項目管理軟件很有效嗎

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　　項目管理概念起源于第二次世界大戰(zhàn)，起初30年應用于國防和建筑企業(yè)，后來慢慢推廣至其他工業(yè)領域，是自歐州工業(yè)革命流水線后最偉大的管理科學發(fā)明。它不僅適用于任何白領工作，還適用于藍領的生產(chǎn)工作，亦有人采用項目型生產(chǎn)管理進行。

　　一、現(xiàn)代的項目管理平臺與舊式的項目管理工具有什么分別?

　　項目的工作分解(WBS)理念原本是簡單及坦率的，但當人們只看到計劃但看不到現(xiàn)狀，或看到只是不清晰現(xiàn)狀時，項目管理會變得相當復雜，采用實時追蹤及統(tǒng)一運算，讓人一目了然現(xiàn)狀及原因，讓現(xiàn)代的項目管理平臺適用于很多不同的管理范疇。

　　1、事件管理：事件營銷，酬款活動、賽事、聯(lián)歡會及大型戶外活動(旅行、露營等)都可用現(xiàn)代的項目管理平臺來計劃、溝通及跟蹤?？砂鸦顒忧昂蟠涡颉r間、負責人及參與人都安排好，并作跟蹤及提醍。

　　2、投資管理：投資管理者可透過現(xiàn)代項目管理平臺，對所投資的項目分階段及分活動地計劃及追蹤。根據(jù)投資項目調節(jié)計劃，對原本投資回報目標的影響進行計算。

　　3、銷售管理：管理者可利用平臺來計劃不同銷售人員參與不同銷售活動，所牽涉的時間、差旅及費用報銷，亦可納入項目來控制。根據(jù)銷售項目情況和實際所花費的時間、成本及回報比例，而決定項目的存留。

　　4、硏發(fā)管理：由于多種因素影響，產(chǎn)品/科硏計劃會產(chǎn)生不同的改變。通過項目管理平臺，遇到不可控因索改變項目計劃時，可以究因變更控制來追朔到原因，還可有效地捕捉到產(chǎn)品研發(fā)過程中的所有文檔進行分析管理。

　　5、工程管理：工程項目管理也須用到現(xiàn)代項目管理平臺的究因，變更控制來追朔到變更的原因，同時更好地管理平臺的分包、人力資源的計劃、分配功能、文檔管理系統(tǒng)等資料。

　　6、項目型采購：其分為兩類型項目，是因大型活動(車展)，而采購不同物料及服務或大型的改裝(30層高大樓變豪華賭場及酒店)。通過項目管理平臺控制進度、物料及服務(周期、質量、成本及利潤)，亦可把不同的采購任務，分派到中央采購或活動團隊。

　　二、泛普軟件項目管理軟件的意義

　　1、更好地組織項目

　　項目管理軟件可以集中管理和控制多個項目以確保一致性，包括管理需求、計劃發(fā)布、跟蹤進度、與團隊協(xié)作以及衡量結果，為項目創(chuàng)建里程碑，并將每個里程碑分成更小的任務。

　　2、風險資源預算管理

　　項目管理軟件可以識別依賴關系和風險并管理資源和成本以保持在預算范圍內，通過項目管理軟件查看相關的變更和請求，以確定導致項目延遲的支持問題，設置角色并向參與特定項目的成員提供訪問權限。

　　3、跟蹤項目進度控制進度和成本

　　使用項目管理軟件可視化時間線從頭到尾跟蹤 IT 項目的進度，展示單個任務的進度、跟蹤資源的使用情況并確定任務關系;使用彩色甘特圖監(jiān)控項目的整體進度;使用項目儀表板在單個控制臺中查看多個IT項目的狀態(tài);使用時間表記錄工作量并簡化計費。

　　4、洞察力引導項目

　　通過項目管理軟件全面的詳細信息和基于角色的信息訪問來充實IT項目，從頭到尾全程跟蹤進度，查看項目中每項活動的詳細歷史記錄，以便為治理和審計做好準備，即時提取報告以分析項目趨勢、進度遵守情況并消除風險。

　　與其他IT 服務管理 (ITSM) 流程(如請求、變更和任務)協(xié)同工作，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的項目管理。

　　5、及時響應問題

　　通過項目管理軟件配置自定義狀態(tài)，通過定義的流程在整個生命周期內輕松管理和跟蹤所有事件，根據(jù)技術人員的專業(yè)知識或小組自動分配工單，以便準確、及時地解決問題并防止事件再次發(fā)生。通過定義具有已定義升級路徑的響應和解決SLA，確保及時解決。

　　6、自動化工單工作流程提高效率

　　使用項目管理軟件業(yè)務規(guī)則自動執(zhí)行從分類到技術人員分配的工單生命周期的每一步。通過基于循環(huán)或負載平衡自動分配模型自動將票分配給技術人員，確保沒有未分配的票。通過使用自定義電子郵件模板的自動通知更好地與最終用戶溝通。通過定義關閉規(guī)則來降低重復事件的發(fā)生率，以確保有效解決。

　　通過上面的分析可知，企業(yè)采用項目管理軟件能夠給企業(yè)解決諸多實際問題，提高企業(yè)的工作效率，這對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要的意義。在未來，項目管理軟件還將具有很好的發(fā)展和應用前景。