高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓的三大要點

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越來越多的企業(yè)意識到培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性，也投入了大量的時間、精力在培訓上，但是培訓效果往往不盡人意，員工認為培訓是浪費時間，部門管理者又納悶為什么培訓之后工作績效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓資金的投入和培訓效果的不均衡。到底是哪里出了問題？

有效實施企業(yè)培訓體系，高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓，可以從以下三個方面進行思考和改進：即培訓規(guī)劃、現(xiàn)場組織以及培訓服務(wù)。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓的完整流程。許多培訓組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié)，或是割斷了三者之間的聯(lián)系，導致培訓有效性的偏失。

第一，培訓規(guī)劃主要是確定一場培訓的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎(chǔ)上進行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓講師、培訓方式等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗，培訓規(guī)劃一般需要在一場培訓前2—3個月左右開始進行。

第二，在培訓過程中，組織者要及時與老師、學員溝通交流，指出講師培訓的優(yōu)缺點和學員反映情況，并與講師協(xié)調(diào)改進，這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。首先，加強學員興奮點。如果老師的講課很受學員歡迎，培訓組織者就要把學員興奮點及時反饋給講師，讓其重點加強。

其次，把握主題方向。培訓過程中，講師講課或者學員討論，出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題;或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時。培訓組織者就要隨時提醒講師，調(diào)整講話內(nèi)容或?qū)哟伟才?，使培訓按照事先?guī)劃的進行。

最后，協(xié)調(diào)培訓形式：培訓形式要與學員的具體情況相匹配，在培訓中如果學員對培訓形式(如游戲、討論等)不認可，表現(xiàn)出不耐煩;或者學員對培訓形式所表現(xiàn)的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時調(diào)整培訓形式。

第三，做好培訓跟蹤應(yīng)用，把培訓同其他制度、措施結(jié)合起來，培訓才會帶來高績效。檢查培訓效果，培訓結(jié)束后，及時檢查培訓效果，對講師的水平和培訓組織情況讓學員打分評價。同時，通過培訓現(xiàn)場測評、會后交流分享、結(jié)合工作寫培訓心得等形式，加深學員對課程內(nèi)容的理解。

對培訓組織者來說，把培訓規(guī)劃、現(xiàn)場組織和培訓服務(wù)這三大要素做好，培訓成功的概率將明顯增大，學員的滿意度也會直線上升。除此外，領(lǐng)導的支持、學習型的企業(yè)文化也是一場成功培訓必不可少的因素。

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發(fā)布：2007-07-11 11:32 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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