使用ga的url生成工具將關(guān)鍵詞記錄到CRM中

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現(xiàn)在做SEM幾乎都在使用google analytics在追蹤效果，因?yàn)橥ㄟ^(guò)使用ga的url生成工具，我們可以在ga的后臺(tái)清楚的看到每個(gè)關(guān)鍵詞的帶來(lái)的流量和轉(zhuǎn)換。其實(shí)我們還可以講我們的關(guān)鍵詞信息記錄到客戶自己的CRM系統(tǒng)中，這樣的好處整合了線上和線下的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

案例如下：

案例背景

我們有個(gè)客戶，是銷售企業(yè)認(rèn)證服務(wù)，經(jīng)過(guò)他們認(rèn)證后，就有了一張企業(yè)認(rèn)證的證書，有了這個(gè)證書，公司就可以去競(jìng)標(biāo)或者增加公司的競(jìng)爭(zhēng)力。他們是做網(wǎng)上營(yíng)銷策略的，通過(guò)搜索引擎投放關(guān)鍵詞，由sem帶來(lái)用戶，這些流量注冊(cè)為用戶，在注冊(cè)后獲得用戶的手機(jī)號(hào)（典型的線上營(yíng)銷），再通過(guò)自己公司的call center去電話銷售，讓注冊(cè)會(huì)員購(gòu)買他們的認(rèn)證服務(wù)（線下營(yíng)銷）（行業(yè)是B2B），做銷售的都知道，業(yè)績(jī)和收入掛鉤，那么這個(gè)電話銷售最后把服務(wù)賣出去了，是很容易給電話銷售部門算業(yè)績(jī)，但是這個(gè)電話號(hào)碼有可能是線上營(yíng)銷部門手收集來(lái)的，也有可能是其他合作渠道得到的，怎么才能在公司里為線上推廣部門謀得一席之地呢。

客戶提出的要求

sem通過(guò)百度和谷歌渠道帶來(lái)的流量很多，轉(zhuǎn)換（在landing page上注冊(cè)會(huì)員）也很多，但是通過(guò)電話銷售實(shí)際簽約的人很少，但是客戶希望知道。

成功簽約的人是百度帶來(lái)的還是谷歌帶來(lái)的，還是其他渠道收集來(lái)的電話號(hào)碼帶來(lái)的，當(dāng)然作為做SEM的如果能知道具體購(gòu)買的關(guān)鍵詞更好。

最后我們解決了他們的問題 成功再他們的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中整合了SEM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然我們可以做到的不止是整合SEM。

可以整個(gè)所有線上營(yíng)銷的數(shù)據(jù)

可以看到截圖中，每個(gè)客戶的信息我們都加入了

用戶來(lái)源，這里是sem的baidu也可以是在門戶購(gòu)買的位置sina或者sohu

媒介：這里是cpc 也可以是banner 例如你在sina投放的廣告或者你通過(guò)edm帶來(lái)的用戶或者你通過(guò)affiate聯(lián)盟營(yíng)銷帶來(lái)的。

關(guān)鍵詞：這里就是sem購(gòu)買的關(guān)鍵詞

而要實(shí)現(xiàn)這一功能，不要對(duì)你的tracking url做任何修改，只用源代碼中加1行代碼，然后在數(shù)據(jù)庫(kù)中增加3列數(shù)據(jù)就可以（一般的程序員10分鐘就可以搞定）。

實(shí)現(xiàn)方法：

思考過(guò)程

我們想到在用戶注冊(cè)會(huì)員的時(shí)候，往客戶后臺(tái)crm中寫入用戶信息的時(shí)候，同時(shí)寫入來(lái)源的渠道和點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，可是用戶不會(huì)這么勤快會(huì)在注冊(cè)的時(shí)候自己去選擇是通過(guò)百度還是谷歌，還要寫點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞，這些多余的信息填寫過(guò)程會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率。

怎么樣自動(dòng)的把推廣渠道信息寫入數(shù)據(jù)庫(kù)呢

答案是利用GA的跟蹤代碼特點(diǎn)和一個(gè)php函數(shù)就可以辦到

比如這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的GA跟蹤代碼www.stephensem.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem

utm_source=baidu 就是百度帶來(lái)的流量

utm_meduim=cpc 就是sem渠道

utm_term=stephensem 就是sem渠道購(gòu)買的關(guān)鍵詞

在php中使用一個(gè)函數(shù)

$_get[utm_source]就可以輕易的獲取utm_source的值是baidu

同理

$_get[utm_term]就可以輕易的獲取utm_term的值是stephensem

我還制作了一個(gè)頁(yè)面例子驗(yàn)證的頁(yè)面 http://www.stephensem.com/php/galp5.php?utm_source=baidusem

不管我們修改=右邊的字符串是任何，都可以使用這個(gè)php函數(shù)把url中的數(shù)值給寫道頁(yè)面上。

那么我們就可以自動(dòng)把這些信息，連同用戶注冊(cè)的信息一起寫入數(shù)據(jù)庫(kù)中，只用增加3列就可以。

例如用戶點(diǎn)擊我在百度上購(gòu)買的關(guān)鍵詞stephensem來(lái)到我的網(wǎng)站的landing page

www.stephensem.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem 然后他在這個(gè)頁(yè)面上直接注冊(cè)了

然后我通過(guò)php的這個(gè)get函數(shù)可以自動(dòng)得到url中的這些信息，一起寫入數(shù)據(jù)庫(kù)中，這就實(shí)現(xiàn)了Google analytics跟蹤代碼和客戶自有的CRM系統(tǒng)的整合。

同理也使用其他媒體購(gòu)買

使用應(yīng)用案例：

英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)：

英孚英語(yǔ)每天購(gòu)買大量的sem廣告，在百度谷歌搜狗都有投放，甚至購(gòu)買門戶的的banner那么通過(guò)ga我們可以生成www.ef.com.cn?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=englishabc

這樣的langing page url，然后導(dǎo)入到封閉頁(yè)面，寫上免費(fèi)獲取聽課資格，獲得用戶手機(jī)號(hào)，同時(shí)使用$_get[utm_source[函數(shù)獲取用戶的來(lái)源以及$_get[term]獲取用戶的購(gòu)買關(guān)鍵詞，那么后期我再電話銷售的時(shí)候就可以知道用戶是不是sem帶來(lái)的了，購(gòu)買的什么關(guān)鍵詞。

留學(xué)行業(yè) b2b行業(yè)

只要是后期需要電話銷售的行業(yè)都可以使用這個(gè)方法結(jié)合線上和線下的方法一起統(tǒng)計(jì)

高級(jí)用法

只要一個(gè)網(wǎng)站，在做廣告使用一個(gè)封閉的landing page（封閉的意思是只能通過(guò)廣告來(lái)到這樣頁(yè)面，通過(guò)首頁(yè)是無(wú)法訪問）那么通過(guò)加url參數(shù)?searcheneing=baidu&searchterm=abc&bannerposition=right&source=baidu 就可以把這個(gè)用戶的注冊(cè)信息以及推廣方法的信息一起存進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后期進(jìn)行更精確的推廣效果分析。