鄭州OA軟件的驗收交付與運維服務階段

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鄭州OA軟件的驗收交付
在系統試運行一段時間之后，基本上都會趨于穩(wěn)定。根據運行的情況，應當對項目進行驗收，并轉入到服務維護階段。
項目驗收是指企業(yè)項目實施小組和顧問組共同對在項目實施周期內完成的項目技術工作、項目實施管理工作、數據準備、培訓、實施功能、應用成果以及業(yè)務規(guī)程等進行總結。項目驗收一般會邀請企業(yè)方、顧問方、第三方評估專家共同參與。由評估專家對現場應用情況和應用效果進行考察和評估，給出最終的結論。
項目驗收完之后，顧問小組的成員將撤離所實施的企業(yè)，并將工作轉交給顧問公司的服務部門。同時，還應當將所有的文檔轉交給企業(yè)的項目小組，由企業(yè)小組的成員承擔起系統日常維護的工作。
運行維護
鄭州OA軟件的運行維護階段主要由企業(yè)的信息技術人員完成。對于軟件系統運行過程中所產生的各種網絡問題、硬件故障、操作系統問題、數據庫問題以及軟件系統的問題等及時診斷并排除，鄭州OA確保系統能夠盡快恢復運行，讓企業(yè)的日常業(yè)務順利開展下去。
對于企業(yè)信息技術人員無法排除的難題，需要顧問公司的服務人員進行支持，利用其服務支持的經驗以及各種先進的工具和手段，泛普OA軟件為企業(yè)的應用系統的運行排除障礙。
持續(xù)改進
企業(yè)的業(yè)務在不斷變化和擴展，因此也會伴隨著對信息系統提出新的需求。這些需求可以通過顧問公司的服務支持人員反饋，或者與軟件提供商的需求規(guī)劃人員進行交流，讓軟件提供商能夠不斷根據客戶的需求持續(xù)進行軟件產品的規(guī)劃，并推出新的版本，以滿足企業(yè)新的管理需求。在持續(xù)改進階段，企業(yè)與軟件提供商已經成為真正的合作伙伴，共同成長。

發(fā)布：2006-05-10 16:02 編輯：泛普軟件 · admin [打印此頁] [關閉]

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