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VMP對我國服裝品牌塑造與系統(tǒng)化管理的借簽意義
近年來,我國服裝業(yè)發(fā)展迅猛,舊的服裝品牌規(guī)模不斷擴大,新進服裝品牌不斷出現(xiàn),但是,從服裝品牌的實際操作水平來看,許多服裝品牌是大而不強、名而不實,經(jīng)受不起市場的波動,許多新進服裝品牌還停留在低層次的產(chǎn)品競爭或者模仿式的服裝品牌營銷,不能建立有個性魅力與文化內(nèi)涵的真正服裝品牌。
VMP的獨特優(yōu)勢在于從行業(yè)服裝品牌運行的規(guī)律切入,快速有效地建立起符合國際化競爭規(guī)則的服裝品牌,管理系統(tǒng)地、有重點地進行模塊化運作,為企業(yè)量身定制。VMP對我國企業(yè)的借簽意義集中體現(xiàn)在以下幾大方面。
1、從提煉服裝品牌理念與挖掘服裝品牌文化入手,建立服裝品牌的個性魅力
沒有文化的民族不會強盛,沒有文化的服裝品牌也很難生存,服裝品牌理念與文化是產(chǎn)品的靈魂和核心,服裝品牌文化的建立首先要提煉文化內(nèi)涵找準形象定位與個性定位,VMP人格化理論認為,服裝品牌也是人,因此服裝品牌也具有個性,這是服裝品牌與服裝品牌之間識別的重要依據(jù)。人們選擇某一種商品,越來越多地取決于其精神感受與價值觀念是否趨于共識。
價值觀念的多元化,是服裝品牌個性存在的基礎(chǔ),人們需要不同個性的服裝品牌,那些隨大流毫無性格并試圖爭取所有人的產(chǎn)品,實際上將被所有人所不取,這就是絕大多數(shù)產(chǎn)品至今仍默默無聞的真正原因,而那些具有鮮明個性的服裝品牌正大行其道。同樣重要的是服裝品牌定位的差異性和獨特性,服裝品牌定位雷同,缺乏獨特的核心訴求的產(chǎn)品在市場永遠沒有立足之地。在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品之間的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重,嚴重到彼此之間幾乎已經(jīng)沒有什么區(qū)別,中國的企業(yè)不僅要做大還要做強,就不是簡單地規(guī)模擴大,而是一種品質(zhì)、品位的提升。面對產(chǎn)品過剩和國際化競爭,我國服裝服裝品牌的經(jīng)營就要始終走在服裝品牌消費的前面,對自身及產(chǎn)品有明確的定位,提煉服裝品牌的核心文化,建立服裝品牌的個性魅力,通過理念文化提高服裝品牌原創(chuàng)性競爭能力,將自己融入國際競爭市場經(jīng)濟體系之中。
2、夯實管理基礎(chǔ),完善營銷管理系統(tǒng),提升企業(yè)的綜合競爭能力
在國際化的競爭環(huán)境下,企業(yè)外部環(huán)境具有很大的不確定性和復雜性,中國的企業(yè)出身背景不一、成長的時間過短,企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)相當不完善,對外的抗風險能力還比較弱,而企業(yè)內(nèi)部存在的多種管理漏洞令企業(yè)在國際化的競爭環(huán)境中風險重重。從樂觀面來看,我國企業(yè)的高速成長也會在很大程度要求管理能力的相應提升,從企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期、成長期、成熟期到二次創(chuàng)業(yè)期需要有一個良好的管理平臺來保證企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,與此同時對企業(yè)進行相應的變革。
VMP從企業(yè)的基礎(chǔ)性管理切入,強調(diào)管理的標準化與管理系統(tǒng)性,同時強化管理系統(tǒng)與企業(yè)自身的切合性,通過調(diào)研了解企業(yè)的規(guī)模、成長階段、服裝品牌影響力、內(nèi)部文化、管理、技術(shù)及外部環(huán)境,為企業(yè)量身定制一套有效的VMP方案,推動企業(yè)階段性的成長并提供長期的顧問服務,以至于企業(yè)奠定堅實的成長基礎(chǔ)、競爭基礎(chǔ)及抗風險能力。
3、重視產(chǎn)品開發(fā)行管理系統(tǒng)的建設(shè)
開發(fā)消費者滿意的產(chǎn)品,提供最好的服務,建立強勢服裝品牌是服裝品牌企業(yè)最終的目的。然而許多企業(yè)不惜重金投放大量廣告,請形象代言人,但缺乏對終端消費行為的研究,不知道消費者對流行的需求,從產(chǎn)品開發(fā)方面來說,設(shè)計師“跟風”仿制不是長久之計,必須要到現(xiàn)實生活中去尋找創(chuàng)造元素、觀察標目消費者的喜好,學會分析銷售數(shù)據(jù)、分析民俗心理及區(qū)域文化對消費行為的影響等等。
相對國外服裝品牌而言,國內(nèi)服裝品牌的產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)力量差距仍然明顯。多數(shù)服裝品牌企業(yè)仍然以翻版、仿制為主,原創(chuàng)性的設(shè)計明顯不夠。這主要因為國內(nèi)各公司大多缺乏高水平的設(shè)計師,這與國外企業(yè)的一個服裝品牌至少有一個名設(shè)計師形成了鮮明的對比,同時國內(nèi)服裝品牌的系列化、形象統(tǒng)一化、主題的鮮明性也明顯不足。
