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企業(yè)E-Learning培訓現(xiàn)狀三問
據(jù)美國權威培訓雜志《培訓》最新一期的年度報告表示,全球化背景下的e-Learning應用日趨成熟。處于領先地位的培訓機構,開始認識到這種基于先進技術的培訓方式有著不俗的回報,“在線自學”式e-Learning今年增速最快,比去年增長一倍有余,在所有培訓方式中占據(jù)15%的份額;而利用多媒體加網絡的“虛擬課堂”方式也增至14%.也就是說,e-Learning是企業(yè)培訓的關鍵性工具。
無疑,e-Learning不再是互聯(lián)網上的試驗品。而成為一種“主流培訓方式”,未來幾年其增長仍可能繼續(xù)一枝獨秀。那么針對現(xiàn)階段企業(yè)E-Learning培訓現(xiàn)狀有三大疑問:
第一,誰在用?
從規(guī)模來看,雇員數(shù)超過10,000的機構所用的培訓方式,有36%是通過“在線自學”或“虛擬課堂”,而規(guī)模更小的機構不到三成。小公司應用e-Learning的障礙就在于技術儲備和網絡帶寬。但隨著網絡與多媒體技術的成熟,也將使e-Learning更易親近。小企業(yè)也更加適用于中小企業(yè)。
此外,從行業(yè)來看,科技或金融服務業(yè)應用e-Learning的比例高達四成,而更加傳統(tǒng)的制造業(yè)、零售業(yè)及教育部門最為落后,制造業(yè)只有12%.這些行業(yè)或許正是e-Learning的潛力所在。
第二,用于培訓什么?
35%的強制或合規(guī)軟裝設計師培訓主要或完全應用了在線方式。諸如入職培訓、報關培訓、質量標準培訓,這種培訓只需以單一的語言方式傳遞各類“明文規(guī)定”。因此,e-Learning與其要求相符,且便于開展、評測并作出反饋報告?,F(xiàn)如今E-Learning還應用于富含身體語言、微妙情緒的人際交往(軟技能)、管理深造、顧客服務及營銷類培訓。
第三,怎么運用?
一般是與傳統(tǒng)培訓方式混合使用,我們相信e-Learning的時代已經來臨,學員們只是越來越多的在線接受他們(培訓師)的培訓,從面對面的教室到線上音視頻互動平臺,不變的是培訓師對管理實踐與理念的個性化傳遞。e-Learning今后更大的發(fā)展空間就在于這種混合式生存。
過去數(shù)年,e-learning也經過了高潮低谷的起伏,在網絡熱潮期間,大家都憧憬e-learning可徹徹底底改變我們學習和培訓的方法,e-learning供貨商不斷涌現(xiàn),如雨后春筍。隨著網絡泡沫爆破,企業(yè)開始明白,互聯(lián)網只是提供了一個客觀環(huán)境,e-learning革命的完成,依靠的仍然是內容而非形式?!?/p>
盡管e-learning不能一下子把我們的學習模式完全改變,但它已經逐漸改變了一部分企業(yè)培訓的模式。e-learning在企業(yè)培訓中占的比例,將隨著科技的日漸成熟、高質素內容的不斷增長而與日俱增。
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