網(wǎng)管人員在選購網(wǎng)管軟件時(shí)的思想框架

　　通常，網(wǎng)管人員在選擇網(wǎng)管軟件時(shí)思想框架應(yīng)該有下面幾點(diǎn)：總結(jié)并詳細(xì)列出網(wǎng)管人員的日常工作;每一工作的執(zhí)行人員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求和時(shí)間投入;每一工作的執(zhí)行效果;每一工作的支持軟件工具能帶來的效果：;減少了多少網(wǎng)管人員的時(shí)間投入;降低了多少網(wǎng)管人員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求;完成了多少網(wǎng)管人員手工不能實(shí)現(xiàn)的功能，這些功能的價(jià)值;每一工作的支持軟件工具的整體成本(TCO);資金投入，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求，培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，使用時(shí)間。

　　一套綜合網(wǎng)管工具的選擇應(yīng)該有五大基本標(biāo)準(zhǔn)。

　　一、 提高工作效率

　　我們需要其實(shí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是所有工具的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。那么我們?yōu)槭裁催€要在這里把它提出來呢?

　　這是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)這類工具和其他工具有不同之處，信息系統(tǒng)工具的科技含量比較高，如果在進(jìn)行信息系統(tǒng)研發(fā)的時(shí)候沒有注意到易用性方面的問題，就很容易造成一種復(fù)雜到另一種復(fù)雜的過渡。這樣一來，使用信息系統(tǒng)工具來提高工作效率的初始目標(biāo)便沒有實(shí)現(xiàn)。所以，在選擇網(wǎng)管工具的時(shí)候，產(chǎn)品的易用性是非常重要的。當(dāng)然，由于網(wǎng)管員本身對(duì)信息化就比較了解，所以網(wǎng)管工具通常比一些常見的應(yīng)用軟件要復(fù)雜一些。

　　二、 注重與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合

　　網(wǎng)管軟件不應(yīng)該僅停留在設(shè)備管理層面，它應(yīng)該能進(jìn)一步深入的對(duì)服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。目前很多網(wǎng)管軟件僅僅是幫助網(wǎng)管員對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，卻忽視了對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的管理，忽視了同各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作。這樣一來，網(wǎng)管軟件的很多功能便被浪費(fèi)了。

　　三、 采用B/S架構(gòu)和非代理模式

　　成熟的網(wǎng)管軟件一般采用友好的全中文Web瀏覽器界面，這樣就可以遠(yuǎn)程協(xié)同維護(hù)和管理，實(shí)現(xiàn)分布式大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的集中層級(jí)管理?！　?/p>

　　四、 實(shí)現(xiàn)應(yīng)用監(jiān)測(cè)和拓?fù)鋱D展示

　　網(wǎng)管軟件必須做到對(duì)網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用的監(jiān)測(cè)和管理。這樣，管理人員可以迅速對(duì)其應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器或設(shè)備進(jìn)行定位，檢測(cè)各關(guān)鍵應(yīng)用、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等運(yùn)行是否正常?！　?/p>

　　五、 主動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)管理

　　目前，對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)的需求最為強(qiáng)烈的用戶一般都是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較大或者核心業(yè)務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障，對(duì)他們的影響和損失是非常大的。所以，網(wǎng)管系統(tǒng)如果僅僅達(dá)到了“出現(xiàn)問題后及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知網(wǎng)管員”的程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這種被動(dòng)式的管理必然會(huì)被淘汰，而主動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)管理式網(wǎng)管系統(tǒng)的發(fā)展方向。就好像好的足球裁判在綠茵場(chǎng)場(chǎng)上的表象可以讓球迷忽視了他的存在，同樣，好的網(wǎng)管系統(tǒng)因該讓網(wǎng)管員忘記了這套系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中的管理。

　　一款好的網(wǎng)管軟件應(yīng)該具有操作簡(jiǎn)便、全面監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中各種應(yīng)用及其他設(shè)備、良好的開放式接口等特性，能夠自動(dòng)恢復(fù)各種標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)故障、極大的降低網(wǎng)管員的工作強(qiáng)度，提高工作效率，使得IT投資的效用最大化。

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