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免費(fèi)公文管理系統(tǒng)有四種基本模式
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顯性公文和隱性公文的區(qū)別表明，組織中的免費(fèi)公文管理系統(tǒng)有四種基本模式：
1)從隱性到隱性。有時(shí)，單個(gè)個(gè)體可以直接與其他個(gè)體共享隱性公文。例如我們熟悉的師傅帶徒弟，雖然徒弟能從師傅那里學(xué)習(xí)到認(rèn)知公文，但不管師傅還是徒弟，都沒(méi)有掌握認(rèn)知公文背后的系統(tǒng)化的原理。他們所領(lǐng)會(huì)的公文從來(lái)都不能清楚地表述出來(lái)，因此很難被組織更有效地綜合利用。
2)從顯性到顯性。單個(gè)個(gè)體也能將不連續(xù)的顯性公文碎片合并成一個(gè)新的整體。例如，總公司收集各分公司的信息，形成一份報(bào)告。雖然這份報(bào)告綜合了許多不同來(lái)源的信息，但是這種綜合并沒(méi)有真正擴(kuò)展公司已有的公文貯備。
3)從隱性到顯性。將隱性公文顯性化，意味著尋找一種方式來(lái)表達(dá)那些只可意會(huì)不可言傳的東西。而達(dá)到這一目的的管理工具包括實(shí)踐社團(tuán)、商業(yè)智能、情境規(guī)劃、建立學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等等。
4)從顯性到隱性。隨著新的顯性公文在整個(gè)企業(yè)內(nèi)得到共享，其他員工開(kāi)始將其內(nèi)化，用它來(lái)拓寬、延伸和重構(gòu)自己的隱性公文系統(tǒng)。
在免費(fèi)公文管理系統(tǒng)中，上述四種模式都會(huì)存在，而且發(fā)生著動(dòng)態(tài)的相互作用，而從隱性到顯性和從顯性到隱性則是免費(fèi)公文管理系統(tǒng)的重點(diǎn)，它們相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程也是組織的公文螺旋式上升的過(guò)程。
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