在華ERP市場份額遭蠶食 IBM裁員又降價？

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《每日經(jīng)濟新聞》日前從可靠渠道獲悉，由于國內(nèi)廠商的緊逼IBM今年上半年在中國ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）市場的收入出現(xiàn)了較大幅度下滑。為了保持以往的市場優(yōu)勢和提高新環(huán)境下的競爭力，IBM今年與國內(nèi)廠商競標ERP項目時在價格策略上作了較大調(diào)整，一位IBM內(nèi)部人士表示，“一個原本報價2億元的項目今年8000萬就做了”，降價保單傾向明顯；在公司內(nèi)部調(diào)整上，IBM全球企業(yè)咨詢服務部則于本周在中國進行了以“手上沒有現(xiàn)成項目的都走”為裁減原則的較大幅度的裁員。

對于上述ERP業(yè)務涉及的裁員和降價消息，IBM中國公司方面表示“不對任何謠言置評”，只表示“依據(jù)客戶需求的變化，IBM一直在調(diào)整全球資源”。

受益于裁員IBM凈利增長

自金融危機爆發(fā)以來，成功轉型從而專注于服務的IT巨人IBM依然持續(xù)盈利。財報所示，均是現(xiàn)金流充足、凈利同比增長等漂亮字眼，因此，IBM也被業(yè)界看作金融危機中的IT業(yè)明燈。

然而，從IBM最新財報透露的總收入以及其中軟件、服務、硬件、融資等各項業(yè)務收入均有所下降的情況來看，IBM能夠在金融危機中交出漂亮答卷，卻并非源于其銷售收入的上升。

據(jù)IBM2009財年第二季度財報顯示，IBM當季營業(yè)收入為233億美元、今年上半年營業(yè)收入為450億美元，同比分別下降13%和12%。IBM當季凈利潤31億美元，同比增長12%；今年上半年凈利潤54億美元，同比增長6%。財報顯示，這主要是受益于裁員和其他成本壓縮措施，以及向價值較高的業(yè)務轉移。

IBMERP項目經(jīng)理王元（化名）表示，去年以來，IBM等國外廠商在中國ERP市場的日子其實并不好過，“國家政策的扶持，使得國內(nèi)廠商，不論是做產(chǎn)品的免費、免費ERP軟件，還是做項目實施的免費版、神州都占據(jù)一定優(yōu)勢。在這種情況下，為了保證銷售額‘開源’，我們最后只能降價自保，至于裁員，則是出于進一步節(jié)流的考慮。”

據(jù)IBM在北美的工會組織網(wǎng)站Alliance@ibm透露，IBM此前已在北美針對其全球企業(yè)咨詢服務部裁員200人左右。對此，IBM中國公司方面表示，IBM在北美地區(qū)有小規(guī)模的員工調(diào)整，但不會就具體數(shù)字、部門和區(qū)域進行評論。

中國新增ERP項目減少

新增項目少，是IBM近來銷售收入明顯減少的一個重要原因。

據(jù)長期研究中國ERP市場的賽迪分析師陳英明介紹，近年以來，ERP新增項目數(shù)量都比較少，尤其在IBM擅長的金融和大型制造行業(yè)當中，新增項目更是十分稀缺，“也就是說，IBM現(xiàn)在的ERP項目大部分是對前幾年已簽單項目的維護和升級，這些后續(xù)服務當然也有可觀的收入，但肯定不及新增項目來得多。”

在陳英明看來，ERP市場新增項目的減少，主要還是受到了去年下半年以來的金融危機的影響。“IBM做的EPR項目，就算是針對中型企業(yè)的，價格都在千萬元以上，在金融危機的背景下，就算是有這方面需求的廠商，也不大會進行這么大資金量的非業(yè)務投資。”

賽迪分析師赫建營進一步指出，除了需求減少以外，銀行、電信運營商等大型國有企業(yè)當前的投資態(tài)度也比金融危機之前謹慎了許多，“雖然這些企業(yè)對ERP等非業(yè)務投資的預算沒有比往年減少，但現(xiàn)在這些企業(yè)在進行投資的時候，比原來更注重性價比，這樣一來，就削弱了IBM在品牌、企業(yè)規(guī)模等方面的優(yōu)勢。”

中國廠商優(yōu)勢增強

大型企業(yè)需求增長趨緩，IBM也不得不將更多的精力放在中小型企業(yè)客戶上。然而，憑借在價格、渠道上的優(yōu)勢，中國廠商在與IBM爭搶中小企業(yè)客戶時，優(yōu)勢十分明顯。

據(jù)賽迪軟件與服務產(chǎn)業(yè)研究中心提供的數(shù)據(jù)，2008年，系統(tǒng)集成服務市場中市場占有率前5名為IBM、神州數(shù)碼、免費版集團、東軟集團和華勝天成。據(jù)赫建營介紹，這5家廠商加起來占據(jù)了整個系統(tǒng)集成服務市場10%~20%的市場份額，而自2005年以來，4家國內(nèi)廠商的份額比重都在逐年增加，而IBM的份額則持續(xù)遭到蠶食。

據(jù)了解，4年前對于同一個ERP項目，免費版、神州等國內(nèi)廠商的報價可能只是IBM的幾分之一，但即便如此，客戶也更愿意采用更貴的IBM方案。而現(xiàn)在，由于國內(nèi)廠商科研和技術實力的增強，在與IBM參與同一項目競標時，國內(nèi)廠商只需開出比IBM價格低20%左右的報價，就可以對IBM造成威脅。“這也就不難解釋IBM現(xiàn)在也拿出降價這一招的原因了”。

在國內(nèi)廠商紛紛發(fā)揮本土渠道優(yōu)勢的同時，IBM也加緊了深入中國各區(qū)域市場的步伐。今年3月、5月、7月，IBM分別將其全球企業(yè)咨詢服務部的分支機構開到了深圳、西安和沈陽，業(yè)內(nèi)人士指出，IBM的上述布局是瞄準了中國南方地區(qū)的出口制造企業(yè)、西部的裝備制造和電子科技企業(yè)以及北方傳統(tǒng)的重工業(yè)大型國企，直接進駐各地，是IBM希望補足中國市場渠道劣勢的直接途徑。