中美連鎖經營比較的啟示
通過中美兩國的連鎖經營管理對比可以得到如下一些啟示:
(一)當前發(fā)展連鎖經營的突破口和重點是超級市場和便利店。
從我國當前的實際出發(fā),應把發(fā)展連鎖超市和連鎖便利店放在優(yōu)先地位,以“為民、便民、利民”為指導思想,以中等收入水平的工薪階層為基本顧客,以大眾化生活用品為主體商品,這樣才能有強大的生命力。專賣店、百貨店兩類連鎖經營方式也要按照經濟發(fā)展水平逐步發(fā)展,這有助于發(fā)揮其規(guī)模效益和降低售價的優(yōu)勢,培養(yǎng)我國的各種名牌產品,促進國貨的競爭力。發(fā)展連鎖經營還應特別重視生活服務業(yè)連鎖店的發(fā)展,提高我國居民勞動社會化程度和居民的生活質量。
(二)實行以正規(guī)連鎖為主,自由連鎖和特許連鎖為輔,三種形式相結合的連鎖經營方式。
區(qū)別不同所有制、不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同企業(yè),因地制宜地選擇其中一種。對于國有企業(yè)來說可采取正規(guī)連鎖形式。對于國有批發(fā)商業(yè),可以吸引眾多分散的中小零售商業(yè)企業(yè),組建自由連鎖店。另外,可以以生產廠家為主導,建立特許連鎖商店。一方面可使工商之間建立新型經濟關系,另一方面也使消費者的利益得到了保證。
(三)盡快制定促進連鎖經營發(fā)展的扶持政策,給連鎖企業(yè)以廣泛的支持。
從美國的經驗來看,在連鎖商業(yè)的發(fā)展初期,政府通常在法律和經濟方面予以大力支持。如美國的14個州都制定了連鎖店加盟法。從我國發(fā)展連鎖經營的長遠考慮,政府應把扶持重點放在培育有利于連鎖經營發(fā)展的外部環(huán)境和條件上,研究制定同連鎖經營相適應的各種管理辦法和服務規(guī)范,抓緊人才培養(yǎng)和管理軟件的開發(fā)應用,盡早制定連鎖商業(yè)法等等。但從目前來看,急需從資金、網點及稅收等方面制定一些政策。
(四)結合中國國情,通過組建多種形式的連鎖店,改造現有老企業(yè)、舊網點。
通過中外合資、合作發(fā)展連鎖經營,或以股份制形式創(chuàng)辦連鎖企業(yè),甚至可以通過租賃、承包、兼并等形式發(fā)展連鎖經營。發(fā)展連鎖經營還要與我國的經濟狀況和人們的消費水平、消費層次相結合。應把消費對象主要放在“工薪階層”,把經濟效益同社會效益相統一。
(五)中國連鎖經營的發(fā)展趨勢。
美國未來的科學家約翰?耐斯比特在一份報告《連鎖加盟店的未來──放眼2010年》中指出:“便利、質量、專業(yè)化將是未來連鎖經營發(fā)展的趨勢。”美國和中國比較而言,由于所處發(fā)展階段不同,起點不一樣,未來的趨勢也有較大差異。美國在經歷了連鎖業(yè)的萌芽期、成熟期后,連鎖業(yè)已發(fā)展到一定程度,進入了外溢期,向外擴張是一種趨勢,因為經濟一體化必然要求貿易自由化,貿易自由化必然會促進連鎖國際化,而中國目前還處在連鎖業(yè)發(fā)展的萌芽期??梢灶A測,我國的連鎖經營將會出現以下一些趨勢:連鎖行業(yè)將不斷增加,連鎖的形式將有新的發(fā)展,合資連鎖將會增加,標準化、專業(yè)化的配送中心將興起,電子信息系統將普及,連鎖業(yè)咨詢將興起。
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