企業(yè)如何構(gòu)筑長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略

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    居安思危，思則有備，有備無(wú)患。

    ——《左傳-襄公十一年》

    做事應(yīng)該未雨綢繆，居安思危，這樣在危險(xiǎn)突然降臨時(shí)，才不至于手忙腳亂。真正有眼光的管理者，在企業(yè)攀登到高峰時(shí)就要想到低谷，在盈利的時(shí)候就要考慮漫長(zhǎng)的微利時(shí)代里的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

    《左傳-襄公十一年》中有云：“居安思危，思則有備，有備無(wú)患。”意思是說(shuō)，處在安全的環(huán)境里，要想到危險(xiǎn)隨時(shí)有可能出現(xiàn)，只有這樣才能事先作好準(zhǔn)備，事先有了準(zhǔn)備就可以避免禍患。

    市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，今天的暢銷商品，明天就可能滯銷積壓。作為一個(gè)高素質(zhì)的管理者，在戰(zhàn)略管理中應(yīng)時(shí)刻居安思危，善于規(guī)劃未來(lái)，著眼于潛在市場(chǎng)需求，把握好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，事先早作準(zhǔn)備，絕不可在一時(shí)的安逸中高枕無(wú)憂。

    對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，比較現(xiàn)實(shí)也比較簡(jiǎn)單的發(fā)展戰(zhàn)略，是沿著現(xiàn)有道路走下去，不斷降低產(chǎn)品成本，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)。這樣做可以使企業(yè)在目前獲得成功，但絕不可能創(chuàng)造輝煌的未來(lái)。

    美國(guó)神奇科技公司以它的科技創(chuàng)新技術(shù)，在電腦市場(chǎng)中毅然崛起。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有大量的需求，而且因?yàn)橛凶銐虻耐顿Y者，所以公司在財(cái)務(wù)方面一直高枕無(wú)憂。然而這家一開(kāi)始以火箭般速度成長(zhǎng)的公司，到了第三年以后再也無(wú)法維持快速成長(zhǎng)，最后終于因業(yè)務(wù)衰退而破產(chǎn)，以流星般的速度隕落了，沒(méi)有人會(huì)想到它最后落得這樣的命運(yùn)。

    在神奇科技公司剛開(kāi)始的3年當(dāng)中，銷售業(yè)績(jī)年年倍增，但就因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)火爆，以至于積欠交貨的訂單開(kāi)始愈積愈多。甚至在持續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)的情況下，還是供不應(yīng)求。交貨日期也經(jīng)常會(huì)比規(guī)定的時(shí)間延遲許久。但是最高管理層仍驕傲地告訴投資者：“我們的電腦功能無(wú)人能比，為了買我們的電腦，客戶甚至愿意等候14周。”

    最高管理層知道必須擴(kuò)大生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)6個(gè)月的研究，他們決定將制造作業(yè)由一班制改為兩班制，并決定借錢來(lái)建造一座新的工廠。為了擴(kuò)大市場(chǎng)，他們把收益的大部分直接投入行銷。由于該公司只采取人員直銷產(chǎn)品的方式，因此勢(shì)必要雇用和訓(xùn)練更多的銷售人員。到了第三年，該公司銷售員工增加了一倍。

    盡管他們做了這么大的努力，到了第三年，卻擋不住銷售勢(shì)頭的下跌。到了第四年，銷售業(yè)績(jī)達(dá)到了危機(jī)的邊緣。

    在主管會(huì)議中，制造部經(jīng)理恐慌地說(shuō)，他不知公司該怎樣開(kāi)口告訴投資人，因?yàn)榘阉械腻X都投資在雇用更多的人力和新的制造設(shè)施之后，銷售業(yè)績(jī)卻開(kāi)始下跌的事實(shí)。頓時(shí)上下每個(gè)人都把目光轉(zhuǎn)向行銷經(jīng)理。

    起初銷售快速增長(zhǎng)時(shí)，行銷經(jīng)理預(yù)計(jì)自己會(huì)得到提升?，F(xiàn)在業(yè)績(jī)下跌，為了扭轉(zhuǎn)銷售逆勢(shì)，他舉行了一個(gè)員工銷售會(huì)議，這個(gè)會(huì)議只有一項(xiàng)信息：“銷售！銷售！銷售！”他把績(jī)效低的人員開(kāi)除掉，提高銷售獎(jiǎng)勵(lì)，增加產(chǎn)品的折扣和新的促銷廣告。

    銷售業(yè)績(jī)確實(shí)又重新上升。行銷經(jīng)理被擁戴為英雄，神奇科技公司的訂單再一次迅速上升。然而一年以后，交貨期又開(kāi)始拉長(zhǎng)，起先為10周，然后12周、16周。大家重新開(kāi)始辯論是否要繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)。結(jié)果還是批準(zhǔn)增加一座新設(shè)施，但是文件才剛批準(zhǔn)下來(lái)，新的銷售危機(jī)就開(kāi)始了。銷售業(yè)績(jī)嚴(yán)重地下降，行銷經(jīng)理因而被革職。

    接下來(lái)一連好幾年，歷經(jīng)了好幾任的行銷經(jīng)理，相同的狀況一再發(fā)生。高銷售成長(zhǎng)之后，總是跟著低增長(zhǎng)或零增長(zhǎng)。他們還是繼續(xù)努力推動(dòng)行銷。但最終神奇科技公司在尚未認(rèn)清病因之前，便垮下來(lái)了。

    神奇科技公司的失敗就在于只看到眼前的問(wèn)題，就只解決眼前的問(wèn)題，一直在原地打轉(zhuǎn)，不懂得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)的道理。

    神奇科技公司的管理者未能看清衰退的理由，不是因缺少訊息，而在于他們沒(méi)有為自己構(gòu)建長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略。在神奇科技公司的舍本逐末結(jié)構(gòu)中，我們看到他們因?yàn)榻回洸患皶r(shí)，而影響了自己的聲譽(yù)，不良的口碑快速傳開(kāi)。而他們的生產(chǎn)和市場(chǎng)需求無(wú)法成正比的狀況一直沒(méi)有緩解，他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，只知道解決當(dāng)下發(fā)生的問(wèn)題，所以使其停滯不前，從而慢慢敗下陣來(lái)。