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泛普認為企業(yè)知識管理是由“易”到“難”,循序漸近的過程
今天,看見陳永隆先生的撰文《知識管理與微博》,覺得與協(xié)同OA的知識管理理念不謀而合。Web 2.0時代,以Twitter、facebook、微博等結合社會網(wǎng)絡功能的新興平臺使人們的知識管理通路隨之改變,更為多元、快速。事實上,在企業(yè)或組織中,知識管理的社交化趨勢也越來越明顯。許多企業(yè)利用協(xié)同OA等信息化平臺,將社交互動的元素融入到企業(yè)的知識管理平臺中,從而讓一潭死水變活水,使得知識與智慧成為企業(yè)在新時期競爭中的重要優(yōu)勢。
在陳永隆先生看來,知識管理分為三個方面:第一、知識外顯:養(yǎng)成將看不見的內(nèi)隱知識轉化為具象的外顯知識;第二、知識分享:個人知識不吝于分享給團體,團體知識不吝于分享給組織,組織之間也樂于跨組織協(xié)同分享;第三、知識轉換:學習將繁瑣的原始數(shù)據(jù),解讀出有意義的信息,再將有意義的信息,加值為有價的知識,最后將知識應用與內(nèi)化后,領悟出人生的智慧。
泛普的知識管理專家認為,陳先生所提到的3點,擊中了企業(yè)知識管理的要害。泛普認為企業(yè)知識管理是由“易”到“難”,循序漸近的過程,分為三個階段:管理顯性知識、促進隱性知識交流、顯性隱性知識的良性轉化,把顯性知識的管理、分享,隱性知識顯性化是企業(yè)知識管理的重要內(nèi)容。協(xié)同OA在企業(yè)知識管理方面的作用,在于建立一個知識分享、互動的平臺,借助協(xié)同平臺形成知識分享、知識創(chuàng)新的氛圍是知識管理最根本、最核心的東西。正如微博為大家提供了一個樂于發(fā)言并踴躍發(fā)言和交流分享的平臺一樣。
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