免費進銷存管理軟件實施，態(tài)度決定一切

來源: 北京軟件開發(fā)公司

實施免費進銷存管理系統(tǒng)項目這么多年來，泛普坤和團隊的王經理從事過免費進銷存管理系統(tǒng)行業(yè)的甲方和乙方，每次出差回來都會總結經驗，見過很多甲方。免費進銷存管理系統(tǒng)項目實施是一個綜合性很強的專業(yè)性的工作，在形成免費進銷存管理系統(tǒng)項目的時候在合作過程中避免不了摩擦。因為項目實施的背后代表的是不同的利益群體。

去年王經理卻與實施的顧問們感覺到溝通的壓力很大，王經理是一個善于自王經理反省的人，王經理一直在思索是不是自身的問題，王經理還把這種情況分析給妻子聽，讓她幫王經理分析是否是王經理的問題，以免產生當局者迷的問題。

對于從事免費進銷存管理系統(tǒng)項目實施的顧問或項目經理更需要一種態(tài)度，這種態(tài)度是什么？

一是免費進銷存管理系統(tǒng)實施承認問題的態(tài)度?；诿赓M進銷存管理系統(tǒng)軟件實施的顧問或項目經理，應該勇于承認軟件的缺陷，大部分的客戶都理解，是軟件就會有缺陷，沒有完美的，王經理想客戶在確定問題及時解決以后是一定會寬容的。項目經理也應該勇于承認實施方法、實施計劃的問題，金無足赤，人無完人，或者沒有考慮到更好的計劃和方法。這些都是對待問題的態(tài)度。自暴缺陷有時候反而會成為一種關系緊張的潤滑劑。很可惜王經理們大多數(shù)人都很難做到這一點，都是尊嚴在作怪。

二是免費進銷存管理系統(tǒng)實施解決問題的態(tài)度。當客戶提出新的問題或需求以后，作為項目經理和顧問不需要當場肯定或否定，要更深入地了解這個問題或需求的原因和背景。如果是客戶提出的需求或問題是不理性或不合理的，通過案例加以說明或引導；如果客戶提出的需求或問題是合理的，但現(xiàn)階段免費進銷存管理系統(tǒng)無法實現(xiàn)，不妨列出解決問題的時間表或定期提供追蹤的結果，這么做絕對可以為項目經理或實施顧問在客戶的印象里加分。

三是免費進銷存管理系統(tǒng)實施溝通的態(tài)度。人通常不愿意承認是自已的溝通存在問題，溝通不僅僅是語言的交流，還在于表情和動作。很難想像你的客戶還沒有把話說完，就打斷他想表達的內容。溝通還體現(xiàn)在讓步，當討論問題的時候，給你的客戶退讓并不代表是低頭認錯，也并不代表你沒有能力或實力。適當?shù)淖尣绞侵匦聹贤ǖ拈_始。

總之，王經理認為免費進銷存管理系統(tǒng)項目實施更多在于面對問題的態(tài)度，積極分析找出解決的方法，甲乙雙方積極的去溝通。