信任從而導(dǎo)致社會(huì)成本增加。過(guò)度性流動(dòng)加劇了人與人的不信任，體現(xiàn)在員工與醫(yī)院之間，員工與員工之間，醫(yī)院與員工之間，甚至醫(yī)院與醫(yī)院之間缺乏基本的信任，契約精神成了一紙空文，許多本來(lái)不應(yīng)該發(fā)生的事情，成了常態(tài)，這使整個(gè)社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行成本急劇增加，本來(lái)基于誠(chéng)信的原則，許多問(wèn)題可以避免甚至根本不能發(fā)生，可是由于人與人的信任出現(xiàn)危機(jī)，整個(gè)社會(huì)都將為此付出更多的代價(jià)，這就像公路，如果人人都能自覺遵守交通規(guī)則，許多事故都不會(huì)發(fā)生，某些人想快的結(jié)果是大家都慢下來(lái)。
 
　　過(guò)度性流動(dòng)較多的存在于新員工，銷售類型的員工、普通職位的行政人員，及其他技術(shù)人才也參與其中，有時(shí)某些流動(dòng)的理由甚至啼笑皆非；另外中層以上的經(jīng)理及總監(jiān)也存在著較為大的過(guò)度流動(dòng)。雖然流向不同。普通職位的流動(dòng)通常是關(guān)注薪水，有時(shí)一百元的薪資差異都會(huì)導(dǎo)致員工流動(dòng)。而中高層的流動(dòng)更多的時(shí)候體現(xiàn)了一種投機(jī)，某些人借助原有醫(yī)院平臺(tái)，正確在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)三級(jí)跳。
 
　　過(guò)度性流動(dòng)的原因是多方面的，除了整個(gè)社會(huì)的浮躁與投機(jī)心理背景以外，我們不得不把教育及教育體制列為罪魁禍?zhǔn)?。另外醫(yī)院本身作為經(jīng)濟(jì)組織的投機(jī)心理也是導(dǎo)致員工過(guò)度流動(dòng)的主要原因，殺雞取卵，涸澤而漁的短視行為在醫(yī)院中到處存在，也難怪員工頻繁跳槽，大學(xué)教育的缺失使得新入職員工的流動(dòng)顯得盲目而滑稽。而人力資源管理的不到位，員工普遍缺乏安全感與歸宿感也是導(dǎo)致過(guò)度性流動(dòng)的重要因素。
 
　　針對(duì)以上情況的解決不是一朝一夕的事，我們至少要從以下幾個(gè)方面入手，一步一步去實(shí)現(xiàn)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)以及管理水平的提升。
 
　　1、對(duì)新員工做好入職培訓(xùn)以及職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)希望能夠把這個(gè)工作延伸到校園。
 
　　2、加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與員工的雙贏。
 
　　3、建立完善的人才檔案，對(duì)于非正常的流動(dòng)記錄在案，促進(jìn)人的自律。
 
　　4、切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)法的監(jiān)督與執(zhí)行。
 
　　5、貫徹優(yōu)良的醫(yī)院文化，實(shí)現(xiàn)員工與醫(yī)院的和諧關(guān)系。
 
　　以上的措施多少顯得空洞而泛泛之談，對(duì)于醫(yī)院本身而言，要想在此泥淖中脫離，則必須痛下決心，盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)尊重人，培養(yǎng)人，從而吸引人，留住人。這才是最快最切實(shí)的解決之道。一屋不掃，則無(wú)以掃天下。自身凈則國(guó)土凈。如此而已！