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1.在項目策劃中的滲透。
項目策劃是項目啟動的先決條件，對項目的價值、定義項目目標有清晰的認識，使項目目標被一致理解是項目策劃的主要內容。其中，最重要的就是項目目標被一致理解。加強項目策劃的方法，最主要的是“發(fā)現真正的客戶”，其次是要分清楚客戶需求與項目成果特性之間的關系，然后是要充分的、深入的溝通。在這個過程中，需要調動的不僅僅是幾個策劃人的知識資源，重點是要整個企業(yè)的知識的注入，即將企業(yè)過去所取得的項目成果、累積的知識等進行充分的應用。同時還要充分發(fā)揮行業(yè)專家的作用，時間證明缺乏行業(yè)專家指導的項目策劃，所產生出來的東西往往是難以適用的，甚至是完全不能夠用的。
2.項目實施中的滲透。
項目管理是一種典型的系統(tǒng)管理，又是一種典型的變化管理，而知識管理則是變化管理的先決條件。因為沒有足夠的知識，也就不清楚應該如何去面對項目中的變化。項目啟動以后，項目過程控制的目標在于對項目成果的可預見、項目資源的可調度、項目問題的可追溯、項目組績效的可評價等幾個方面。
3.項目收尾時的提升。
在沒有將項目經驗及教訓轉化為知識的意識與機制的企業(yè)中，對這一步工作往往會比較容易忽視，這往往會成為部分企業(yè)發(fā)展到一定階段后，停滯不前的重要原因之一。實際上，通過項目啟動時的項目策劃一樣，項目正式收尾中的知識管理也是十分重要的。收尾的作用不僅僅是對項目利益相關者有一個正式的交代，另外一個重要的職能是對項目整個過程中的經驗教訓予以提煉，形成企業(yè)的知識財富。
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