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高建華:從理解免費(fèi)信息管理系統(tǒng)開(kāi)始

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  在很多中國(guó)企業(yè)中,對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)還停留在“口頭重視”上。而在近幾年,免費(fèi)信息管理系統(tǒng)在世界環(huán)境內(nèi)已經(jīng)發(fā)生了突飛猛進(jìn)的變化。中國(guó)企業(yè)對(duì)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)的誤讀和實(shí)踐上的差距在哪里呢?著名免費(fèi)信息管理系統(tǒng)專(zhuān)家、北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)高建華給出了見(jiàn)解。

  

  正在拉大的差距

  《中外管理》:免費(fèi)信息管理系統(tǒng)在近幾年發(fā)生了哪些變化?企業(yè)對(duì)其認(rèn)識(shí)還有哪些不足?

  高建華:免費(fèi)信息管理系統(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展比較緩慢,而在世界范圍內(nèi)卻突飛猛進(jìn)。各大IT公司都在投入巨資研究開(kāi)發(fā)最新的免費(fèi)信息管理系統(tǒng)體系和軟件,希望從根本上改變目前免費(fèi)信息管理系統(tǒng)僅限于搜索的局面,從而能夠發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、管理新知識(shí),將已有的知識(shí)重新組合,帶來(lái)新的突破。

  不久前我去電視臺(tái)錄制一個(gè)有關(guān)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)的節(jié)目,在錄像之前,我讓電視臺(tái)采訪了三位企業(yè)家和經(jīng)理人,提出了三個(gè)問(wèn)題:一是你聽(tīng)說(shuō)過(guò)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)嗎?二是你所理解的免費(fèi)信息管理系統(tǒng)是什么?三是你的企業(yè)開(kāi)展免費(fèi)信息管理系統(tǒng)了嗎?他們的回答代表了當(dāng)今中國(guó)很多企業(yè)對(duì)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)的理解——只停留在字面解釋上。只有一個(gè)人說(shuō)在他們的企業(yè)里實(shí)施了免費(fèi)信息管理系統(tǒng),可是按照一個(gè)錯(cuò)誤的定義開(kāi)展的免費(fèi)信息管理系統(tǒng)會(huì)怎么樣?可想而知??傊袊?guó)企業(yè)雖然意識(shí)到了當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,但是大家顯然還沒(méi)有準(zhǔn)備好,還不知道免費(fèi)信息管理系統(tǒng)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。

  《中外管理》:就您的觀察,國(guó)內(nèi)企業(yè)在免費(fèi)信息管理系統(tǒng)上有哪些不足?

  高建華:仍然是對(duì)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。關(guān)鍵是對(duì)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)的作用和價(jià)值還不清楚,絕大多數(shù)企業(yè)根本沒(méi)有把免費(fèi)信息管理系統(tǒng)提到議事日程上來(lái)。這與那些優(yōu)秀的跨國(guó)公司相比,尤其是那些白領(lǐng)員工較多的知識(shí)型企業(yè)相比,對(duì)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)的忽視將拉大弱勢(shì)企業(yè)與優(yōu)勢(shì)企業(yè)的距離。

  

  不能定價(jià)的激勵(lì)

  《中外管理》:在您看來(lái)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是什么?

  高建華:我一直堅(jiān)信當(dāng)年我給免費(fèi)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的三個(gè)宗旨,那就是:提高組織智商,減少重復(fù)勞動(dòng),避免組織失憶。而如何做到才是企業(yè)免費(fèi)信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。企業(yè)需要通過(guò)不同的手段和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo),需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、員工的特點(diǎn)、行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),這里并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板。

  《中外管理》:一些企業(yè)在免費(fèi)信息管理系統(tǒng)中遇到的一個(gè)難題是:等價(jià)交換。知識(shí)也是一個(gè)市場(chǎng),可知識(shí)如何定價(jià)?您怎么看待這個(gè)問(wèn)題?

  高建華:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)之一就是利益驅(qū)動(dòng),這一點(diǎn)無(wú)可厚非。企業(yè)在做免費(fèi)信息管理系統(tǒng)時(shí),必須設(shè)計(jì)好一套體系,能激勵(lì)那些分享知識(shí)的人,讓他們得到合理的回報(bào)。當(dāng)然有些回報(bào)是短期的,有些是長(zhǎng)期的;有些是錢(qián),有些是名;有些是晉升,有些是認(rèn)同等等。

  但開(kāi)展免費(fèi)信息管理系統(tǒng)不能進(jìn)行簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài),更不能談等價(jià)交換,因?yàn)楹茈y對(duì)知識(shí)進(jìn)行定價(jià),只要讓那些分享知識(shí)的人得到一定的好處就行了。因?yàn)檫@些知識(shí)不分享的話,他們并不能得到任何好處,更不能奠定自己在企業(yè)里的地位。

發(fā)布:2007-05-04 16:27    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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