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對比不同的客戶管理系統(tǒng)哪一個更好？
順應時代的發(fā)展，有越來越多的CRM客戶軟件，但是在這其中，泛普軟件永遠如初，值得大家選用。
一、泛普軟件有限公司
產(chǎn)品名稱： 泛普
產(chǎn)品特點：運營型CRM系統(tǒng)，
主要功能：
系統(tǒng)以模塊加載的形式貫穿市場、銷售和服務的各個環(huán)節(jié);
業(yè)務相關功能包括：客戶及聯(lián)系人管理、線索管理、商機管理、訂單管理、銷售計劃預測與分析、銷售過程管理、商品管理、服務及投訴管理、個性化客戶服務管理、項目過程管理、產(chǎn)品維修管理、市場活動管理、調研情報管理、競爭對手管理、業(yè)務流程管理和業(yè)務規(guī)則管理;
其他功能包括：權限管理、知識管理、組織管理、角色管理和導入導出工具。
主要優(yōu)勢：
泛普CRM的優(yōu)勢體現(xiàn)在接口豐富、開放程度較高和實施經(jīng)驗豐富這三方面;
泛普CRM系統(tǒng)中的所有字段都可以自行定義，同時具備自己的SDK開發(fā)工具包，可以根據(jù)需要對模塊進行組合和調整，因此具備較為靈活的二次開發(fā)能力;
二、Turbo CRM
產(chǎn)品名稱： Turbo CRM
產(chǎn)品特點：
分析型CRM系統(tǒng)，定位是CRM專家，系統(tǒng)從客戶生命周期和客戶價值的角度進行設計和管理，比較專注于從計劃到執(zhí)行的過程控制和成本控制。
主要功能：
業(yè)務相關功能包括：客戶及聯(lián)系人管理、個人信息管理、業(yè)務流程管理、競爭對手管理、業(yè)務結構管理、區(qū)域結構管理、供應商管理、市場管理、銷售管理、服務管理、采購管理、運營管理、決策分析和全方位客戶接觸中心;
其他功能包括：權限管理、組織管理、角色管理和導入導出工具。
主要優(yōu)勢：
Turbo CRM的優(yōu)勢體現(xiàn)在流程嚴謹、系統(tǒng)穩(wěn)定、實施經(jīng)驗豐富這三方面;
Turbo CRM理念主要體現(xiàn)在客戶生命周期管理和客戶價值衡量這兩方面，與其他廠商的CRM系統(tǒng)相比，Turbo CRM更傾向于滿足銷售管理人員和企業(yè)決策者的需求;
Turbo CRM成熟度較高，在效率上進行了一定優(yōu)化，因此系統(tǒng)平穩(wěn)，速度較快;
憑借對營銷體系良好的理解和貼切的軟件設計，Turbo CRM的實施過程通常都比較順利，在同類廠商中保持很高的項目成功率。
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