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陸汝鈐
自古以來，對于知識的研究與探索一直是人類追求的目標。幾千年來,哲學家研究有關知識的一般特性與規(guī)律，而自然科學家孜孜不倦地獵取具體的知識。２０世紀中葉以后，由于信息處理技術的進步，計算機科學家也加入研究知識一般特性與規(guī)律的行列。１９７７年，費根鮑姆教授提出了知識工程的概念，成為知識可操作化的一個里程碑。２０多年來，知識工程的研究有了很大發(fā)展。但它的歷史使命不僅遠未結(jié)束，而且進入一個新時代。知識工程的處理對象已從規(guī)范化的、相對好處理的知識進一步深入到非規(guī)范化的、相對難處理的知識。它的處理規(guī)模和方式從封閉式擴大為開放式，從小手工作坊式的知識工程擴大為能進行海量知識處理的大規(guī)模工程。
知識產(chǎn)業(yè)是相對于軟件產(chǎn)業(yè)而言的，但人們常把知識開發(fā)與軟件開發(fā)混為一談，使得軟件和它所含的知識混在一起，要求一個軟件開發(fā)人員必須同時是知識開發(fā)人員，這樣做既妨礙了知識產(chǎn)業(yè)的誕生，又影響了軟件產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。應該發(fā)展知識工程，建立知識產(chǎn)業(yè)。
建立知識產(chǎn)業(yè)首先要建立知識生產(chǎn)行業(yè)，最重要的知識生產(chǎn)行業(yè)是軟件工程領域的知識產(chǎn)業(yè)。軟件工程的實踐表明，軟件開發(fā)失敗的原因往往在于需求分析沒有做好，其進一步原因是用戶和軟件工程師之間缺乏共同的知識。為把用戶吸引到軟件開發(fā)過程中來，甚至把開發(fā)軟件的鑰匙交到用戶手里，讓用戶自己來定義、設計、開發(fā)、維護和修改他的軟件，就必須免去用戶學習和掌握軟件開發(fā)知識的負擔。而做到這一點必須以強大的知識支持做后盾。
建立知識產(chǎn)業(yè)還應建立知識服務行業(yè)，一是要建立網(wǎng)上軟件服務行業(yè)，這是今后知識服務的主要形式之一；二是要建立網(wǎng)上知識服務代理行業(yè)。如今瀏覽器功能較弱，一是召回率和準確率低，而且是只收集，不加工。要研制比瀏覽器高一個層次的通用網(wǎng)上知識搜索和編輯器，既要有高度的召回率和準確率，又要有加工、提煉網(wǎng)上知識的能力，這里主要是處理和集成各種非規(guī)范知識的能力，還能組織和編輯經(jīng)過提煉的知識，其中包括信息的濃縮和信息向知識的過渡。
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