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目前國內(nèi)外對
知識管理系統(tǒng)的框架圖并沒有統(tǒng)一的看法，因此構建知識管理系統(tǒng)時應視具體情況而定，但是也要遵循一定的原則：
(1)知識管理系統(tǒng)的構建要服從知識管理的目標，就是要能夠做到將最恰當?shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最恰當?shù)娜耍顾麄兡軌蜃龀鲎詈玫臎Q策。只有達到了這個目標，才能稱之為真正的知識管理系統(tǒng)。
(2)其次就是要取決于一個組織所需吸收的知識的類型，要能作到對不同類型的知識進行恰當?shù)奶幚怼?nbsp;
(3)在采用信息技術支持知識管理時人們在各種活動中通過各種途徑獲得各種信息在已經(jīng)信息化的企業(yè)里，通常用各種數(shù)據(jù)庫來記錄各種業(yè)務活動。如客戶資料數(shù)據(jù)、
供應商數(shù)據(jù)，財務來往數(shù)據(jù)等，這些都存在于企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中，即使一些企業(yè)為進入信息化，他們的各種信息、數(shù)據(jù)存在于賬本、企業(yè)記錄、備忘錄和各種報表中。這些數(shù)據(jù)提供了企業(yè)活動的情況，包括了統(tǒng)計學信息、行業(yè)信息以及其他方面的信息。通過對這些信息的分析，會產(chǎn)生出新的知識，這是指導我們進一步進行知識管理活動必不可少的。
(4)知識管理系統(tǒng)的框架圖要能夠幫助企業(yè)以明智的方式達到知識管理的目標。它所做的就是 要在企業(yè)中發(fā)展一種“思想”。這種思想促進企業(yè)展開不同的思考方式。工作方式，成為企業(yè)中團隊達到企業(yè)發(fā)展目標的驅(qū)動。
(5)企業(yè)應確保“人力資本”被充分利用。這些要列入企業(yè)的策略中。另外企業(yè)策略要保持彈性。當企業(yè)的信息文檔，數(shù)據(jù)庫等lT(信息技術)給員工帶來新的思想、新的知識時，企業(yè)策略要能夠改變和采用這些新的思想和知識。這樣才能實現(xiàn)企業(yè)知識管理的目標。
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