什么是社交媒體營銷社交媒體營銷策略

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自從社交媒體營銷策略這樣的詞語出現(xiàn)之后很多人都想要知道這個詞語的定義，其實作為網絡營銷的人來說肯定要了解的。今天我們主要向大家闡述一下這個營銷策略的優(yōu)缺點，讓更多的學一下怎么使用社交媒體營銷。

盡管社會化媒體的潛力很大，但是企業(yè)應該如何制定有效的在線戰(zhàn)略來接近和吸引消費者呢？要利用社會化媒體來營銷就必須改變企業(yè)原有的思維定勢。原來的方法是集中在對消費者的單向宣傳上，而這些社會化媒體則是鼓勵雙方對話，鼓勵消費者對品牌提供反饋。而且，這些社會化媒體促進了消費者之間的溝通，企業(yè)也可以更深入地了解消費者對自己產品的反響。但事物都有兩面性，這些工具非常有效，但也必須小心對其進行管理，揚長避短。

怎樣做好社會化媒體營銷呢？筆者經過研究認為企業(yè)要運用好社會化媒體營銷應遵循以下基本原則：第一，社會化營銷不是一個獨立的可以支撐起企業(yè)品牌塑造的渠道，只是一個借助和輔助手段。

實際上，社會化媒體營銷是企業(yè)把權力賦予了消費者。消費者的在線交談對于一個企業(yè)的品牌資產起著重要影響，無論是以正面還是負面的方式。但是如果有壞消息發(fā)生，情況就會很危險。總體而言，社會化媒體營銷存在以下缺點：難檢測，任何的廣告或者公關投放都是需要有一個結果數據提供給客戶的，但是通過社會化媒體影響提供的數據，往往只能是轉載量、評論量、搜索量，但其質量如何？效果如何？美譽度如何？都是難以監(jiān)測和定論的。

因此，以上弊端的存在決定了企業(yè)不能將社會化媒體作為品牌塑造的唯一渠道，它不是一個獨立的可以支撐起企業(yè)品牌塑造的渠道，只是一個借助和輔助手段。

第二，網絡營銷活動，簡單易參與是王道。

在設計網絡營銷活動時，理念、內容和傳播都必須是具有創(chuàng)造性，而且要簡單易參與。而設計一個好的活動就需要對你的業(yè)務目標和目標受眾行為事先有一個仔細的分析。而信息的傳達方式必須具有簡單、效率和有趣。

通過用戶參與產品設計來提高用戶忠誠度。VitaminWater（一飲料公司）想推出一個新產品，他們確定了自己的受眾群，建立了品牌專家組，然后在社會化媒體上展開行動，整個2009年夏季，VitaminWter都在與用戶互動，讓用戶提供關于品牌名稱及產品包裝方面的想法。在這場游戲中，近一萬fans參與，而一些名人的參與也更是提高了用戶的興趣，最終當"connect"這一新產品上架時，就已經有上萬的潛在購買者了。

在我們的日常生活中其實隨處可見社交媒體營銷策略，就是常見的網絡平臺的廣告以及購物的平臺。到處都有打折的信息，或者是各種手段吸引消費者注意力的營銷模式都是屬于社交媒體營銷策略。

發(fā)布：2007-03-19 10:36 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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