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倉庫管理外包“金冠”店主電商路
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在“淘寶界”,店鋪能戴上“金冠”的,很少。趙群生的“批發(fā)倉庫”是一家,他主營(yíng)流行飾品。 趙群生是內(nèi)蒙赤峰人,大學(xué)畢業(yè)后留在了大連工作。2009年2月慕名“遷徙”義烏,在大連時(shí)他手下只有兩三個(gè)人,到義烏短短一年多時(shí)間就發(fā)展到了40多人,公司像坐上了火箭。“看似1年時(shí)間像坐了火箭,實(shí)在那是我多年積累的集中爆發(fā)。”趙群生說,在北方整整積累了5年。 他開始在一家“麥凱樂”商場(chǎng)做超市主管,那段時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他以后的創(chuàng)業(yè)有很大匡助。兩年后,趙群生因貸款買房考慮業(yè)余賺點(diǎn)外快,開始接觸易趣網(wǎng),后來淘寶超過了易趣,他又把“戰(zhàn)場(chǎng)”轉(zhuǎn)到淘寶,不知不覺他成了中國最早一批網(wǎng)商。
趙群生的網(wǎng)店賣飾品,經(jīng)營(yíng)小店將近4年時(shí)間,固然沒有大銷量,但積累了經(jīng)驗(yàn)。作為縱貫車VIP客戶,他被淘寶網(wǎng)邀請(qǐng)參加了2009年初的淘寶年會(huì)。趙群生第一次來到杭州,接觸了良多電子商務(wù)高手,也第一次感慨感染到了南方的貿(mào)易氛圍。會(huì)議結(jié)束后,他來到義烏。在這里,他對(duì)市場(chǎng)上眾多的商品感到非常驚奇。
此次南行給趙群生觸動(dòng)很大,由此他萌生了南遷動(dòng)機(jī)。一個(gè)月后,他堅(jiān)決把公司遷到了義烏。對(duì)于這次南遷,經(jīng)由一年的實(shí)踐,趙群生有自己的感慨。一是貨源更豐碩,價(jià)格更便宜,因而店鋪增添了競(jìng)爭(zhēng)力。二是消費(fèi)群體主要在江浙滬,搬遷后與消費(fèi)群體更近,運(yùn)費(fèi)更便宜,采購更利便,且加速了資金周轉(zhuǎn)。三是義烏整體的貿(mào)易氛圍濃烈,在北方時(shí)身邊的親朋摯友追求的是一種相對(duì)安逸的糊口,而在義烏處處是一種創(chuàng)業(yè)的景象,催人奮進(jìn)。
因?yàn)楹⒆觿倓偝錾w群生來義烏是單槍匹馬。再加上人生地不熟,最初招聘員工的信息是貼在電線桿子上“發(fā)布”的。 好在他一到網(wǎng)上,就有了活力。等到人、財(cái)、物配置齊全,他就開始踏步前行,在淘寶網(wǎng)上的縱貫車廣告做得更頻繁了,工廠的支持力度也徐徐加大,他的出貨量也隨之放大。短短半年,他就從1皇冠發(fā)展到了4皇冠。
初來義烏就告捷,趙群生說,除了有之前多年在網(wǎng)絡(luò)上的人氣、信譽(yù)的積累和消費(fèi)群體的培養(yǎng),以及對(duì)淘寶平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和網(wǎng)絡(luò)工具的把握之外,義烏產(chǎn)品的豐碩和價(jià)格的實(shí)惠如虎添翼。再是得到了大連一位鄰居王阿姨的50萬元資助,使他得以快速起步。2010年,他用了1年時(shí)間把網(wǎng)店信譽(yù)沖到了金冠級(jí)別。
生意上去了,物流沒有全部跟上,倉庫管理成為發(fā)展中的新題目。趙群生天天都在試探,小心翼翼地記實(shí)下操縱過程中發(fā)生的一些題目,這種啰嗦的事情天天要花費(fèi)他們一半以上的精力。于是,趙群生想到了讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,這不僅是公司內(nèi)部員工如何分配工作崗位的題目,也是如何利用社會(huì)資源更好地發(fā)展自己的題目。
在與合作伙伴申通快遞公司多次磋商后,他將倉庫管理外包給了申通公司。這么一來,本錢與原先基本一致,但他騰出了一半的精力。趙群生以為,將來的電子商務(wù)一定是以外包為主流的,如營(yíng)銷推廣、物流倉庫、客服、食堂、宿舍等,電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)一定是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。
生意大了,事情也多。在經(jīng)由客服外包等一些事情之后,趙群生對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行了重新定位。由于他發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)飾品的品牌忠誠度不高,更多地仍是看重款式,這讓他有了改變方向的想法主意。于是在短短兩個(gè)月時(shí)間里,他嘗試著做了十字繡、文胸、服裝等多個(gè)行業(yè),但結(jié)果并不理想。轉(zhuǎn)了一圈,他發(fā)現(xiàn)仍是應(yīng)該用心做自己認(rèn)識(shí)的飾操行業(yè),做專做精。
于是他調(diào)整策略,精簡(jiǎn)了店里的大部門產(chǎn)品,集中“火力”攻最拿手的。2010年10月,“批發(fā)倉庫”的銷售就從數(shù)據(jù)魔方排名的第十升到了第三,一段時(shí)間以后更躋身第一。 專做飾品后,趙群生注冊(cè)了“啪啪啦”品牌。“品牌要有光鮮的個(gè)性,定位要正確針對(duì)性要強(qiáng)。”對(duì)品牌,趙群生有了新的熟悉和感慨。
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