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項目管理知識:理解現(xiàn)代項目管理的實質(1)
我國每年從世界銀行獲得約30億美元的貸款,還通過國際招標、采購、咨詢 和BOT方式運作許多項目,在這個項目林立的時代,項目管理模式不僅是解決問題一個重要的工具和方法,而且已成為二十一世紀政府或企業(yè)組織和管理的一種主要形式,項目管理的人才和應用熱潮已經撲面而至。
一、揭開項目和項目管理面紗
那么究竟什么是項目管理?首先,我們要給出項目的準確定義。所謂項目,就是在既定的資源和要求的約束下,為實現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務。簡單來說,開發(fā)一種新產品、建一幢大房子、安排一場演出都可以稱之為一個項目。而項目管理,是指“在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠實現(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望?!边@一定義不僅僅是強調使用專門的知識和技能,還強調項目管理中各參與人的重要性。項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協(xié)調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要和期望。
目前,主要有兩大項目管理研究體系:國際項目管理協(xié)會(IPMA)和美國項目管理協(xié)會(PMI)。中國于上世紀九十年代末引進美國PMI的項目管理知識體系,并于2000年6月由現(xiàn)代卓越集團組織了中國第一次PMP考試,目前中國已經組織了十一次PMP考試,通過人數(shù)3000人左右(截止2003年11月),接受項目管理培訓的人數(shù)近萬人次,企業(yè)近千家,項目管理培訓和認證越來越熱。
二、項目管理是一種趨勢
隨著經濟全球化的加劇,現(xiàn)代企業(yè)比以往任何時候都面臨嚴峻的競爭壓力,幾乎每天都有新產品、新技術、新工藝推出。而實際上任何創(chuàng)新和改革都是項目活動。由于這些任務具有一次性和獨特性的共同特征,人們日益認識到采用常規(guī)的運行管理難以應付,必須組成專門的項目班子,采用項目管理方法,因此出現(xiàn)了項目管理的強烈需求。世界銀行是把每一筆貸款作為一個項目來管理的;摩托羅拉(Motorola)是世界著名的通訊設備和服務供應商,在90年代中就啟動了一個旨在改善其項目管理能力的計劃;而事實勝于雄辯,早在1957年,當美國杜邦公司把項目管理的方法應用于設備維修,就使維修停工時間由125小時銳減為7小時。中國也不例外,項目管理的需求幾乎滲透到了任何形式的機構中,并且起著變革性的作用。
但是,目前來說,無論是項目管理在實際操作中的規(guī)范,還是作為一門學科,都還處于不斷發(fā)展的階段,很多地方待改善。目前在中國,項目管理遇到的一個瓶頸問題就是項目管理人才的短缺。一方面,國內企業(yè)越來越意識到項目管理對項目成敗的重要性,所以越來越重視項目管理;另一方面,在目前大量從事項目管理的人員當中,擁有項目管理理論和實踐經驗的人才只占極少數(shù)?,F(xiàn)實中,成為項目管理的人員多數(shù)來自于各行業(yè)中對其專業(yè)技術較有經驗者,多是憑感覺和悟性在黑暗中摸索一些項目管理的有效方法,而正因為他們的業(yè)務知識還不錯,就往往被提升擔任項目管理工作,結果正應了彼德原理中早就料定了的結果: "每個人都由原本能勝任的職位晉升到他無法勝任的職位"。
在美國,項目管理現(xiàn)在已經成為優(yōu)選職業(yè),根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),從事項目管理工作的初級工作人員年薪在4.5-5.5萬美金,中級人員在6.5-8.5美金,高級人員為11-30萬美金。美國的大學開始設立項目管理的碩士學位,并有取代MBA專業(yè)學位的趨勢。幾家著名網站和國內權威機構對目前社會急需人才的需求度和薪酬情況的統(tǒng)計表明,項目管理專業(yè)人才穩(wěn)居榜首!足見整個社會對項目經理人的器重。
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