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做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的準(zhǔn)備工作有哪些
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風(fēng)險(xiǎn)分析的第一步是風(fēng)險(xiǎn)識別,其目的是減少項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)不確定性。風(fēng)險(xiǎn)識別首先要弄清項(xiàng)目的組成、各變數(shù)的性質(zhì)和相互間的關(guān)系、項(xiàng)目與環(huán)境之間的關(guān)系等。在此基礎(chǔ)上利用系統(tǒng)的、有章可循的步驟和方法查明對項(xiàng)目可能形成風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)在這個過程中還要調(diào)查、了解并研究對項(xiàng)目以及項(xiàng)目所有資源形成潛在威脅的各種因素的作用范圍。
一、做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的準(zhǔn)備工作
1、收集信息數(shù)據(jù)
1)頭腦風(fēng)暴
這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)常見的信息收集技術(shù),但項(xiàng)目經(jīng)理需要注意組織過程。長時(shí)間無組織的頭腦風(fēng)暴只會浪費(fèi)時(shí)間,并不能得到解決問題的方法,甚至?xí)苌嗟膯栴}。當(dāng)我們獲得多種方案時(shí),需要在最終確定一個方案,其他人員可以持反對意見,但要保證對結(jié)果的服從。
2) 德爾菲技術(shù)
德爾菲技術(shù)是組織專家達(dá)成一致意見的一種方法。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)專家匿名參與其中,組織者使用調(diào)查問卷就重要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)征詢意見,然后對專家的答卷進(jìn)行歸納,并把結(jié)果反饋給專家做進(jìn)一步評論。
2、審查文檔結(jié)構(gòu)
有了信息的收集,自然少不了基本的文本工作,即對項(xiàng)目文檔(包括各種計(jì)劃、假設(shè)條件、以往的項(xiàng)目文檔、協(xié)議和其他信息)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化審查。項(xiàng)目計(jì)劃的質(zhì)量,以及這些計(jì)劃與項(xiàng)目需求和假設(shè)之間的匹配程度,都可能是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)指示器。
3、進(jìn)行假設(shè)分析
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的識別本就是一件假設(shè)性行為,簡單來說就是對未發(fā)生的事情進(jìn)行假設(shè)性分析,分析其可能性與危險(xiǎn)程度等。假設(shè)分析是檢驗(yàn)假設(shè)條件在項(xiàng)目中的有效性,并識別因其中的不準(zhǔn)確、不穩(wěn)定、不一致或不完整而導(dǎo)致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
4、邏輯關(guān)系分析
項(xiàng)目管理因其本身就是邏輯思維系統(tǒng),所以在做風(fēng)險(xiǎn)識別前期準(zhǔn)備工作時(shí),我們需要將所有與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的因素進(jìn)行分析。從早期開始就經(jīng)常會運(yùn)用到各種展現(xiàn)邏輯關(guān)系的圖文工具。
1) 因果圖
又稱石川圖或魚骨圖,用于識別風(fēng)險(xiǎn)的起因。
2.)系統(tǒng)或過程流程圖
顯示系統(tǒng)各要素之間的相互聯(lián)系及因果傳導(dǎo)機(jī)制。
3) 影響圖
用圖形方式表示變量與結(jié)果之間的因果關(guān)系、事件時(shí)間順序及其他關(guān)系。
二、風(fēng)險(xiǎn)識別的方法
1、核對表
人們考慮問題有聯(lián)想的習(xí)慣,在過去經(jīng)驗(yàn)的啟示下,思想常常變得很活躍,浮想聯(lián)翩。風(fēng)險(xiǎn)識別實(shí)際上關(guān)于將來風(fēng)險(xiǎn)事件的設(shè)想,是一種預(yù)測。
2、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
風(fēng)險(xiǎn)識別要減少項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)不確定性,就要弄清項(xiàng)H的組成、各個組成部分的性質(zhì)、它們之間的關(guān)系、項(xiàng)目同環(huán)境之間的關(guān)系等。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是完成這項(xiàng)任務(wù)的有力工具。項(xiàng)目管理的其他方面。因此,在風(fēng)險(xiǎn)識別中利用這個已有的現(xiàn)成工具并不會給項(xiàng)目班子增加額外的工作量。
3、常識、經(jīng)驗(yàn)和判斷
以前搞過的項(xiàng)目積累起來的資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),項(xiàng)目班子成員個人的常識、經(jīng)驗(yàn)和判斷在風(fēng)險(xiǎn)識別時(shí)非常有用。另外,把項(xiàng)目有關(guān)各方找來,同他們就風(fēng)險(xiǎn)識別進(jìn)行面對面的討論,也有可能觸及一般規(guī)劃活動中未知或不能發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),
風(fēng)險(xiǎn)識別并不是指發(fā)生了什么不好的狀況,大家立馬看出其可能產(chǎn)生何種威脅。而是最好能在事情發(fā)生之前,提前發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)狀況的因素存在,盡可能將其不好影響降至最低,以此降低風(fēng)險(xiǎn)危害。
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