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總體說來，知識管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)的區(qū)別在于：知識管理系統(tǒng)涵蓋的是信息處理的全部內(nèi)容，而傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)只涵蓋了信息處理的部分內(nèi)容。
OA信息化系統(tǒng)可以說是對傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)的升華，具體體現(xiàn)：
1.OA信息化系統(tǒng)注重的是讓知識工作者可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地地方便得到自己所需要的各種各樣信息。因此，信息的搜索是知識管理系統(tǒng)的非常必要的功能。這一點是傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)所辦不到的。
2. 在知識管理系統(tǒng)中，每個人都既是信息的受益者，又是信息的制造者，因此，知識管理系統(tǒng)涵蓋全面的信息處理，包括：信息的發(fā)布，信息的分類，信息的采集，信息的搜索，信息的加工；而傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)只涵蓋部分的信息處理。
3. 信息的再加工：通過數(shù)據(jù)中心建立的完善的數(shù)據(jù)倉庫，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘、統(tǒng)計分析，從而構(gòu)造一個決策支持商業(yè)智能系統(tǒng)。傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)不具備此功能。
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