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認識企業(yè)的成長瓶頸
在企業(yè)的發(fā)展過程中,有兩個現(xiàn)象值得關注,一是“不進則退”,二是“死去活來”。在全面競爭的環(huán)境中,企業(yè)不能繼續(xù)成長,便意味著可能已失去競爭優(yōu)勢,從而面臨生存之憂。而企業(yè)的成長和發(fā)展之路,往往要屢次經(jīng)受死去活來的折騰與歷練,不經(jīng)受“死”的考驗,企業(yè)就沒有持續(xù)發(fā)展即“生”的機會。企業(yè)競爭的主題,首先是比拼誰“活得長”,其次是較量誰“做得強”,然后才是考驗誰“做得大”。歸納起來,企業(yè)的發(fā)展過程中,往往會遭遇五個典型的成長瓶頸,分別是:長不大、養(yǎng)不肥、扶不起、搞不定、放不開。
長不大,是指企業(yè)的規(guī)模難以突破,遲遲停留在小規(guī)模運作的水平,不能實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營。有業(yè)界專家的研究表明,99%的企業(yè)創(chuàng)立以后難以活過三年,而好不容易活下來的企業(yè)中,又最多只有1%的企業(yè)能夠突破一億美元的規(guī)模臨界點。所以說,絕大多數(shù)企業(yè)生來就是長不大的。這種現(xiàn)象背后的原因是什么呢?往往首要的原因是企業(yè)的商業(yè)模式存在先天性缺陷,就好比是人的基因缺陷一樣,會根本性制約企業(yè)的成長性。要想有效突破企業(yè)規(guī)模的發(fā)展瓶頸,必須對商業(yè)模式進行轉型和創(chuàng)新。
養(yǎng)不肥,是指企業(yè)的盈利能力低下,長期低于行業(yè)的平均利潤率水平。造成這種現(xiàn)象的根本原因,往往是企業(yè)的執(zhí)行力差。影響企業(yè)執(zhí)行力的關鍵因素,正是企業(yè)決策層的領導力水平。而體現(xiàn)決策層領導力的核心特征,就在于是否能夠為企業(yè)制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略,并有能力激勵員工有效的實施和落實。員工群體,只有在清晰的戰(zhàn)略指引下,才有可能始終堅持正確的方向和路徑,并根據(jù)實際情況調(diào)整和保持最合理的節(jié)奏。這種正確的方向、路徑和節(jié)奏引導下的團隊行為,才有可能表現(xiàn)出高水準的執(zhí)行力。否則,便只可能是一群烏合之眾,當然不可能有高效的執(zhí)行力可言。
扶不起,顧名思義就是人員能力差,不能勝任本職工作,好比是“扶不起的阿斗”。如果一個企業(yè)中,員工普遍表現(xiàn)為能力差,那一定是企業(yè)的培訓不到位。培訓包括“培育”和“訓練”兩個方面,前者側重于觀念和知識的培養(yǎng),而后者更專注于實務技能的提升。所以要想突破“扶不起”這個成長瓶頸,必須建立完善的員工培訓體系,持續(xù)投入資源,強化對員工的培養(yǎng)和訓練。企業(yè)發(fā)展之道,其中一個特別關鍵的原則,就是“先做人、后做事”。
搞不定,就是指企業(yè)的運營處于高度不穩(wěn)定的狀態(tài),總是有意想不到的情況頻頻發(fā)生,正所謂“按下葫蘆起了瓢”,對企業(yè)領導者來說,感覺是一刻也不得消停。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,往往是因為企業(yè)的制度建設不到位,實行的是典型的“人治”,企業(yè)領導者總是“一個人在戰(zhàn)斗”,從而顧此失彼。要想擺脫這種孤家寡人、孤軍奮戰(zhàn)的“凄涼”局面,企業(yè)領導者必須大力加強企業(yè)的制度建設,因為所有制度的本質,都是解決利益沖突、實現(xiàn)利益公平,只有通過有效的制度設計,解決利益機制的問題,才能夠凝聚人心,集聚人力,整合物力,有效協(xié)同,有序運行。
放不開,當然是因為格局不大、境界不高、小家子氣,從而表現(xiàn)得遇事不決、出手不力、處事不明,此種作派,當然不得人心,缺乏信譽,也就沒有機會整合社會各界資源為其所用,企業(yè)的成長瓶頸當然是屢屢發(fā)生。而要突破這種瓶頸,往往是最難的。因為這種放不開的毛病,往往是此種企業(yè)當家人難移的秉性。惟有認命!
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