因此,在國內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計力量不成熟的情況下,國內(nèi)企業(yè)完全可以選擇引進國外的智力,引進國外的服裝品牌運作模式等方式解決產(chǎn)品開發(fā)問題。VMP管理系統(tǒng)將產(chǎn)品開發(fā)行銷管理系統(tǒng)作為服裝品牌管理的重要方面,在歐洲成功地幫助大量的國際服裝品牌建立更深入的服裝品牌影響力,其成功的操作模式對于我國正處于服裝品牌發(fā)展期與提升期的企業(yè)有很好的借簽意義,只要適當結(jié)合本土文化與企業(yè)的實際情況,VMP產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)將能夠多、快、好、省地幫助建立有效的產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)并提升企業(yè)服裝品牌。
4、優(yōu)化渠道,抓營銷隊伍
目前服裝品牌的渠道主流是特許加盟,在規(guī)范網(wǎng)絡的時候,應抓重點,先試點,一步一步分階段推廣,如果網(wǎng)絡架構(gòu)的質(zhì)量不好,將難逃整改的痛苦。VMP管理系統(tǒng)強調(diào)渠道的管理系統(tǒng)性與擴容性,一次性夯實渠道網(wǎng)絡的構(gòu)架,打造渠道擴展的平臺,將來隨之市場規(guī)模的擴大,有步驟地在此平臺進行升級。在網(wǎng)絡建好之后,從各方面與代理商共同投入,共同維護,最終要建立“共進取、共贏利、共榮譽、共患難”的伙伴關(guān)系。
一個完善的渠道管理系統(tǒng),還必須配備一支良好的營銷隊伍管理系統(tǒng)性促進服裝品牌的建設(shè),沒有一個良好的營銷梯隊,是不能建設(shè)一個好的服裝品牌。目前盛行的特許經(jīng)營最大的障礙是終端控制力弱,難以與總部的政策進行互動,總代理資金實力、開拓能力、綜合素質(zhì)決定整個營銷網(wǎng)絡的質(zhì)量、所以要在實戰(zhàn)中團結(jié)和培養(yǎng)一批精英,建立一支能征善戰(zhàn)的營銷梯隊,這對服裝品牌成長具有重大的戰(zhàn)略意義。VMP管理系統(tǒng)從企業(yè)總部到終端單店運營的管理采取規(guī)范,再擴張的穩(wěn)健方法來保證服裝品牌發(fā)展的穩(wěn)定性,根據(jù)企業(yè)實際情況及服裝品牌風格建立日常工作流程及陳列維護、客戶服務體系等規(guī)范模式。通過培訓+量身定做管理手冊,如《專門店管理手冊》、《店員管理手冊》、《店長管理手冊》等管理系統(tǒng)性地提升營銷管理系統(tǒng)的綜合素質(zhì)。
5、打造完美終端體驗終端
我們應當看到,服裝品牌策略的實施通常有很多是集中在終端來傳播體現(xiàn)的。成功服裝品牌通過千變?nèi)f化的終端傳播手段,使得其服裝品牌的外觀形象無所不在,這些手段在潛移默化中影響著人們的認知,消費者不管是被動接受還是主動接受都是無所遁形。國際服裝品牌非常重視終端的設(shè)計,利用終端宣傳推廣產(chǎn)品是其營銷理念相當重要的一部分。銷售終端是一種立體的、形象的、無聲的營銷語言,較之廣告宣傳、明星代言,費用要低很多,但效果卻相當好?!?
V.M.P通過對服裝品牌理念、管理與管理系統(tǒng)及產(chǎn)品與視覺管理系統(tǒng)的整合最終轉(zhuǎn)化為以顧客體驗為核心的終端體驗識別管理系統(tǒng)MOT(Moment of Truth),籍由規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部管理行為標準和統(tǒng)一的服裝品牌經(jīng)營理念、建立服裝品牌的視覺與管理系統(tǒng),使服裝品牌行為趨向一致,從而在行為上形成服裝品牌的識別特征。通過終端的店鋪視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、聽覺環(huán)境,形成顧客的心里感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受,組成顧客在終端的完整體驗過程,顧客對于服裝品牌的感受也受到廣告新聞等其它傳播的影響,但最關(guān)鍵的體驗是由顧客在終端與產(chǎn)品進行直接接觸時形成的。有一個非常重要的概念,叫做“Moment of Truth”(真實瞬間/真實感覺,簡稱MOT)。從接觸到一個事物到萬次左右的瞬間MOT體驗判斷,這些體驗判斷直接影響到顧客對于服裝品牌的識別(認識與認同)的價值。所以說服裝品牌識別VMP是由顧客的體驗識別所支持的,從而在顧客中逐步形成的統(tǒng)一、鮮明的服裝品牌形象。MOT的內(nèi)容就是從終端的環(huán)境、管理、展示、和產(chǎn)品等方面,使顧客獲得對服裝品牌的瞬間的心靈認同和一致性感知,從而建立服裝品牌的獨特形象。
VMP終端的宣傳優(yōu)勢在于直接、形象、立體,賣場是傳遞服裝品牌理念,展示服裝品牌產(chǎn)品全貌的生動、形象的窗口。平面廣告宣傳和明星代言都是力圖提高服裝品牌的知名度,并不能把服裝品牌產(chǎn)品的全貌真實地層現(xiàn)在消費者面前。而在賣場,顧客可以對產(chǎn)品的款式,顏色、質(zhì)感一目了然。這里是可伸手觸摸的時尚,可立即試穿的時尚,可親身感受的服裝品牌文化,終端營銷實際上是廣告營銷的繼續(xù)。相比較,國內(nèi)服裝品牌似乎更重視廣告宣傳和明星代言的投入,通過賣場營造生活氛圍,傳達服裝品牌理念,促進銷售的意識相對淡泊。
更多信息請查閱泛普服裝管理系統(tǒng)官網(wǎng):http://www.newsbd7.com/
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